この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの清潔感をお褒めいただき光栄でございます。
新築ということもありますので、今後もこの清潔感を継続していけるよう清掃してまいります。

お部屋の広さにつきましては今後の商品づくりの参考とさせていただきます。

今後も当ホテルをご愛顧いただければ幸いにございます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのチェックインシステムへのご意見誠にありがとうございます。
お寄せいただきました内容は社内でも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いとはなりますが、今後も当ホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの清潔感にご満足いただけた様子がうかがえ嬉しい限りでございます。
清潔感につきましては、新築ということもありますので、今後もこの清潔感を維持できるようスタッフ一同取り組んでまいります。

また、名古屋へお越しの際にご宿泊いただけることをお待ちしております。

コンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは名古屋駅新幹線口から徒歩5分ほどの場所に位置しております。
駅前からすぐ見えず、ご不便とご足労をお掛け致しました。
慣れない旅先で場所がすぐ分からない場合は、ご不安にもなると存じます。
ご安心してお越しいただけるよう、アクセス案内にも丁寧な対応を心掛けてまいります。

また名古屋へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの浴室や無料朝食サービスにご満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しい限りでございます。

お褒めの言葉に満足することなく、より快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、日々の業務に邁進してまいります。
また、名古屋にお越しの際にお選びいただけることを楽しみにしております。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、他のお客様の喫煙により、ご迷惑をお掛けしましたこと大変心苦しく存じます。
ホテルとしても注意喚起を行い、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフの何よりの励みとなっております。

また、名古屋へお立ち寄りの際にご宿泊いただけることを楽しみにしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想もお寄せいただき大変ありがたく存じます。

浴室、朝食、コンフォートライブラリーカフェにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同うれしい限りでございます。
お褒めの言葉は、スタッフの何よりの励みとなります。

コーヒーメーカーと空調につきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
即時改善できるところは改善を図り、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々の業務に邁進してまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

11月1日にオープンしたばかりで、まだまだ至らない点もあったかとは思いますが、おほめの言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。

このお言葉に満足することなく、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。

また、名古屋の地でお会いできることを、楽しみにしております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。

今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

「フロント受付の対応が、男性も女性も、笑顔いっぱいで大変良かった。 」との言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みになります。
今後も同様の言葉をいただけるよう、精進して参ります。

また名古屋にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご賞味くださいませ。

また、お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。

しかしながら朝食サービスにおいて、ご不便をおかけしてしまったこと大変心苦しく存じます。
小さな器やカトラリーでございますが、2か所でご準備をしておりましたが、配置位置が認識しづらかった可能性がございます。

お客様目線でより見やすくご利用いただきやすい配置を工夫し、改善に努めてまいります。

次回名古屋へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。

当ホテルの立地やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様のお言葉を糧とし、今後も皆様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスがお口に合いましたようで幸いでございます。
しかしながらメニューにつきましてはご期待に添えず大変心苦しく存じます。
メニューはお客様のご意見をもとに定期的に見直しを重ねております。

また、お部屋は綺麗で満足という言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ボリュームや栄養バランスを意識したメニューは当ホテルの特徴でございます。
一部日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただければ幸いです。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルはJR名古屋駅駅太閤通口より徒歩約5分の場所に位置しております。
名古屋市街や名古屋国際空港など、観光やビジネスにもアクセス至便かと存じます。

今後も、お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。

次回名古屋へお越しの際にもコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

清潔感についてもお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃スタッフ、フロントスタッフともに、日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
チェックイン時間につきまして、誤解を招いてしまい大変失礼いたしました。
皆様にお送りしているメールには「予約経路やプランによってチェックイン可能時間が異なりますので、ご自身の予約情報をご確認ください。」と注意事項を記載しております。
できるだけ全てのお客様に確認いただけるようにメール本文の記載方法を再考察し、改善に努めて参ります。

ご指摘いただきました「14時から選択できる」という点につきまして、誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございません。
弊社システム部門に本ケースを共有し、速やかに改善いたします。
また、チェックインをお客様にご案内ができなかった際に、明確に理由を説明できずに申し訳ございませんでした。

ご到着時時に清掃が完了していた場合は、お客様をご案内する場合はございます。
しかしながら当日は大雪による天候の影響もあり、清掃が順調に進まず、ご来館いただいた時間帯はまだ清掃が完了しておらず、お客様をお部屋にお通しできませんでした。

当ホテルでは、チェックイン時間を確認してチェックイン時間通りにご案内し、「お荷物のお預かり」や「お待ちの際はカフェスペースにてお寛ぎいただくことを提案する」など、スタッフ全員に指導しております。
また少し早めのご到着の際、「清掃が完了していた場合はご案内してよい」と指導しております。

この度はスタッフの言葉足らずのため、「大雪の中外に追い出された」と感じさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフがどのような対応を行ったか確認を行い、二度とこのような事が起きないよう改善に努めてまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、他のスタッフの笑顔が素敵とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
全スタッフがそのようなお言葉を頂戴できるよう、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるように再度徹底して参ります。

この度は十分なご対応ができませず、深くお詫び申し上げます。
寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛くださいませ。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル名古屋新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

滞在にご満足いただけたご様子で安堵しております。
ウェルカムドリンクサービスでは、豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターや紅茶を召し上がっていただけます。

また、コンフォートホテル名古屋新幹線口では、独自の取り組みとして優しい香りと宝石のような色合いをテーマにしたJEWELTEAを提供しております。
紅茶や日本茶に様々なハーブを配合した紅茶で、全6種類提供しております。
ゆったりと開放的な空間で、お仕事だけでなく、気分転換やリラックスしたいときなどのひとときにお過ごしいただければ幸いです。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また名古屋にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル名古屋新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
事前にお部屋やサービスに関するご要望等ございましたら、可能な限り対応いたしますのでお申し付けくださいませ。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。