楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.10
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.78
  • 食事3.70
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

61件中 41~60件表示

食事2

こうちゃん0419さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

こうちゃん0419さん [50代/男性] 2022年02月18日 09:32:50

名古屋観光のためにお世話になりました。
駅から少し離れたところに立地しており、駅前再開発中のため解りづらい。
ホテル近隣には、食事処は少ない。
各地のコンフォートホテルに度々お世話になっていますが、特に普通といった感想。
ウェルカムドリンクあり、ルームテレビも大型で特に部屋や設備には満足。
これは何処のコンフォートも同じですが、部屋着の準備が部屋にはされていないのでチェックイン時にエレベーター前から各自ピックアップするのが面倒ですね。
あとは、他のコンフォート比較で劣るのは、無料朝食ですね。
無料とは言えメニューの貧弱さの上に何を食べても美味しくない。
まぁ、無料朝食なので文句があるなら食べなければいいことなのですが。
あと、全室禁煙はこのご時世当たり前で当然、喫煙スペースが設けられてはいたが、何だこりゃ!?の灰皿1つにおまけにほぼ屋外(フロント近くから行ける一応ホテル内)で2人入ると密になる狭さ。
ホテルスタッフの対応は至って丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年02月21日 16:55:03

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお部屋や設備に満足していただいたようで、大変嬉しく存じます。
また、ホテルスタッフに対して、「丁寧」というお言葉をいただき、従業員一同感激しております。

しかしながら、ご来館の際にはご足労をお掛けいたしました。
現在、名古屋駅周辺はリニア中央新幹線の工事が行われている影響により、少々分かりづらい場所もあるかと存じます。
お電話をいただければご案内いたしますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

ナイトウェアにつきましても、お手数をお掛けし心苦しく存じます。
ご必要なお客様のみご利用いただくことで、環境面への配慮を行っておりますので、ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

朝食にしましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
定期的に内容を見直しておりますので、今後の改善のための参考とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料で安心】12時アウト◆無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <全室禁煙>】

食事2

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 12:08:29

朝の米以外は、レパートリーが少なくて連泊にはキツいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2021年12月03日 15:42:09

先日はコンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、一日の大事なスタートをサポートさせていただくサービスにもかかわらず、ご満足いただける内容を提供できず、心苦しく存じます。
ボリュームだけでなく、栄養のバランスなども考慮しながら、翌日のメニューが楽しみになるような充実した内容を思案して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 7連泊割引 】長期滞在にオススメ!12時イン12時アウト◆地球にやさしいエコステイ◆朝食無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

食事2

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 19:07:55

食事はイマイチでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2020年11月24日 11:25:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、ご朝食に満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、頂戴したご感想を真摯に受け止め、改善に臨んで参ります。

今後とも、全国のコンフォートホテルをご愛顧いただければ、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】3日前早期割引◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆<全室禁煙>】

食事2

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 08:15:05

部屋の掃除もしっかりされており、清潔感があってよかった。テレビで映画が無料で観れるサービス、ドライヤーのサイズが大きめで使いやすく良かった。朝食は味はいまいちだったが、無料なのに品数があり、コロナ対策で手袋着用なところやパンがしっかり個包装されており安心感があった。マスクなしで取りに行く宿泊客がおり、スタッフも注意してなく、そこは改善してほしい。各階に自動販売機があれば便利だと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2020年10月21日 18:06:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、客室の清潔感並びに客室設備にご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
清潔感につきましては、新築ということもあるかと思いますので、この清潔感を維持できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

コロナ対策につきましては、一部不十分な対応がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊の皆様が安心してお過ごしいただけるよう、感染症対策に取り組んで参ります。

これからもコンフォートホテル名古屋新幹線口をご愛顧いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆<全室禁煙>】

食事2

ロヂラクさんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ロヂラクさん [50代/女性] 2020年02月09日 21:15:41

駅からはまずまず近いので便利です。部屋も使い勝手よくて気に入っています。あと朝食がもう少しなんとかなれば、、、です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2020年02月19日 16:05:47

いつも当ホテルチェーンをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様より、当館の立地や客室について、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

当館は名古屋駅新幹線口から徒歩5分の立地にありながら、ホテル周辺は静かな環境にあり、当館でゆっくりとお過ごしいただけます。

朝食につきましては、貴重なご意見を今後の検討材料とさせていただきます。

今後もどうか変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 開業記念バリュープライス 】 2019年11月1日オープン♪◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

食事1

いーちこ1006さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

いーちこ1006さん [30代/女性] 2024年03月17日 06:55:00

リファのドライヤーとシャワーヘッドがついていることと、比較的新しいホテル、朝食にスムージーを飲めるということで宿泊。
部屋は思っていたよりも綺麗で良かった。
スタッフの対応もよかったが、ナイトウェアがフロントにあることの説明がなく、チェックアウトの際、一階に置いてあることに気づいたので、説明はほしいと思った。
朝食をうりにしているわりには、、正直残念。
スムージーは、水の配分が多いのか味が薄い(ぼけている)何がはいっているのか詳細がなく、飲むことに抵抗もあった。豆乳も無調整なのか?調整をつかっているのか?甘味料は入っているのか?など。アレルギーが多い時代なので詳細は必要かと、、
お野菜やスムージーをもう少し強化するともっとすばらしいホテルになると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2024年03月25日 15:00:19

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

客室についてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。

しかしながら、館内のご案内に不足があったこと、また朝食サービスにつきましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
朝食メニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねておりますので、今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。

今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参ります。
また名古屋にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆<全室禁煙>】

食事1

さんじゅうろう5531さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

さんじゅうろう5531さん [60代/男性] 2023年06月24日 18:21:48

無料朝食これはひどい。食えたものでは無いです。部屋も安く無いし、もう使うことは無いでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2023年06月29日 16:26:51

コンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

一日の良いスタートを切るための朝食で、ご要望の品をご用意できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食全体の栄養バランスや、季節感、美味しさを考慮しながら思案しておりますが、このようなご意見を頂戴することになり、心苦しい限りです。
お客様のご意見を参考にさせていただきながら、また朝食全体のバランスなど考慮し、お届けして参りたいと存じます。

いただいたお声を励みに、より一層気持ちをこめてお客様への心配りができるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のご指摘により気付かされる事も多く、今回のご投稿より改善のチャンスを与えてくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆<全室禁煙>】

食事1

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 20:30:16

朝食は無料なのはうれしいのですが、このご時世でビュッフェに使い捨て手袋が無いというのはびっくりでした。
自分自身が気にしすぎでしょうか?
スムージーは美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2023年06月29日 16:26:50

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
季節フェア限定のスムージーもございますので、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。

ビニール手袋につきましては、お問い合わせがあった場合に、お渡ししております。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同で健康管理や清潔なホテルの提供に努めてまいります。

今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

食事1

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 17:51:26

今回1人で宿泊しましたが、ベットがダブルスタンダードだったのでゆったり過ごすことが出来ました。駅からも近くて便利な立地でした。朝食は無料サービスだったのですが、画像でとても美味しそうで楽しみにしていましたが期待外れでした。秋の限定メニューはスムージーしかなく、ほとんど基本的な物が数種類しかありませんでした。中には温まり切ってない冷たい物もあり、味も薄くて残念。
旅行割りだったので仕方ないのかも知れませんが、通常料金でこの内容なら他のホテルにしたかもです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年12月02日 16:25:24

コンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

一日の良いスタートを切るための朝食で、ご期待にそえない部分があり、心苦しく存じます。
秋の限定メニューの中から、当日はぶどうとトマトのスムージーをご用意いたしておりました。
温かいものは温かく、美味しく召し上がっていただくべきものですので、適切な温度帯で提供できているか、空調管理などについても、見直して参ります。

今後もメニューを変更しながら、ご期待を裏切らない内容を提供できるよう、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、より充実した内容を思案して参ります。

お客様のご指摘により気付かされる事も多く、今回のご投稿をいただき、改善のチャンスを与えてくださいました事、改めて御礼申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料で安心】12時アウト◆無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

食事1

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 17:56:19

朝食のバリエーション最悪でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年05月18日 19:38:33

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

朝食におきましては、お客様のご期待にお応えできず、大変心苦しい次第でございます。
当ホテルでは、パンやピラフなどのライスメニュー、日替わりのおかずやサラダなど、無料朝食サービスながらセルフサービス形式でご用意しております。
お客様よりいただいたご意見を、今後のメニュー構成に活かせるよう検討してまいります。

今後とも、より多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同で尽力してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討くださいますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

サーベルハンターさんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

サーベルハンターさん [40代/男性] 2019年11月06日 08:02:47

朝食に白ご飯がないのは私にとっては致命的
米の質をごまかすためにトマトライスにしていると推測します。コストダウンなんでしょうけど。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2019年11月11日 17:09:45

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

一日の良いスタートを切るための朝食におきまして、ご要望の品をご用意できず、心苦しい限りでございます。
今後もメニューを変更しながら、また朝食全体のバランスなど考慮し、お客様のもとへとお届けして参りたいと存じます。

今後も、お客様からいただいたご意見を参考としながら、より一層気持ちをこめてお客様への心配りができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また名古屋方面いらっしゃる際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 開業記念バリュープライス 】 2019年11月1日オープン♪◆<彩り豊かな朝食サービス>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

かんたん側溝さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

かんたん側溝さん [60代/男性] 2024年05月12日 13:49:11

すべて「普通」です。
フロントの応対は悪くありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2024年05月21日 15:45:37

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

機会がございましたら、再度当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

powder snow0301さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

powder snow0301さん [40代/女性] 2023年05月06日 01:18:48

朝枕を借りましたが、髪の毛がついていたりして、前に使った人の使い回しなのかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2023年05月19日 16:01:02

この度は、コンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

この度はお貸出しした備品に不備がございまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
枕カバーは、ご利用いただきました後、その都度洗濯をしております。

しかしながら、今回髪の毛が付着しており、清掃に不備があり、誠に申し訳なく存じます。
今後このような事がないよう、洗濯の徹底とカバー着用時の確認を徹底し、清潔な状態でお貸出しをしてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 15:18:06

部屋が広く綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年11月17日 19:06:30

この度はコンフォートホテル名古屋新幹線口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

客室について、ご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。

今後も館内美観を維持し、いつお越しいただいても清潔な館内・客室でお迎えできるよう、清掃と点検に一層の力を注いで参ります。
また次回、名古屋へお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <全室禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 18:05:29

部屋に加湿器があると良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2022年06月22日 15:14:33

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご不便をおかけし誠に心苦しく存じます。
当ホテルでは加湿器が常設ではなく、お貸出備品としてフロントにご用意しております。
数に限りがございますので、お渡しできないこともございますが、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】地元の魅力再発見!12時チェックアウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 16:23:42

ベッドにキャスターが就いていたのをしならくて、動くことにビックリ!せめて止まるようにしてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2020年11月23日 16:51:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、ベットメイクに至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は、スタッフに周知させていただき、再発の防止に努めて参ります。

今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【名古屋に3つ目のコンフォートホテル誕生!】2021年1月8日♪名駅南オープン記念プラン◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 19:32:41

出張で利用しました

綺麗で駅近でよかったです

全体的に満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2020年11月16日 16:41:23

コンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子をおうかがいでき、大変嬉しく存じます。
昨今の状況下でご不安な日々をお過ごしかと存じますが、皆様に安心してご利用いただけるよう尽力してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>20時イン&10時アウト◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 15:45:02

満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2020年11月04日 13:28:56

コンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足いただけたとのお言葉をうかがえ、スタッフ一同感激いたしております。
今後もお客様の旅がより実りあるものになるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <全室禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 15:48:48

部屋着が置かれていないことは、チェッックインする時に言ってください。
部屋で探してなかったので、フロントに電話して持ってきてもらいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2020年10月21日 18:06:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、チェックイン時のご案内が不足し、ご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご対応につきましては、全スタッフで共有し改善に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いとはなりますが、今後もコンフォートホテル名古屋新幹線口をご愛顧いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

LNGYさんの コンフォートホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

LNGYさん [50代/男性] 2020年02月24日 15:52:18

当然ですが新しいのでキレイです。身長の高い私には部屋・バスタブ・ベッドの広さもまずまずです。明る過ぎな天井照明を落としてベッド上部にある間接照明にできるのも良かったです。ただ、今時のホテルはそうなってきているのかもしれませんが、チェックインがすべてセルフでホテルスタッフは何もしないというのが、そっけないだけでなく面倒でした。ホテルに入るとカウンターでは男性が一人電話をしていて「いらっしゃいませ」も何もなく、初めてで戸惑っているとしばらくしてようやく奥から別のスタッフが出てきて、カウンター前にずらりと並んだタッチパネルで客自らチェックインをするよう促されました。歩き疲れて画面の文字を読むのも面倒で入力項目も多く、タッチしても反応しなかったり寒さで眼鏡が曇って画面の文字が読めなかったりで第一印象台無しでした。冒頭に挙げた良い点も帳消しです。ホテルに人のサービスを求めるのは時代遅れで、それに着いていけない中高年の自分が悪いのかもしれません。以前別の地方のコンフォートホテルさんはセルフでのチェックインではなく、スタッフさんの応対も良かった印象があっただけに落差が大きくて残念でした。人手不足という日本社会の現実を受け入れないとダメなんでしょうね。すべてロボットが応対するホテルも出てきているくらいですし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
コンフォートホテル名古屋新幹線口 2020年02月25日 14:55:23

この度は、コンフォートホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より、館内施設や照明など、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様を最初にお出迎えするフロントで、お声がけができなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。

当館は全国のコンフォートホテルで2店舗目に、セルフチェックイン機を導入した店舗でございます。
チェックインのお手続きでは、お客様ご自身に入力のご協力をいただきながら、その分ごゆっくりご滞在いただけるようなお声がけや
ホテル館内からお客様の旅の目的に役に立つ情報の提供をさせていただきたく、セルフチェックイン機を導入致しました。
しかし今回行き届いていなかったところをしっかり反省し、お客様のご要望に寄り添ったおもてなしができるよう、日々努めて参ります。

貴重なお声がけをいただき、感謝申し上げます。
成長できた姿をおみせしたく、またご機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またご来館いただけることを、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<全室禁煙>】

61件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ