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サン・ピーチOKAYAMAのクチコミ・お客さまの声
総合2
冷蔵庫に飲み物を冷やし、外出たり、風呂に入ったりしてきて、戻ってきて飲もうとしたら、冷蔵庫のスイッチが切れ、ぬるくなっていた。部屋の外に出ると冷蔵庫が切れる仕組みになっている。部屋の外に出たら、部屋の明かりは消えても、冷蔵庫は切らない仕組みに変えてほしい。これでは、物が冷やせない。掛け布団が重すぎて、寝返りかしにくく、苦しかった。もっと軽くしてほしい。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の冷蔵庫の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。確認したところスイッチが切れた原因ですが、配線ではなく棚に設置している冷蔵庫が少し前方にでており、棚のドアを閉めると、冷蔵庫の前面にスイッチ(入・切)がある為に切れてしまうという状況でございました。冷蔵庫の位置を後方に移動させ対応しております。以後このようなことがないよう注意してまいります。また、かけ布団が重い件に関しましてはすぐの対応は難しいのが現状ですが、今回は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。これからもお客様のご意見ご感想に真摯に対応して支持していただけるよう精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。副支配人 久山 修司
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冷蔵庫に飲み物を冷やし、外出たり、風呂に入ったりしてきて、戻ってきて飲もうとしたら、冷蔵庫のスイッチが切れ、ぬるくなっていた。部屋の外に出ると冷蔵庫が切れる仕組みになっている。部屋の外に出たら、部屋の明かりは消えても、冷蔵庫は切らない仕組みに変えてほしい。これでは、物が冷やせない。掛け布団が重すぎて、寝返りかしにくく、苦しかった。もっと軽くしてほしい。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
確認したところスイッチが切れた原因ですが、配線ではなく棚に設置している冷蔵庫が少し前方にでており、棚のドアを閉めると、冷蔵庫の前面にスイッチ(入・切)がある為に切れてしまうという状況でございました。
冷蔵庫の位置を後方に移動させ対応しております。以後このようなことがないよう注意してまいります。
また、かけ布団が重い件に関しましてはすぐの対応は難しいのが現状ですが、今回は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
これからもお客様のご意見ご感想に真摯に対応して支持していただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
副支配人 久山 修司