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ランドーホテル札幌スイーツ クチコミ・感想・情報

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ランドーホテル札幌スイーツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.92
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.08
  • 食事-----

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2021-03-13 17:06:29

新しい高級感を訴求されておりますが、まず入ってすぐに目についたのが、布団の上にゴミがのっている。
そして、館内すべてが寒い。
廊下は暖房されておらず、まるで屋外のような寒さ。
そして客室内は明らかに容量が足りていないルームエアコン一台が、エコモードでオンになっているだけ。
真冬なので全く暖まっていなくて、、寒くて眠れず。部屋にいてもコートを着ていないとすごせないため、結局夜中に他のホテルを取り直しました。
スタッフをおらず、無人カウンター。。。 サービスなんて一才ありません。、これならもっと安くないとコスパ悪いです

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ランドーホテル札幌スイーツ 2021-04-11 18:44:19

この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回せっかく当施設をお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後の改善に努めさせていただきます。この度はご多忙の中、このような貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【6F-7F ラグジュアリースタジオスイート/37平米】