この度はホテルプロモート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の清潔感やスタッフの接遇につきまして好感であったとの事、大変光栄に存じます。

仰る通り、当館は路面電車の電停『土橋』から徒歩3分程に位置しております。
館から路面電車をご利用の際には、宮島方面へは『小網町』から、広島駅やショッピング街方面へは『土橋』からのご乗車がおすすめでございます。
その他にも、広島でのご滞在につきまして、フロントにて可能な限りお力になれれば幸いでございます。

私共にとってお客様に快適にお過ごしいただけることが何よりの喜びでございますので、何時お越しいただいてもご満足いただけるよう創意工夫を重ねて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

寒さが徐々に厳しくなりますが、くれぐれもお風邪を召されませんようご自愛ください。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

無作為ではございましたが、アップグレードさせていただきました。ご家族の皆様が快適にお過ごしになられたと拝読し、大変喜ばしい限りです。スタッフについてもあたたかなお声を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食についてですが、大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。次回課題として参考にさせていただきます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お近くへお越しの際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同、またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キレイなホテルとのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館のエントランス目の前に2023年11月現在24時間で最大1000円のコインパーキングがございます。
大変恐れながら、当館所有や提携の駐車場がございませんゆえ、ご宿泊のお客様におかれましては近隣のコインパーキングをご利用頂いておりますが、目の前コインパーキングをはじめ徒歩1～2分圏内にておすすめのコインパーキングをご紹介しております。
次回ご利用の際に目の前が満車の場合でも、安心してフロントにお声がけ頂ければ幸いでございます。

日中の気温もぐっと下がる時候となりましたので、どうぞあたたかくしてお過ごしくださいませ。
再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたラグジュアリーツインルームやスタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。

本来ご宿泊予定でございましたデラックスツインルームにつきましてもバストイレはセパレートとなっており、バスルームにはしっかりと洗い場がございますのでどうぞご安心くださいませ。
当館は2019年の新築時より、『暮らすようにお寛ぎいただく』ことをコンセプトに開業しております。
マンションのようにゆったりとお寛ぎいただけましたなら、これ以上ない喜びにございます。

当館から徒歩1分のスーパーマーケット『フジ小網店』は朝9時－夜23時営業でございますので、多くのお客様がご利用なさっています。
ご旅行に必要なちょっとしたアレコレの買い出しに、是非お役立てくださいませ。

ご滞在につきましてご要望などございましたら、お気軽にフロントまでお声がけいただければ幸いでございます。
再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。


フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用頂きましてありがとうございます。
清潔で過ごしやすいホテルであったとの御評価を賜り光栄に存じます。
しかしながら、ご不快な思いをなされたとのこと、誠に申し訳ございません。

特にスタッフの接遇につきまして、お客様をご不安にさせてしまうご案内をしてしまいましたこと、深謝申し上げます。
スタッフ本人を慮っていただく温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
偏に私共の教育が行き届いていなかったものと痛感しております。
該当のスタッフには再教育を徹底すると共に、館内にてしっかりと共有し再発防止に尽力してまいります。

客室のご指定につきましては、当館は比較的小規模施設でございますゆえご連泊の関係等で確約が難しいところではございますが、ご希望は確認させて頂き、可能な限り善処いたします。

改めまして、ご不便をおかけしたにも関わらず温かいお言葉と御評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様に再びご利用いただいた際にはより快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同気を引き締めて日々の業務にあたってまいります。

寒暖差の激しい時候、何卒ご自愛くださいませ。

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は４階建ての低層マンションのような建物でお客様を戸惑わせてしまい大変申し訳ございませんでした。無事に見つけていただきありがとうございます。そしてスタッフの接遇について温かなお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。いつご来館いただいても変わらぬホスピタリティ精神を持ち安心してご宿泊いただける場所を提供できますようにスタッフ一同精進して参る所存でございますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

朝食についてですがお口にあったようで何よりでございます。毎日、地元の広島県産コシヒカリを炊いてご提供させていただいておりますので是非またご賞味いただけますと幸いです。

お風呂場についてですが、バス・トイレ別のお部屋もございますのでまたお試しいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室についてとても嬉しいお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。いつお泊りになられても安心して過ごせる場所を目指してスタッフ一同精進して参ります。

そして、ご提案させていただいたお店のお好み焼きがお口に合って良かったです。近隣のグルメマップなどもご用意しておりますのでフロントまでお気軽にお声がけください。

この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

フロント

この度は数ある宿泊施設の中からホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接遇についてこのうえないあたたかなお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。広島でのホテルライフを暮らすようにおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。

いつお越し頂いても快適にお過ごしになられますようにスタッフ一同精進して参る所存です。

この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

またお近くにお越しの折には是非お立ち寄りください。

お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず口コミの投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、徒歩1分程に位置しておりますスーパーマーケット『フジ小網店』は23時まで営業しておりますので、ご滞在中に必要なあれこれをすぐにお求めいただければと思います。
2023年10月時点、店内のスイーツコーナーに広島のパティスリー『BOSTON』のスイーツや老舗『かしはら』のはっさく大福など、広島の甘味が一部陳列されておりますので、次回ご利用時にお楽しみになられてはいかがでしょうか。
また、客室の清潔感やフロントの接遇につきましてもお褒めの言葉を賜り身の引き締まる思いでございます。
いつご来館いただきましても快適でありますよう、従業員一同尽力して参ります。
何卒、引き続きホテルプロモート広島をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は大通りから少し入った住宅街に位置する為、日中はもちろん夜間も大変静かな場所に位置しております。
家でお寛ぎ頂いているような空間を少しでも実現できるよう、客室内、サービスを心がけております。お褒めの言葉頂き大変光栄でございます。
ありがとうございます。
また、朝食に関しましては皆様から様々なご意見いただいており、早めの改善や工夫が必要かと重々感じております。
皆様にお喜び頂ける朝食を一日も早くご用意できるよう従業員一丸で検討して参ります。
貴重なご意見感謝申し上げます。

またの機会お会いできるのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初の広島旅行を当館をご利用頂き大変光栄でございます。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。
家でお過ごし頂けるように泊まって頂きたいをモットーに、全室バストイレ別のお部屋でございます。市内では比較的広めのお部屋でお迎えさせて頂いております。心も体もゆっくりお寛ぎ頂けるよう、サービス面でも工夫をしております。
まだまだ足りない部分もあるかと思いますが、気になったことやご意見ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
お客様一人一人のお声を取り入れながら、これからも素敵なホテルにしていきたく存じます。

最後にはなりますがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
小さなホテルでございますので、お客様一人一人に目配り心配りを心掛けております。
まだまだ足りない部分は多いですが、気持ちもお身体もゆっくりお過ごして頂けたようで、大変嬉しく存じます。
大きなホテルでは出来ないサービスをこれからも追求し、お客様が安心にごゆっくりお過ごし頂けるよう努力して参ります。

今後ともホテルプロモート広島を宜しくお願い致します。
暑い夏も終わり、朝晩は冷え込んでまいりましたのでお身体には十分ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご不便をおかけしながらも、高評価誠に恐縮でございます。
ありがとうございます。
お部屋の前の椅子はお荷物置いて頂いたり、客室でご利用頂く様に置かせて頂いております。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
位置や数の調整をして参ります。
また、シャワーの水圧、朝食の内容に関しましてもお客様のご意見を真摯と受け止め、改善を前向きに検討して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございます。

お部屋も更に清潔に、機能的にご利用頂けるよう常に改善して参ります。
またの機会がありましたら是非ご利用お願い致します。
最後になりますがお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。

立地につきまして、当館は本通りアーケードから路面電車で10分程、平和記念公園の中央を通る徒歩の場合は15分～20分程の距離に位置しております。
ご不便を感じられましたなら恐縮に存じます。
本通りアーケードを含む繁華街やその他観光スポットへのアクセスのご説明や、近隣徒歩5分圏内のお食事処などを掲載したオリジナルマップのお渡しなどもフロントにて承っております。
その他にもご不明点等はどうぞお気軽にフロントまでお声がけいただければ幸いでございます。

お客様にいつご来館いただいても快適で可能な限り便利に感じて頂けますよう、最善を尽くしてまいります。
再びのご利用いただける日を心よりお待ちしております。


フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきましてありがとうございます。
バスルームや無料軽朝食につきましてご不便な思いをなされたとの旨、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
シャンプー類をご用意しております壁に備え付けの棚など、ハード面につきましてはすぐにはご要望通りに変更する事が難しい面もございますが、私共で工夫できる点を模索し、より快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
いただいた貴重なご意見はしっかりと受け止め、今後の参考とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
残暑厳しい気候が続いておりますので、何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル限定1部屋のアレクサ搭載スマートルームをご堪能いただけたご様子で何よりでございます。いろいろなモノがインターネットでつながることを身近に感じられる次世代型のお部屋となっております。インターネットは日々更新されていますので是非またお試しいただけますと幸いでございます。

朝食については、ご期待に添える事ができず、大変申し訳ございませんでした。今後の見直し、参考にさせていただきます。貴重なお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

またお客様にお会い出来ることをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

厳しい暑さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内について大変ありがたいお声をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。無作為ではございますが、今回アップグレードさせていただきました。

お客様のお休みになられたデラックスツインタイプを含め、当ホテルは全室バスタブつきのバスルームとなっておりまして、ゆっくりと疲れを癒していただけましたら幸いです。シャワーの圧についてはご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。

シャンプー・コンディショナー・ボディソープの使い心地はいかがでしたでしょうか？DHC社のオリーブシリーズを置いております。しっとり感が叶うと評判ですのでまたお試しいただけますと幸いです。

またお近くにお越しの折には是非お立ち寄りください。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

まだまだ厳しい暑さが続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御宿泊代についてですが、繁忙期と閑散期で金額が変動していますので、それゆえお客様のご希望に添える事ができず、大変申し訳ございませんでした。


しかしながら、スタッフの接遇や客室について大変嬉しいお言葉をお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。広島観光をご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。



まだまだ酷暑が続きますのでどうぞご自愛なさってください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、無料軽朝食、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂いた上、またご宿泊したいとの旨をお聞かせいただきこの上なく光栄に存じます。
何時お越し頂いても快適なご滞在となりますよう、従業員一同気を緩めることなく精進して参ります。

また、この度のご滞在ではお好み焼きなどはお召し上がりになっていますでしょうか。
当館では、徒歩圏内にてお楽しみいただけるお好み焼き店やその他飲食店を掲載したオリジナルマップがございます。
次回ご利用頂ける際には、お気軽にフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。

暑さ厳しい日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛なさってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント