部屋4
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 17:29:59
-
部屋は広くてきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2021年04月27日 19:37:24
-
この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
tomomi83325970さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- tomomi83325970さん [20代/女性] 2021年03月11日 15:42:09
-
お風呂が大好きで2度目の利用でした。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2021年04月11日 18:19:23
-
この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、ご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【最上階 プレミアムペントハウス/37平米】
部屋4
ランナーズ5684さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- ランナーズ5684さん [60代/男性] 2020年06月13日 17:09:34
-
友人と2人で楽しく話ができキングサイズベッドでぐっすり寝ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2021年02月16日 19:54:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、機会がありましたら是非お待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新築ホテルで自炊満喫プラン♪ 家具家電キッチン完備のお部屋でゆったりくつろごう！
- ご利用のお部屋
- 【3F 8F 9F グランドスタジオスイート スパバス付】
部屋4
h.w4045さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- h.w4045さん [40代/女性] 2020年04月13日 19:39:04
-
家族と両親で連泊させていただきました。
年老いた両親にはとてもくつろげて
大満足、また泊まりたいと言っておりました。
ただチェックインの時にカード提示お願いしますと言われ、予約した時のカードを持参しておらず焦りました！ 予約時にカード提示と一言記入してあればよかったです。
いいホテルなのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2020年04月14日 12:00:19
-
この度は、ランドーレジデンシャルホテル札幌スイーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、その際ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じております。今後も、お客様が喜ばれるサービスが提供できますよう、スタッフ一同工夫して参ります。
クレジットカードのデポジット運用について、お手間をかけてしまい、申し訳ございませんでした。楽天トラベルサイト内でも、カード情報のお預かりについてご説明申し上げておりますので、今後ご予約の際はご参照くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【10F 11F クラブスイート スパバス付】
部屋4
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月02日 21:30:20
-
表記ミスで部屋についているはずの設備がついていないという残念な初日でしたが、フロントの方が有料のレンタル品を無料にしてくださり、誠意が感じられました。
部屋が広くとても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2020年03月06日 18:53:27
-
この度は数ある中で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋に関してお勘違いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。結局、まだ快適な宿泊が過ごせて頂けたら幸いに存じます。今後、お客様により良いサービスが提供できるように努力して参ります。また札幌にお越しの際は是非お尋ねくださいませ。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイート スパバス付】
部屋4
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 15:13:42
-
夫婦＋3歳の子どもで2泊させて頂きました。
ベッドや部屋が広く、ミニキッチン・スパバス付きでコンドミニアムに近い形式だったので、子連れ旅にはとても快適でした。
洗濯から乾燥まで1台で済むコインランドリー施設は毎晩待つことなく利用することが出来、こちらも助かりました。
地下鉄の駅からは少々離れていますが、窓から市電が見える部屋だったので子どもは大喜びでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2020年02月22日 15:04:06
-
数ある中で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お家族に快適な宿泊を提供出来て、幸いに存じます。貴重なご感想のもとに、今後のサービスの向上に尽力して参ります。また札幌にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シティスタジオスイート スパバス付】
部屋4
すうぃれぼさんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- すうぃれぼさん [40代/男性] 2020年02月17日 14:48:00
-
とにかくコスパに驚きですね。
ソファ、ベッド、テレビ、バス、どれをとっても自分が少しお金持ちになっちやった？と勘違いするほど、通常のビジネスホテルにはない高級感。
特筆すべきはスパバスですね。
体験してみる価値あり、食事のサービスは無くてキッチンが部屋に備え付け、アメニティもこだわっていないのでそこで多少コストを押さえているのかな？
素泊まりであるなら、最高ではないですかね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2020年02月19日 19:39:51
-
数ある中で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を聞かせて頂き、非常に幸いに存じます。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービスの向上に尽力して参ります。では、次札幌にいらっしゃった際、是非またお越しくださいませ。
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部屋3
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 21:54:19
-
お風呂を入れたら髪の毛や汚れが浮いてきた、綺麗に掃除して下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【10F-11F プレジデンシャルスイート/57平米】
部屋3
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 15:36:58
-
部屋は広くて立地も良いです。キッキンの水はけが良くなかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2021年06月27日 20:42:32
-
この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備に関してご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンスタジオスイート/37平米】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
asu0915さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- asu0915さん [40代/男性] 2020年08月10日 10:41:13
-
家族旅行5人で利用させていただきました。
宿泊料金相応だと思います。
すすきのまでタクシーで
ワンメーターの距離です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2021年02月16日 20:02:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、機会がありましたら是非お待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【最上階 プレジデンシャルペントハウス スパバス＆絶景付き】
部屋3
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 21:06:53
-
「スイートルーム」にふさわしい部屋でありたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2020年02月14日 21:41:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。全てのお客様に満足していただけるように、今後のサービスの向上に尽力して参ります。またのご利用をお待ちしております。
どうもありがとうございます。
ランドーレジデンシャルホテル札幌スイーツ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【最上階 エグゼクティブペントハウス スパバス＆絶景付き】
部屋3
6人中5人の方が参考になったと投票しています。
beacam7さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- beacam7さん [40代/男性] 2020年01月11日 17:31:16
-
部屋そのもののには金額以上の設備だと思います。
ただし、部屋に入ったときにエアコンの暖房が入っていなくて寒い。寝てて夜中や連泊で外出から戻ってきても勝手に暖房が切れていて部屋がとにかく寒い。それでいて、暖房を全力運転させるとベッドで寝てると直撃する暖房で自分以外の家族全員朝喉が痛いと。
あと、クレジットカードの取り扱い
事前決済したのですが、チェックイン時にデポジット用にクレジットカードの提示を求められました。
宿泊当日、事前決済したのにチェックイン時にこれを言われて、カードが無かったらどうするのでしょう？
楽天では、デポジットの件は全く触れていません。
さらに、このホテルは楽天の詳細情報通りカード決済に対応していません。
つまり、カード加盟店じゃない所にクレジットカードの券面スキャンをされます。
海外や、高級ホテルのCATでカード有効性の確認のオーソリとは全く違い、ただスキャナーでカード画像を取り込みます。
つまり、カード情報丸ごと保持されることになります。これは非常に危険です。
フロントの人にその点を問いましたが、よく解っていないようでなおのこと不安になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2020年01月23日 20:10:11
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけしてしまいました事をお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに更なるサービス向上と良環境をご提供できる様、スタッフ一同努めてまります。また、クレジットカードのデポジットとしてのお扱いに関して案内が不十分であり申し訳ございませんでした。当ホテルでは、ご利用頂いたお部屋にて破損や汚損が確認できた際のご請求の保証とする目的でのみカード情報をお預かりしております。皆さまにご安心頂ける様、今後一層セキュリティ面の強化・管理に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
赤いタカさんさんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 赤いタカさんさん [50代/男性] 2023年11月01日 00:17:20
-
部屋の広さ、ベットの大きさは問題なく良いです。
しかし、トイレの便器の中の黄ばみは中々気になりました。
後は真上から流れるシャワーの流出口の汚れが気になりました。
まぁ、言ってしまえばキリがないけどシーツと枕が少し臭うかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2023年11月16日 21:21:42
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして、お部屋のベッドをお褒め頂き大変光栄に存じます。
一方で、トイレの黄ばみ、シャワーの流出口の汚れにより、お客様にご不快の念お掛けしました事大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は、当館スタッっフに周知し、改善に努めて参ります。
また、シーツや枕の匂い等も改善策を検討し、その他きめ細やかなサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
至らない、私共ではありますが今後ともご利用下さいましたら大変幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ランドーホテル札幌スイーツ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【8F-9F キングクラブスタジオスイート/37平米】
部屋2
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 12:07:55
-
フロントが24時間営業出ないため、夜間に問題があった際にすぐに対応して貰えませんでした。
またお部屋自体の清掃は細かな所まで行き届いておらず、お部屋にあったカトラリー等は食べカスが付いてたりで使う気にはなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2022年10月22日 19:57:57
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました内容について
真摯に受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【8F-9F キングクラブスタジオスイート/37平米】
部屋2
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 17:20:33
-
6/2に宿泊しましたが、部屋が思ったよりも狭い。１人で泊まったのに、ベッド四つはねー。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当施設最得値】Best Price保証！スイートルームにお得に宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【3F10F-11F コンフォートスタジオスイート/37平米】
部屋2
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 11:06:25
-
・チェックアウト11時のプランで宿泊しましたが、10時頃従業員が来てチェックアウトの時間と言われました。
・エレベーター横のズボンプレス機を使用しようと思いましたが、ホコリまみれで触れられず、使用できませんでした。
・毎回ですが、ガラスのグラスが無くて、フロントまで取りに行っています。
・枕が異臭がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2021年07月10日 20:27:12
-
この度は当館をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に御迷惑お掛け致しましたこと、大変申し訳御座いませんでした。今後このようなことが無いよう、我々で周知いたしまして、二度とこのようなことが起こらぬように徹底に努めさせていただきます。
貴重なご意見いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【8F-9F キングクラブスタジオスイート/37平米】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 16:34:26
-
無人でいろいろ不便でした。
バスタオル歯ブラシなどは時間が合わずに交換できず。
プランでは10F11Fとなってましたが実際は3Fの部屋
トイレの扉はカギがかからず隙間が空いてて落ち着いてできず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2021年02月16日 20:01:18
-
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★お日にち限定連泊プランでお得に宿泊★
- ご利用のお部屋
- 【3，10F-11F コンフォートスタジオスイート スパバス付】
部屋2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月28日 18:45:45
-
新しいホテルとの事で楽しみにして行ったのですが、手入れが行き届いていなくすでに埃が目に付いたり、汚かったです。
そして最悪なのがスタッフの対応。近くの駐車場を利用くださいと案内に書いてあったのですが、到着して満車だったためフロントに聞きに行ったところ、めんどくさそうな対応。そして地図などもなく適当な言葉での案内。結局自分で探しました。
チェックインの際も終始面倒臭そうな対応で、おまけに部屋に部屋着がなくフロントに要望すると後から分かったのですが、チェックイン時に説明もなくフロントの対応時間がコロナの為早くに終わっていました。
そのためカップル2人で裸で寝ることに。
汚い対応悪いで二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2021年02月16日 20:02:05
-
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたら、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 00:30:42
-
ソファのシミがすごく汚かった。
写真を見て楽しみに宿泊したが、実際はイメージと大きく違った。
また、交換用のシーツや枕カバーなどがウォークインクローゼットの中に大量に置かれてあり少し残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ランドーホテル札幌スイーツ 2022年10月22日 19:54:43
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました内容について
真摯に受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイート/57平米】
部屋4
yoshino1176さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ
部屋は広くてきれいでした
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この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。