楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.81
  • 食事3.70
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

317件中 121~140件表示

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 13:00:18

部屋がきれいで、テレビの回りの収納がコンパクトにできており良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年11月16日 15:40:16

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 14:39:31

11/2に宿泊しました。部屋は狭かったけど清潔でした。無料の朝ごはんが充実していて楽しかったです。立地がよいのでまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年11月11日 16:21:00

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。

気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。

無料朝食サービスにつきましても、健康に留意した提供を心掛けております。
今後もお客様のご意見を参考にしつつ、無料でありながらお客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただけるような、朝食メニューを工夫、改善しながらご用意して参りたいと存じます。

当ホテルは名古屋駅より徒歩5分、コンビニまでは徒歩1分と大変至便な立地でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料で安心】12時アウト◆無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:22:30

駅からも近くお部屋も綺麗でとてもよかったです。また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年11月08日 16:10:24

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR「名古屋」駅太閤通口より徒歩約5分、コンビニまで徒歩1分と大変至便な立地でございます。

お部屋の清潔さにもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるようにすることが、私どもの務めでございます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料で安心】12時アウト◆無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 15:23:09

10月14日に宿泊しました。駅からも近く便利でした。
朝食が美味しかったのですが、混む時間だったので、せっかくトースターがあったのに十分に使えずちょっと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年10月24日 19:10:39

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、JR名古屋駅「太閤通口」より徒歩5分、コンビニまで徒歩1分と大変便利な立地でございます。

朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、当日はご宿泊のお客様が多く、混雑によりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
トースターも、なかなか空かないことも多く、ご活用いただけず心苦しく存じます。
ひとりでも多くのお客様にお楽しみいただけるよう、混雑緩和に向けて工夫した対応を心がけて参ります。

また名古屋にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 11:19:25

チェックイン時、自分の名前をタッチパネルに入力は面倒でしたが、部屋は清潔感があり、良かったです。また、立地の面も便利でした。また宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年10月21日 18:43:41

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様に長い時間をお過ごしいただく客室につきましては、普段からスタッフ全員が細心の注意を払い、清掃・メンテナンスを行なっております。

また、立地にもご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは名古屋駅より徒歩5分、コンビニまでは徒歩1分と大変至便な立地でございます。

今後もお客様から頂戴したお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また名古屋へお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料で安心】12時アウト◆無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:33:02

とてもきれいな建物で、気持ちよく過ごせました。お風呂も通常のビジネスホテルよりは大きく感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年10月21日 18:43:40

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層の館内清掃や美観維持に努めて参ります。

また名古屋にお越しの際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 11:32:09

10月10日に宿泊しました。朝食のスタッフの対応が、親切で良かったです。部屋にアルコール消毒液があれば嬉しかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年10月19日 19:47:08

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関するお褒めの言葉を賜り、身の引き締まる思いでございます。
このような心温まるお言葉が、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。

また、アルコール消毒液に関する貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
現状としてはパブリックスペースをメインに設置しておりますが、今後のホテル運営における参考とさせていただきます。

また名古屋にお越しの機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】20時イン&10時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

カワムら1043さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

カワムら1043さん [60代/男性] 2022年10月15日 14:09:24

何回か利用してますが、スタッフの対応が良いので気持ちよく過ごせます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年10月19日 19:47:07

平素よりコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様のご滞在がより快適なものになりますよう、気持ちの良い接客を心掛けて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 09:05:03

客室備え付けの枕は、平べったくて、柔らかい。フロントで枕の貸し出ししていたので、次は借ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年10月19日 19:47:07

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
枕に関するご案内が至らず、失礼いたしました。
客室に備え付けの枕「チョイスピロー」は、お客様のご意見を取り入れ、寝具メーカーと共同開発いたしました。
また、フロントカウンターにて、高さのある折り重ね枕やフットピローもご用意しておりますので、ご活用いただけましたら幸いです。

次回名古屋にお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料で安心】12時アウト◆無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

のっぴ3446さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

のっぴ3446さん [40代/男性] 2022年10月02日 18:20:18

ツインルームを使用しました。
部屋が広く快適に使えました。
朝ごはんは白いご飯と赤だしが食べたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年10月15日 17:08:11

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室では快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
当ホテルのツインルームは23平米でございますので、比較的ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。

また、朝食への貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。
赤だしにつきましては、10月上旬より提供予定となっております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 21:27:55

チェックイン、チェックアウトの手続きも分かりやすく説明して下さり、不自由なく過ごすことができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年10月06日 15:45:33

先日はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
セルフチェックイン・アウト機のお手続きでご不明なこともあったかと存じますが、スムーズにお手続きをしていただけたとのことで安堵しております。
ご滞在中、ご不明な点やお手伝いが必要なことがございましたら、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 22:36:36

コンフォートホテルは朝食付きという点がに気に入っていて色んな場所で利用させてもらってます。利用した日はライブでチェックインが、連絡済みだったとはいえ0時を超えてしまったのに笑顔で迎えてくれて、雨が降って荷物が濡れていたのを見てすぐにタオルを差し出してくれました。部屋も綺麗で快適でした。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年10月01日 17:56:35

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。

また、スタッフの対応に関する温かいお言葉もお寄せいただき、嬉しく存じます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル名古屋新幹線口ならびに全国のコンフォートブランドを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定★夏休みや初秋をお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 12:16:46

ワークスペース兼ねたラウンジはコーヒーも自由にのめて、雰囲気も良く、快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年09月29日 18:28:35

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ライブラリーカフェでは快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクサービスは10:00から24:00まで、1階ライブラリーカフェにてご用意しております。
1杯ずつ豆から挽くコーヒー、冷たいレモンウォーターのほか、3種の紅茶もお楽しみいただけます。
スタッフおすすめの本も紹介しているライブラリーカフェは非常に愛着があり、皆様が思い思いに過ごされるご様子は、私共の励みになります。
ゆったりとした空間で、お仕事だけでなく、気分転換やリラックスしたいときなど、素敵なひとときをお過ごしいただければ嬉しく存じます。

今後も、お客様の旅がより実り多いものになりますよう、スタッフ一丸となっておもてなしに努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定★夏休みや初秋をお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 14:11:49

部屋が広く、普通のビジネスホテルよりもオシャレでした。
ベッドの下が掃除されてない感がありましたが、他はキレイでアメニティや家具などデザイン性がありステキでした。
一番良かったのは朝食が無料で種類も多くヘルシーなところが良かったです。
リピートしたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年09月29日 18:28:34

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のデザインやアメニティ、無料朝食のメニュー等、お褒めの言葉を多くいただいたにもかかわらず、ベッド下の清掃に不備があり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
お客様からのお声を清掃スタッフとも共有し、このようなことのなきよう努めてまいります。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同でサービス向上に尽力してまいります。
またお近くへお越しの際には、当ホテルのご利用いただきますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

ねこのひとみ1218さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ねこのひとみ1218さん [50代/女性] 2022年09月08日 03:53:48

 何回かこちらの宿を、利用しています。オートチェックインに未だに慣れず、困惑することがあります。そんな時に声掛けして下さると、安心します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年09月21日 19:12:16

いつもコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

セルフチェックイン・アウト機でのお手続きに際し、お手間をお掛けしており心苦しく存じます。
近くにスタッフがおりますので、お困りのこと等がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。

今後も、目配り・気配りを心掛け、お客様皆様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 17:26:29

他のコンフォートホテルも良く使いますが、いつも感じよく、リネン類も清潔でコスパのよいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年09月20日 18:39:22

平素より全国のコンフォートブランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「コスパのよいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の維持管理とサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、コンフォートホテル名古屋新幹線口ならびに全国のコンフォートブランドをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定★夏休みや初秋をお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 09:58:41

以前他県のコンフォートホテルに宿泊し、とても良かったので、こちらに決めました。
部屋は広くて、とっても綺麗でした。
フロントの方も丁寧で感じが良かったです。
全体的に清潔感のあるホテルです。


朝食のワッフルを楽しみにしていたのにありませんでした。
本当に残念。
部屋でお化粧をしたかったのに鏡の場所がわからず洗面所でしていたら、後でテレビの横に鏡を発見。
ちょっとわかりずらい。
クローゼットが部屋の奥にあるので、靴べらが遠い。
ドアの近くに置いてもらえると便利ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年09月16日 18:28:31

平素より全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

フロントスタッフの応対につきまして、「丁寧で感じが良かった」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読しました。

無料朝食サービスにおきましては、楽しみにしていただいていたメニューの提供が叶わず、心苦しく存じます。
当ホテルでは現在、ワッフルを提供しておらず、ミニクロワッサンや胚芽ロール、ミニパンケーキなど4種類をご用意しております。
バルミューダのトースターで焼き上げると、ふんわりとした触感が楽しめるメニューでございます。
次回ご利用の際のお楽しみのひとつとしていただけましたら嬉しく存じます。
皆様のご意見をもとに、メニューの見直しや更新をしておりますので、お客様からの貴重なご意見も参考にさせていただきます。

客室備品の設置位置につきましても、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご滞在がより便利で快適なものになるよう、様々な動線も考慮しながら、配置の見直しを図ってまいります。

今後とも、皆様からの貴重なご意見やご感想に耳を傾け、お客様の旅に彩りを添えるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
引き続き、全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 17:20:03

部屋は移動式机など使い勝手良好ですが、TV前に机とノートPC置いて「TVをノートPCのモニタ替わりにして」仕事したいので、TVがもう少し入口側(窓と反対側)にあると嬉しいです。現状では斜めにモニタを眺めないといけないので。また自分の部屋は最上階ながら、窓の外が隣の建物屋上の汚い設備だったので景色イマイチでした(これは仕方ないですが)。

ところで、今回はチェックイン時の対応が少々不満でした。

2021/1/20の口コミ返信(利用者の投稿日は2021/1/18)に「空気清浄機でございますが、加湿機能も付いた空気清浄機をご用意しております。~ぜひともフロントへお声掛けください」とあったのでチェックイン時刻前早めに到着して貸出お願いしたのですが、加湿器しかないと言われまして、一年前の楽天の口コミ返信の件を伝えると「うちでは開業当初から空気清浄機はありません」ときっぱり言われました。

何かの事情でなくなったことを責めるつもりはないですが「開業当初から」というのは口コミ返信と矛盾してるため、スマホで該当口コミ返信の画面を見せたところ「一年前は自分いなかったので知りません。結構スタッフも入れ替わってますので~」と急に言ってることが変わりました。もう少し事実を的確に回答してほしいです。

その他、PAYPAYで支払おうとしたら(支払い処理に使うハンディ端末が見当たらなかったのか使い方が分からなかった分かりませんが)異常に時間とられたり、自分は数カ月前にも宿泊経験あるのにそれを確認することなく既知の各種ルールを聞かされたりと、如何せん不慣れな対応が多い印象でした。前回宿泊したときもそういう印象だった気がします。せっかく良い部屋を持ったホテルですので、もう少し対応を改善していただけるとよいなあと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年09月20日 18:39:21

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず、ご宿泊の感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

数ある施設より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多数のご指摘をいただく結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
まずはチェックイン時にご要望いただいた貸出備品の空気清浄機でございますが、開業当時から今もご用意がございます。
フロントスタッフ側に不備があったにもかかわらず、こちらからお詫びを差し上げるどころか、お客様側に過失があるような申し出を行い、誠に申し訳ございませんでした。
こちらで確認したところ、当日は空気清浄機が故障しており在庫がございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

また、ご精算の際も、貴重なお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。
当ホテルのご案内につきましても、本来であれば、ご宿泊履歴を確認し、お客様に合わせたご案内に変えるべきところ、それが出来ておらず、余分にお時間を頂戴しましたことを心よりお詫び申し上げます。
改めて該当スタッフおよびホテルスタッフ全員の接遇について、今一度指導を行い、スタッフ一同で精進して参ります。

また、客室のテレビ等のレイアウトに関しましては、お客様のご要望に添えず心苦しい限りでございます。
テレビは壁に固定されている都合上、容易に変更することが難しいのが現状ですが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 21:47:13

朝ごはん付きで便利でした。出張で利用しましたが、部屋で仕事もしやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年08月24日 18:27:59

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスでは、ピラフやパンなどの主食の他、温かいおかずやサラダ、スムージーなど、シンプルながらもヘルシーなメニューをご用意しております。
ご出張など、その日一日のスタートの活力になれば嬉しい限りでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。
再び名古屋へご出張の際は、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 15:12:39

近場なので避暑と旅行気分で利用させていただいてます。以前自転車で来た時に、裏手の駐輪場を案内されたので、今回も裏手の駐輪場に停めていました。2日目の夕方外出しようと駐輪場に向かうと自転車がなく、路上に出されていました。フロントにその旨を伝えて駐輪場を使っていいのかダメなのか確認すると、良いですと許可があったのでまた停めていました。翌日昼過ぎにチェックアウトして駐輪場に行くと、フロントに言ってくださいと大きな貼り紙が自転車にありました。スタッフ間で報連相できないなら、宿泊者使用中のマークでも貸して欲しいと思いました。
部屋はきれいでテレビも大きく快適です。朝食も洋食しかない事以外補充も早くておいしいです。
アメニティはスキンケア系がないので持参が必要です。
電子マネーも利用可能ですが、なぜかセルフチェックインで支払いができない仕様になっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年08月13日 17:51:56

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

駐輪場のご利用に際し、不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただくお客様の駐輪につきましては、停める毎にお申し付けいただいております。
しかしながら、お客様からのご申告が2日目にあったにもかかわらず、フロントでの引き継ぎができておらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同で引き継ぎを徹底し、再発防止に努めて参ります。

また、無料朝食サービスもご利用いただき、ありがとうございます。
今後も、お客様からのご意見やご感想を参考に、無料でありながらお客様に気持ちよく一日のスタートを切っていただけるような、メニューを工夫・改善しながら提供して参りたいと存じます。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

317件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ