この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内やスタッフ接遇についてとても嬉しいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

おもてなしの心を忘れずにいつご来館いただいても安心してお過ごしになられますよう、スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お近くにお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。

またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。

立地につきまして、当館は本通りアーケードから路面電車で10分程、平和記念公園の中央を通る徒歩の場合は15分～20分程の距離に位置しております。
ご不便を感じられましたなら恐縮に存じます。
本通りアーケードを含む繁華街やその他観光スポットへのアクセスのご説明や、近隣徒歩5分圏内のお食事処などを掲載したオリジナルマップのお渡しなどもフロントにて承っております。
その他にもご不明点等はどうぞお気軽にフロントまでお声がけいただければ幸いでございます。

お客様にいつご来館いただいても快適で可能な限り便利に感じて頂けますよう、最善を尽くしてまいります。
再びのご利用いただける日を心よりお待ちしております。


フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂きまして従業員一同大変嬉しく存じます。

このご時世でございますので、清掃には特に気を遣っており、時間をかけて念入りに行っております。お客様には家のように寛げるよう安心、安全に日々努めております。
また全室に2台設置の広々とした140センチ幅のダブルベッドにて、今後ともゆったりとホテルステイをお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

春まであと少しとなりましたが、寒暖差の激しい気候が続きますので、お忙しい中でも何卒ご自愛な差てくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
広島の酒クーポンにつきまして、ご要望にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございません。
当館では楽天トラベルでも販売している通り、専用プランにてご予約をいただいたお客様にお配りしております。
残念な思いをなされたとの事、大変恐縮ではございますが何卒ご理解の程いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
また客室内につきまして清潔で快適なご滞在であったとのお言葉、身の引き締まる思いでございます。
今後とも気を引き締めて日々業務に励んで参ります。
まだまだ寒い日々が続きますので、あたたかくしてお過ごしになって下さいませ。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました33㎡のデラックスツインのお部屋は、ミニキッチンやウォークインクロゼットなど、ゆったりお寛ぎいただくための設備をご用意いたしました。
お気に召していただき大変光栄にございます。
ご指摘のとおり、当ホテルには駐車場がございませんので、エントランス目の前のコインパーキングからご紹介しております。
雨天時はフロントにて傘の貸し出しを行っておりますので、お気軽にご用命くださいませ。
また、ご利用いただいた独自作成の近隣グルメマップの他に、お好み焼きマップ、平和記念公園や宮島などの観光マップもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さい！
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　水上

この度はホテルプロモート広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
仰る通り、当館は2019年8月にオープンしたばかりの駆け出しのホテルにございます。
スタッフも日々勉強中の身の上の中、お褒めに預かり大変光栄でございます。
お疲れのところにお部屋が手狭であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタンダードツインのお部屋は23㎡ございますが、最大4名様までご一緒になれますよう140㎝のダブルベッドを2台ご用意している次第でございます。
敷地内に駐車場がなくコインパーキングのご紹介になりますが、広島市内を横断する路面電車の最寄り電停「小網町」が当館より徒歩３分にございますので、公共交通機関でのアクセスにはご不便をおかけいたしません。
広島にお立ち寄りの際は、またのお越しをお待ちしております。
この度の貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

フロント　水上

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、各自お食事をお部屋に運んでいただくため、ご足労おかけして大変恐縮でございます。ご協力いただきましてありがとうございます。

また他のグレードのお部屋もお試しになられましたら幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キレイなホテルとのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館のエントランス目の前に2023年11月現在24時間で最大1000円のコインパーキングがございます。
大変恐れながら、当館所有や提携の駐車場がございませんゆえ、ご宿泊のお客様におかれましては近隣のコインパーキングをご利用頂いておりますが、目の前コインパーキングをはじめ徒歩1～2分圏内にておすすめのコインパーキングをご紹介しております。
次回ご利用の際に目の前が満車の場合でも、安心してフロントにお声がけ頂ければ幸いでございます。

日中の気温もぐっと下がる時候となりましたので、どうぞあたたかくしてお過ごしくださいませ。
再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は４階建ての低層マンションのような建物でお客様を戸惑わせてしまい大変申し訳ございませんでした。無事に見つけていただきありがとうございます。そしてスタッフの接遇について温かなお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。いつご来館いただいても変わらぬホスピタリティ精神を持ち安心してご宿泊いただける場所を提供できますようにスタッフ一同精進して参る所存でございますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

朝食についてですがお口にあったようで何よりでございます。毎日、地元の広島県産コシヒカリを炊いてご提供させていただいておりますので是非またご賞味いただけますと幸いです。

お風呂場についてですが、バス・トイレ別のお部屋もございますのでまたお試しいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は大通りから少し入った住宅街に位置する為、日中はもちろん夜間も大変静かな場所に位置しております。
家でお寛ぎ頂いているような空間を少しでも実現できるよう、客室内、サービスを心がけております。お褒めの言葉頂き大変光栄でございます。
ありがとうございます。
また、朝食に関しましては皆様から様々なご意見いただいており、早めの改善や工夫が必要かと重々感じております。
皆様にお喜び頂ける朝食を一日も早くご用意できるよう従業員一丸で検討して参ります。
貴重なご意見感謝申し上げます。

またの機会お会いできるのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント

いつもホテルプロモート広島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご不便をお掛けした点が多数あったとのこと、大変恐縮でございます。

当ホテルは全室、幅１４０cmシモンズ製ダブルベッドが２台入ったツインルームですが、お部屋のタイプにより備品を含めレイアウトが異なっております。次回はまた違ったお部屋をお試しいただけますと幸いです。デスクライトをフロントで無料貸出しておりますのでお気軽にお申し付けください。

ご利用頂きましたスタンダードツインにつきまして、仰る通り洗面がバスルーム内にございます。
いただいたご意見を踏まえ、この度スタンダードツインのバスルーム内に靴底に高さのあるバススリッパを導入いたしました。
今後のご利用が少しでも快適となれば幸いでございます。

朝食につきましても、ご協力をいただき誠にありがとうございました。お寄せいただいたご意見はしっかりと共有しております。消毒液と手袋につきまして、設置は継続しておりますが、着用等はお客様の任意とさせていただきます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接遇につきまして良いと感じて頂けました事、快適にお過ごし頂けたとの事、安心いたしました。
しかしながらベッドの固さが合わなかったとの事、大変恐縮でございました。
当館では全室にシモンズ社製の同ベッドを採用しており、現時点で代わりのご提案が難しい事を大変心苦しく思います。

少しでも快適にお過ごし頂けますよう、頂いたご意見はしっかりと館内にて共有し今後の運営の参考とさせて頂きます。

貴重なご意見をお寄せ下さり改めて御礼申し上げます。

三寒四温の時候、ご体調を崩されませんよう何卒ご自愛なさってくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価のお言葉を賜り感謝申し上げます。
しかしながら、ご不快にさせてしまいました点が多々あり大変申し訳ございません。
シャワーの水圧に関しましては、水圧の確認を日々行い、シャワーヘッドの交換等で皆様にご満足頂けるよう検討して参ります。ご意見誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの身だしなみについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。身なり、所作を今一度改めて改善、指導して参ります。お部屋にはご満足頂けている反面、ソフト面での対応に問題があったこと心よりお詫び申し上げます。
今後ともホテルプロモート広島を宜しくお願い致します。
またお気づきな点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

はままま525様

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館客室につきましてご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。
コンビニエンスストアにつきまして、2022年11月現在、当館から徒歩約3分の距離にセブンイレブン、ファミリーマートがございます。
より近く、約徒歩1分の距離に23時まで営業のスーパーマーケット【フジ小網店】もございます。
その他、徒歩圏内にておすすめのお好み焼き店やお安い所をピックアップしたコインパーキングなど、当館独自作成のマップも数種ご用意しておりますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
この度は貴重なご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
はままま525様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　水上

この度はホテルプロモート広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、大変嬉しく思います。

当館の客室内アメニティとして採用しているコーヒーは、広島の老舗『寿屋珈琲』より【浪漫香る珈琲】をご用意しております。
コーヒーがお好きなお客様にもご好評を頂いており、1階フロントにて2つ入にて販売しております。
広島の観光名所のパッケージでございますので、お勤め先の方へやコーヒー好きな方へのちょっとしたお土産にいかがでしょうか。


ぜひ、次回ご来館の際のご参考となれば幸いでございます。
三寒四温の時候、ご体調を崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。


フロント　水上

この度はホテルプロモート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿と共にスタンダードツイン客室内につきまして広く綺麗とのお言葉を賜り、大変うれしく思います。

しかし、物足りなさも感じられたとの旨、恐縮でございます。
ホテル運営をする中でスタッフ一同知恵を絞り、次回ご利用いただけた際にご満足いただけますよう精進いたします。

ご利用いただきました【ホテルでちょい飲みプラン】はいかがでしょうか。
2022年10月現在、瀬戸内レモン使用のレモスコ（レモン風味のタバスコ）味のイカ天のおつまみとビール一缶をセットにしたお得なプランとなっております。
客室内の冷蔵庫にて冷えた状態でお迎えさせて頂いておりました。
おつまみにつきましても、広島ではレモン味のイカ天がいくつかの種類流通しておりますが、スタッフが厳選したおすすめのレモンイカ天ですので、お楽しみいただけましたなら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　水上

この度はホテルプロモート広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『隠れ家』のような魅力を当館に感じて頂けたとの事、光栄に存じます。

路面電車の通る大通りから2ブロック離れておりますので、夜にお休みになる際にも静かと多くのお客様に評価を頂いております。
しかしながら、広島市中区に位置し、平和記念公園へは徒歩圏内、スーパーやコンビニも複数ございます。
近隣情報につきましては、お気軽にフロントスタッフへお声がけ頂けますと喜んでご案内させていただきます。

デラックスツイン・ラグジュアリーツインの客室内には電子レンジが完備されておりますので、客室内にてお食事を召し上がる際にご活用いただけます。
スタンダードツインにつきましては客室内にはございませんが、1階共用部に共有の電子レンジがございますのでご安心くださいませ。

ぜひ、次回ご利用の際のご参考となれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

改めまして、口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。


フロント　水上

ちこりん4216様


この度はホテルプロモート広島をご利用賜り誠にありがとうございました。

【ホテルでちょい飲み】プランはいかかだったでしょうか？
プランについているお酒は室内冷蔵庫にて冷やしており気温が上がるこの時期、当ホテルチョイスのご当地おつまみのレモスコイカ天と共に大変ご好評を頂いております。
ご当地おつまみはフロントでも販売しておりお土産にも人気でございますので是非またご賞味くださいませ。

そしてご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

またお近くにお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。


フロント

tetsu0602様

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂き、更にはご多忙の中にもかかわらず口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

スマートルームにつきまして、反応・接続についてご不便な思いをなされたとのこと、大変恐縮でございます。
アレクサにて、照明の調節、カーテンの開閉、エアコン操作、音楽の再生、YoutubeやHuluを開くこと等が可能でございます。
客室内にございますポータブルTVはバスルーム内でご視聴いただけますので、お楽しみいただければ幸いでございます。

また、デラックスツイン、スマートルーム、ラグジュアリーツインの客室には電子レンジを客室内に設置しておりますので、テイクアウトのお食事も温かくしてお召し上がりくださいませ。
スタンダードツインの場合は客室内にございませんが、1階に共用の電子レンジがございますのでご安心ください。

上記につきまして、次回ご利用の際のご参考となれば嬉しく思います。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見はしっかりと共有し、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

tetsu0602様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　水上

ひと3803様

この度はホテルプロモート広島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
更には口コミのご投稿の上、当館の客室及びスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。

ホテルプロモート広島の客室内には広島の老舗・寿屋珈琲をご用意しております。
こちらは珈琲好きのお客様に大変ご好評を頂いております♪
広島の観光地をデザインされたパッケージも相まって、ちょっとしたお土産にも最適でございます。
フロントにて2包ずつの少数より購入いただけますので、是非お買い求めくださいませ！

再び当館にお越し頂けます日を心よりお待ちしております。
三寒四温の時候、どうぞご自愛くださいませ。


フロント　水上