この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

エアコンのメンテナンス不足により、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お風邪など召していらっしゃらないでしょうか。
ごゆっくりとお休みいただける環境を提供できず、心苦しく存じます。
ご指摘を頂戴したあと、すぐに点検ならびに清掃を実施いたしました。
再発防止のため、確認方法ならびに清掃手順の見直しを行います。

お寄せいただいたご指摘をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
この度は十分な対応ができず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。