この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊の際には、当ホテルに感染症対策が充分に実施されておらず、ご不安な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再度スタッフに教育を行い、再発の防止に努めてまいります。

また、枕につきましては、フロントにて追加の枕の貸出を行っております。
高さの調整が可能な折り重ね枕もございますので、ご宿泊の際にはお申し付けください。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋へお越しの際にもお会いできるのを楽しみにしております。