この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事におきましてはご希望にそえず、非常に残念でございます。
ご朝食は日替りになりますのでご希望の内容にそえない場合もございます。
ご夕食についてはご指摘を真摯に受け止め、厨房スタッフと前向きに検討して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
客室の空調の確認を致しましたが現状では異常はみられませんでした。
今後も注意して参りたいと思います。
可能であればお部屋を移動するなどご対応をさせていただきますのでご不便な点がございましたらフロントスタッフまでお伝え下さいませ。
サービスやアメニティ、中浴場がよかったとのお言葉がとてもありがたく嬉しい限りでございます。
お客様にまた来たいと思っていただけるよう今後もスタッフ一同、今以上に業務に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の匂いの件では、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ござませんでした。
現状を確認し早急に対応をさせていただきます。
また、清掃に関しても行き届かぬ点がございました。重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用していただける際には、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー　久山　修司

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
ご夕食に於きましてはお客様のご期待にそえず残念でございます。
また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

駐車場ではご対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう指導をして参りたいと思います。
客室につきましては禁煙室をご希望の場合は空室がございましたらお振替をさせていただいております。
満室の際はできる限り消臭をしておりますがどうしても臭いが残ってしまう場合もございますので予めご了承いただければ幸いにございます。

貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のお声に耳を傾けて参りたいと思います。

またお会い出来ます日を心からお待ち申し上げております。

サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡ　矢吹

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応についてもご満足いく対応ができておらず情けなく思います。少し時間はかかると思うのですが教育、指導をしてまいります。再度岡山にお越しの際はご利用をお待ちいたしております。

副支配人　久山

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また禁煙室がご用意できませんで申し訳ございませんでした。来年に改修工事を行う予定で禁煙室を増やす予定になっております。
朝食のついては今後の課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。JCBカードの利用を可能にしてほしいという依頼は多く頂戴しておりますが諸事情により利用可能になっておりません。今後の対応も未定となっております。あしからずご了承くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し、御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に高評価をいただけますよう、
スタッフ一同努力致して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
確認したところスイッチが切れた原因ですが、配線ではなく棚に設置している冷蔵庫が少し前方にでており、棚のドアを閉めると、冷蔵庫の前面にスイッチ（入・切）がある為に切れてしまうという状況でございました。
冷蔵庫の位置を後方に移動させ対応しております。以後このようなことがないよう注意してまいります。
また、かけ布団が重い件に関しましてはすぐの対応は難しいのが現状ですが、今回は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
これからもお客様のご意見ご感想に真摯に対応して支持していただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

副支配人　久山　修司

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応についてもご満足いく対応ができておらず情けなく思います。少し時間はかかると思うのですが教育、指導をしてまいります。再度岡山にお越しの際はご利用をお待ちいたしております。

副支配人　久山

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応についてもご満足いく対応ができておらず情けなく思います。少し時間はかかると思うのですが教育、指導をしてまいります。再度岡山にお越しの際はご利用をお待ちいたしております。

副支配人　久山

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足していただける点が無く申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
投稿内容を真摯に受け止め、ゲストの皆様を笑顔で温かくお迎えできるホスピタリティの心を持ったスタッフになるようしっかりと指導、教育を行ってまいります。
次回お目にかかれる日をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

副支配人　久山　修司

この度はサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またいろいろなご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。ロビーの空調に関しましては、こちらの配慮が行き届かず寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後気を付けてまいります。出張マッサージにつきましてはフロントに申し込んでいただければお手配できますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お風呂に関しましては皆様からいろいろなご感想を頂くのですが、確かに大浴場とまでは言えない広さの浴場でして、混雑時には皆様には大変ご迷惑をお掛け致しております。しかしながら浴場をご利用頂いたお客様から「気持ちよかったよ」と言っていただくことが多くございますので、皆様に是非ご利用頂きたいとおすすめ致しております。ＪＣＢカードがご利用頂けない点等、ご不便をお掛けすることがあるとは思いますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただく為、日々考え努力致しますので、今後ともサン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡをどうぞよろしくお願い致します。　サン・ピーチＯＫＡＹＡＭＡフロント森川

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、設備に関してご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
来年に客室の改修工事およびリニューアルを行う予定ですのでまたご機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。