この度は私共サンピーチOKAYAMAをご利用たまわり、誠にありがとうございます。またご夕食もお召し上がりいただき重ねて御礼を申し上げます。ただ、私共の料理内容の案内不足や、その他の不備により、せっかく楽しみにしておられた食事のお時間を台無しにしてしまう結果となり、申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして心からお詫び申し上げます。お客様に満足を感じていただくには、客室やお料理の味だけではなく、肝心のサービスが肝要であることを再度認識するよう、厳しく心に刻み、全員で同じ思いを二度とお掛けせぬよう努めてまいります。どうかこれに懲りられませず、ぜひまたお目にかかれますことをスタッフ一同心より願っております

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お電話での場所のお問い合わせを頂いた際にご案内がすぐにできず、お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
５Ｆの浴場をご利用いただいたとのことで、リラックスした時間をお過ごし頂けてうれしく思います。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力いたしますので、また機会がございましたら是非サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これから寒い日が続きますのでまたお越しの際には大浴場にておくつろぎいただければと思います。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただいた２点につきましては、今後の課題として検討いたして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございます。
私共スタッフについて触れていただきとても嬉しかったです！
ご対応をさせていただいく上でお客様の笑顔や喜んでもらえた様子を拝見すると私共も暖かい気持ちになります。
この仕事をして良かったなあと感じる瞬間でもあります。
今後もお客様に寄り添いながらご対応をして参りたいと思います。
是非次回も当館でごゆっくりお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。
浴場ではお疲れを癒していただけたようで嬉しい限りでございます。
2024年度もお客様にとって良い年になりますよう、心からお祈り申し上げます。
体調を崩さぬよう元気にお過ごし下さいませ。

次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございます。

ご滞在中はご不快な気分になったとのことで申し訳ございませんでした。
スタッフまでお伝えいただければお客様にお声かけをさせていただきたいと思います。

朝食ではご満足いただけなかったようで非常に残念でございます。
現在は和食を中心としたお膳でご提供しております。
今後はこのようなことがないよう厨房スタッフに伝え改善して参りたいと思います。
お客様のお言葉を大切にしスタッフ一同業務に励みたいと思います。

また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
次回ご来館の際にはまた違った感動を発見してもらえるよう、これからも精進致して参ります。
期間限定のプランなどもご用意しておりますのでぜひお試し下さいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のご案内が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう徹底して参りたいと思います。
中浴場のドライヤーにつきましては衛生上のことを考慮し外させていただいておりますが、お客様のご要望が重なる場合は設置することも検討しております。
貴重なご意見をありがとうございます！今後の参考にしたいと思います！

滞在中のお部屋の清掃はプライバシー保護のためにも間違いがないよう正確に確認をとらせていただいております。
お手数ではございますがご協力いただければ幸いにございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コメントにもございます様にスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
また、お部屋の物音や会話の件ではご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご指示いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

サン・ピーチOKAYAMA　久山

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お手洗いの髪の毛の件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェックが行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。
清掃、フロントスタッフで情報を共有しこのようなことが無いよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
副支配人　久山　修司

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
無料駐車場はお客様にご好評いただいております。岡山駅周辺の繁華街も徒歩圏内ですので、駐車してから散策されるのもおすすめです。
お部屋の件ではご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。

フロント　井上

この度はサン・ピーチOKAYAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件ではご満足いただくことが出来ず、申し訳ございません。
今後お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　井上

この度はサン・ピーチOKAYAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
岡山駅・繁華街からは徒歩約8分かかり、静かな所に位置しております。近隣にはお食事場所が少ないのですがグルメMAP等を作成しておりますので
次回ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　井上

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
浴場ではごゆっくり疲れを癒していただけたでしょうか。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

これからもお客様にご支持していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　フロント井上

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容より、朝食のお時間は6：50分にはＯＰＥＮさせていただいております。
現状ではこのお時間で見守っていただければ幸いにございます。
またお部屋以外にも5階に中浴場がございます。
携帯の充電器はお部屋には備え付けがございません。必要な場合はフロントでお貸出しをしておりますのでご連絡下さいませ。
リピート無しとのお言葉、非常に残念でございますがお客様のお言葉を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も多数頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
不快な思いをさせてしまった案件については申し訳なく思っております。
個々のご意見に対しては社内で検討して改善できる点はさせていただく所存でございます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

副支配人　久山

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
中浴場ではお疲れを癒していただけたようで安心致しました。
次回はどんなささいなことでもいいのでここが良かった！とお褒めのお言葉を頂戴できるようスタッフ一同努力致して参ります。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼を申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際はお待ちいただいたようで申し訳ございませんでした。
当日の状況はわかりかねますが、できる限り迅速にご対応をさせていただきたいと思います。
今後もお気付きの点がございましたらお伝え下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調でございますが、各部屋ごとの切替ではなく全館一括での切替となります。
設備の面とはいえご迷惑をおかけいたしました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー　久山　修司