この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙中にもかかわらずご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルではセルフチェックイン機を導入しており、混雑時でも比較的スムーズなチェックインができるということでご好評をいただいております。

しかしながら、朝食のメニューや提供方法についてのご指摘をいただき、まだまだ改善の余地があると痛感しております。
ホットメニューの提供方法につきましては、早急に状況の確認と対策を取ってまいりたく存じます。
また、ゆでたまごに関しましても今後のメニュー変更に際しての貴重なご意見として、可能な限り検討してまいります。

当ホテルでは今後ともスタッフ一同、お客様へのサービス向上に努めてまいる所存でございます。
またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。