この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内についてお褒めのお声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしになられたご様子で大変嬉しい限りでございます。

しかしながら無料軽朝食サービスにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。お飲み物のサービスにつきましては今後の運営課題として提案させていただきます。


お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

春寒のみぎり、何卒ご自愛くださいませ。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キレイなホテルとのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館のエントランス目の前に2023年11月現在24時間で最大1000円のコインパーキングがございます。
大変恐れながら、当館所有や提携の駐車場がございませんゆえ、ご宿泊のお客様におかれましては近隣のコインパーキングをご利用頂いておりますが、目の前コインパーキングをはじめ徒歩1～2分圏内にておすすめのコインパーキングをご紹介しております。
次回ご利用の際に目の前が満車の場合でも、安心してフロントにお声がけ頂ければ幸いでございます。

日中の気温もぐっと下がる時候となりましたので、どうぞあたたかくしてお過ごしくださいませ。
再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は大通りから少し入った住宅街に位置する為、日中はもちろん夜間も大変静かな場所に位置しております。
家でお寛ぎ頂いているような空間を少しでも実現できるよう、客室内、サービスを心がけております。お褒めの言葉頂き大変光栄でございます。
ありがとうございます。
また、朝食に関しましては皆様から様々なご意見いただいており、早めの改善や工夫が必要かと重々感じております。
皆様にお喜び頂ける朝食を一日も早くご用意できるよう従業員一丸で検討して参ります。
貴重なご意見感謝申し上げます。

またの機会お会いできるのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。

立地につきまして、当館は本通りアーケードから路面電車で10分程、平和記念公園の中央を通る徒歩の場合は15分～20分程の距離に位置しております。
ご不便を感じられましたなら恐縮に存じます。
本通りアーケードを含む繁華街やその他観光スポットへのアクセスのご説明や、近隣徒歩5分圏内のお食事処などを掲載したオリジナルマップのお渡しなどもフロントにて承っております。
その他にもご不明点等はどうぞお気軽にフロントまでお声がけいただければ幸いでございます。

お客様にいつご来館いただいても快適で可能な限り便利に感じて頂けますよう、最善を尽くしてまいります。
再びのご利用いただける日を心よりお待ちしております。


フロント

平素よりホテルプロモート広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

客室内について、お褒めの言葉をいただきこちらも合わせてお礼申し上げます。

投稿者様のお休みになられた、ラグジュアリーツインとデラックスツインのお部屋にはミニキッチンと電子レンジを完備しています。ご活用されたとのことで大変嬉しく思います。日用雑貨用品（爪切り・充電器・デスクライト・栓抜きなど）の貸し出しも行っておりますのでお気軽にフロントまでお尋ねください。

広島でのホテルライフを暮らすように快適にお過ごしいただければ幸いです。

最後に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるように努めて参ります。

お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています。

フロント

はままま525様

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館客室につきましてご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。
コンビニエンスストアにつきまして、2022年11月現在、当館から徒歩約3分の距離にセブンイレブン、ファミリーマートがございます。
より近く、約徒歩1分の距離に23時まで営業のスーパーマーケット【フジ小網店】もございます。
その他、徒歩圏内にておすすめのお好み焼き店やお安い所をピックアップしたコインパーキングなど、当館独自作成のマップも数種ご用意しておりますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
この度は貴重なご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
はままま525様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　水上

tetsu0602様

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂き、更にはご多忙の中にもかかわらず口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

スマートルームにつきまして、反応・接続についてご不便な思いをなされたとのこと、大変恐縮でございます。
アレクサにて、照明の調節、カーテンの開閉、エアコン操作、音楽の再生、YoutubeやHuluを開くこと等が可能でございます。
客室内にございますポータブルTVはバスルーム内でご視聴いただけますので、お楽しみいただければ幸いでございます。

また、デラックスツイン、スマートルーム、ラグジュアリーツインの客室には電子レンジを客室内に設置しておりますので、テイクアウトのお食事も温かくしてお召し上がりくださいませ。
スタンダードツインの場合は客室内にございませんが、1階に共用の電子レンジがございますのでご安心ください。

上記につきまして、次回ご利用の際のご参考となれば嬉しく思います。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見はしっかりと共有し、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

tetsu0602様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　水上

この度はホテルプロモート広島を御利用頂き、加えて口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございます。

領収書のお渡しにつきまして、スタッフからの正確なお声がけが不足していたのではと存じます。
即時お渡しすることが叶わず、申し訳ございません。

お子様とご一緒とのことでございましたので、当館でのご滞在において少しでも気にかかることが無いよう、可能な範囲で低層階にてご用意させていただいております。
お喜びいただたこと、光栄に存じます。

また、前日までにご連絡をいただけますと事前に2台のベッドを繋いで壁付けした状態でご用意する事も可能でございます。

是非次回ご利用の際に、ご検討いただけますと幸いです。
再びお客様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。


フロント　水上

yorozuyaminokiti様

この度はホテルプロモート広島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に置かれまして、客室内設備やフロントスタッフの接遇、ハウスキーピングスタッフの仕事ぶりもお褒めに預かり、この上なく光栄に存じます。

スタッフ一同、頂いたお言葉を胸に、引き続き明日からのそれぞれの仕事に真摯に向き合っていきたいと気を引き締めて参ります。

仰る通り、全室バス・トイレセパレートの上、ご利用頂きましたデラックスツインは洗面台がバスルームの外にございますので、広々と身支度を整えていただけるスペースとなっております。

また、当館のベッドは全室シモンズ社製の140cm幅ダブルベッドを採用しておりますので、良質な睡眠をとっていただけますと幸いでございます。

シャワーヘッドのリクエストも頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと思います。

まだまだ寒さ厳しい時候でございますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

再びyorozuyaminokiti様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。


フロント　水上

この度は、ホテルプロモート広島へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミ投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じますし、励みとなります。

当館、デラックスツインと、ラグジュアリーツインのお部屋内には、仰っていただきました通り、ミニキッチンがございます。
IH等はございませんが、電子レンジがお部屋内にあり、ご好評のお声を頂いております。

また、館内１階には自動販売機や、コインランドリーがございます。
コインランドリーにつきましては、１回３００円、乾燥機１００円(３０分）でご利用頂けます。

また、スキンケアセットをフロント内で販売しておりますので、急なご宿泊もお任せくださいませ。

長期滞在のお客様や、急なご宿泊のお客様、どのお客様に対しても、【泊まって良かった】と気持ちよくご滞在頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともホテルプロモート広島を、ご利用頂けますと幸いです。

再びお会いできることを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。


フロント　川邊

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見を頂けたことを大変嬉しく思います。
いつもご利用頂いているお客様からの声を頂き、今後の備品検討において参考にさせて頂きたいと思います。
アメニティに関しましても全てのお部屋に歯ブラシ・カミソリ・ブラシ・コットン・綿棒・ゴム・ボディタオルを揃えておりますが、その他にも必要な物がございましたら今後の参考にさせて頂きたいと思いますので、お教え頂けると幸いです。
その他の点においてご満足いただけているとのことで安心いたしますが、これからも気になる点がございましたら遠慮なくお声がけください。
フロント　上田

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内について快適にお過ごしになられたご様子で嬉しい限りでございます。しかしながら、貴重品をお預かりすることができずご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。客室内金庫設置につきましては次回の課題にあげさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また広島にお越しの折には是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。

時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内設備についてお褒めの言葉までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

朝食のお時間についてですが、ご希望が叶わずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を含め今後の朝食運営について改善していければと考えております。

お客様にお寛ぎいただける場所を提供できるようにスタッフ一同精進して参りますので今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またお近くのお越しの折には是非ホテルプロモート広島をご利用ください。またお会いできることスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルプロモート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂きまして従業員一同大変嬉しく存じます。

このご時世でございますので、清掃には特に気を遣っており、時間をかけて念入りに行っております。お客様には家のように寛げるよう安心、安全に日々努めております。
また全室に2台設置の広々とした140センチ幅のダブルベッドにて、今後ともゆったりとホテルステイをお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

春まであと少しとなりましたが、寒暖差の激しい気候が続きますので、お忙しい中でも何卒ご自愛な差てくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
広島の酒クーポンにつきまして、ご要望にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございません。
当館では楽天トラベルでも販売している通り、専用プランにてご予約をいただいたお客様にお配りしております。
残念な思いをなされたとの事、大変恐縮ではございますが何卒ご理解の程いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
また客室内につきまして清潔で快適なご滞在であったとのお言葉、身の引き締まる思いでございます。
今後とも気を引き締めて日々業務に励んで参ります。
まだまだ寒い日々が続きますので、あたたかくしてお過ごしになって下さいませ。

フロント

この度はホテルプロモート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高評価のお言葉を賜り感謝申し上げます。
しかしながら、ご不快にさせてしまいました点が多々あり大変申し訳ございません。
シャワーの水圧に関しましては、水圧の確認を日々行い、シャワーヘッドの交換等で皆様にご満足頂けるよう検討して参ります。ご意見誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの身だしなみについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。身なり、所作を今一度改めて改善、指導して参ります。お部屋にはご満足頂けている反面、ソフト面での対応に問題があったこと心よりお詫び申し上げます。
今後ともホテルプロモート広島を宜しくお願い致します。
またお気づきな点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は、ホテルプロモート広島をご利用賜り誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

お部屋の仕様についてですが、バス・トイレ完全独立型のラグジュアリーツインという客室もございます。

ラグジュアリーツインタイプは全室角部屋、広さ約40㎡で、サイクルフックがついており自転車の持ち込みも２台まで可能でございます。様々なご旅行プランにお役立てくださいませ。次回是非ご検討いただけますと幸いです。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参る所存です。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

ちこりん4216様


この度はホテルプロモート広島をご利用賜り誠にありがとうございました。

【ホテルでちょい飲み】プランはいかかだったでしょうか？
プランについているお酒は室内冷蔵庫にて冷やしており気温が上がるこの時期、当ホテルチョイスのご当地おつまみのレモスコイカ天と共に大変ご好評を頂いております。
ご当地おつまみはフロントでも販売しておりお土産にも人気でございますので是非またご賞味くださいませ。

そしてご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

またお近くにお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。


フロント

ひと3803様

この度はホテルプロモート広島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
更には口コミのご投稿の上、当館の客室及びスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。

ホテルプロモート広島の客室内には広島の老舗・寿屋珈琲をご用意しております。
こちらは珈琲好きのお客様に大変ご好評を頂いております♪
広島の観光地をデザインされたパッケージも相まって、ちょっとしたお土産にも最適でございます。
フロントにて2包ずつの少数より購入いただけますので、是非お買い求めくださいませ！

再び当館にお越し頂けます日を心よりお待ちしております。
三寒四温の時候、どうぞご自愛くださいませ。


フロント　水上

平素よりホテルプロモート広島を御愛顧頂き、更にはご多忙の中口コミのご投稿まで賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、無料朝食につきまして残念な思いをなされたとのこと、大変恐縮でございます。

当館は新型コロナウイルス感染対策において無料朝食を使い捨て容器のお弁当形式とさせて頂いております。
お味噌汁につきましても、1Fラウンジでの飲食の可能性のある物を極力避け、また、お部屋までお持ちいただく際に熱いお味噌汁が危ないとのお声も多数いただき、現在のご提供形式とさせて頂いております。

このたび頂きました貴重なご意見は、しっかりと共有させて頂き、今後のホテル運営のご参考とさせて頂きたく存じます。

また、客室には1泊1名様当たり広島パッケージのおすすめ珈琲と煎茶をおひとつずつご用意し、1Fラウンジ奥には自動販売機もございますゆえ、ご活用いただけましたら幸いでございます。

日に日に冬の足音が大きく聞こえて参りました。
季節の変わり目にご体調を崩されることなく、再びホテルプロモート広島にてお身体を休めて頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　水上