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ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) クチコミ・感想・情報

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ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.96
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.23
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-12 14:57:21

ペットなしで宿泊しました。特に臭いや汚れなどなく、気持ちよく過ごすことができました。チェックインもスムーズにでき、設備の説明もきちんとしていただきました。
注文があるとすれば、ダイニングのペット用のケージが大きく、場所をとってしまうので、ペット同伴以外の客の時は片してあると良かったと思う。あと、ダイニングが寒いです。
空調が各部屋のエアコンしかなく、効きが弱いです。当日は雪が降った事もあり、暖房のオプションがあっても良いと思いました。
温泉は気持ちよく入れましたし、スタッフの対応も親切でよかったです。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2020-03-01 18:00:46

この度はエンゼルフォレスト赤沢望洋台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「気持ちよく過ごすことができました。」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
しかしながら、ペット用品と室内の空調の件ではご不快の念をおかけし、申し訳ございません。
エンゼルフォレスト赤沢望洋台は「ペットと泊まれる貸別荘」をコンセプトの1つとしておりますが、
ペットをお連れでないお客様のご利用もございます。
空調につきましても当日は雪が降ったとのことで、お寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
ご投稿いただきましたように、暖房器具はエアコンのみとなっておりますので、別の暖房器具の導入につきましても社内で検討させていただきます。
いずれにせよ皆様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できなかったことが何より恥ずかしく、上記については早急に改善できるよう取り組んでまいりたいと思います。

次回お越しいただく際にはさらに快適にお過ごしいただけるよう、精進して参る所存でございます。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約センター
南雲

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◇スペシャルプライス】ペットと泊まれる☆庭でBBQもOK♪温泉付2階建て貸別荘コテージ
ご利用のお部屋
【【赤沢A-32-2】ペットと泊まれる温泉付2階建て貸別荘】