この度は数あるホテルの中からアゴーラ 金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらずご期待に添うことが出来ず、誠に残念に存じます。
今回のご滞在では、清掃の件で大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当部門には申し伝え、指導いたしておりますが、今回の出来事は全社員で共有し、一同、猛省するとともに、改善に努めてまいります。
これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

アゴーラ 金沢