この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

お部屋の浴室について清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点については、すぐに点検・改善を実施いたします。

また朝食サービスにつきましてもご満足いただけるものをご提供できず大変心苦しく存じます。
朝食メニューに関しましては季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、また次回ご利用をご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。