風呂4
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 19:07:10
-
最初の受付も、手際良く、親切に教えていただきました。
部屋も綺麗で、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2021年01月08日 13:19:07
-
この度はエンゼルフォレスト伊豆高原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとご家族でごゆっくりご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
伊豆高原にはドックパークも完成いたしましたので次回ご宿泊の際はぜひご利用いただけたらと思います。
私共エンゼルフォレストリゾートは、伊豆高原以外にも個性豊かな貸別荘を多数ご用意しておりますのでぜひ、また違う棟をお楽しみいただけたと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート予約センター 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナウイルス対策!事前カード決済限定割引】【ペットと泊まれる温泉付ログハウス】庭でBBQもOK♪
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢D-13】ペットと泊まれる温泉付2階建てログハウス】
風呂4
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 13:37:44
-
11/1に宿泊させていただきました。少し早めに到着してしまいましたが、スタッフの皆様がとても親切にご対応くださいました。
犬連れでしたが犬用のアメニティの用意もしていただき、用心して色々と持参していましたが最低限の持ち物でも宿泊できるご用意があり、ぜひまた利用する機会があれば宿泊させていただきたいです。
ホテルよりプライベートな空間でかつ広いお部屋でのんびりさせていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2020年11月06日 16:55:21
-
この度はエンゼルフォレスト伊豆高原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰る通り、このコロナ禍においてホテルよりプライベートな空間、貸別荘への宿泊が注目されていることを感じております。ご家族や気心の知れたご友人達とゆっくりと存分に貸別荘ステイを楽しんでいただきたいとの思いから、私共がお客様に接触するのはチェックイン対応のみ、お部屋にご案内後はトラブルやご要望が無い限りお客様がご宿泊されている棟へは参りません。チェックアウト時もお立ち寄りいただかなくて良いようにチェックイン時の精算をお願いしております。
また、全棟ワンちゃん同伴可として愛犬とご一緒にご来荘いただくお客様とワンちゃんにご不便の無いよう、数々のワンちゃんグッズを揃えていおります。
今後は共用ドッグランなどの整備もされて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター
南雲
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナウイルス対策!事前カード決済限定割引】【ペットと泊まれる】オーシャンビュー&温泉付コテージ
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢I-17】ペットと泊まれる温泉付2階建て貸別荘】
風呂4
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 00:34:02
-
お風呂のシャワーの水圧が大分弱かったですが、その他は満足だったので総合的には大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2020年09月19日 16:01:34
-
この度はエンゼルフォレスト伊豆高原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
シャワーの件につきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善いたします。
ご家族でごゆっくりご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
私共エンゼルフォレストリゾートは今回ご宿泊いただいた貸別荘の他にも、個性豊かな色々なタイプの貸別荘をご用意しております。
棟を変えてのご宿泊もお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート予約センター 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊優待◇20%割引】長く泊まってお得に滞在♪ペットと泊まれる温泉付2階建て貸別荘コテージ
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢E-35-1】ペットと泊まれる温泉付2階建て貸別荘】
風呂4
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月08日 12:01:11
-
8月1日に宿泊しました。かなり
山道を登って行かなくてならず、少し不安になりましたが、現地は静かなところで
満足しました。風呂も温泉で満足できました。寝具に血こんがあったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2020年08月15日 19:26:04
-
この度はエンゼルフォレスト伊豆高原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
舗装された道とはいえ、ご投稿の通り山道を登った場所に位置しておりますので、ご到着までのご不安はいかばかりかと拝察致します。
しかしながら、静かで自然豊かな温泉付き貸別荘を満喫されたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
寝具に付着いたしました血痕につきまして、大変ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございません。
清掃スタッフと責任者へ確認させていただいたところ、汚れを見落としてしまったとのことでございました。
今後、このような事の無いよう、清掃の際にはリネン類の確認を徹底して参ります。
「赤沢望洋台別荘地」は自然豊かな温泉付き別荘地でございます。ご宿泊いただきました古民家風の貸別荘他、個性豊かな貸別荘がございますので、棟を変えてのご宿泊もお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター
南雲
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【ペットと泊まれる】温泉付3階建て古民家風貸別荘コテージ(2LDK)
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢E-29】ペットと泊まれる温泉付3階建て古民家風貸別荘】
風呂4
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 14:29:52
-
とても奇麗な部屋で満足でした。トイレの鍵があかなくなったんですが、電話応対してくれたスタッフの方がとても対応よく、また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2020年07月24日 17:14:19
-
この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
トイレの鍵が空かないということでご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お電話をいただいた後、早急に修理させていただきました。
私共エンゼルフォレストリゾートは何度お越しいただいても、皆様でごゆっくりお過ごしいただける空間を提供できるよう努力してまいります。
また皆様でご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート予約センター大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと泊まれる☆温泉付ログハウス】庭でBBQもOK♪2階建て貸別荘コテージ(2LDK)
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢D-13】ペットと泊まれる温泉付2階建てログハウス】
風呂3
Aranjuezさんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- Aranjuezさん [70代/女性] 2024年03月02日 17:56:35
-
2月28日~3月1日2泊3日、犬を連れて宿泊しました。車のナビではたどり着けず、カスタマーセンターに連絡し、改めてGoogle mapでようやくたどり着くことができました。E-17は平屋の貸別荘ですが、2人と1匹にはちょうど良いサイズ。木目調の家具とシステムキッチンで落ち着いた雰囲気でテンションが上がりました。更に、薪ストーブが設置されており、夜は薪の燃える炎を見て癒されました。炊事道具や食器類はIKEAのもので統一され、備品のスペアもストックされており、心遣いが有難かったです。以前白河高原のエンゼルフォレストさんにもお世話になりましたが、これからも引き続き利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2024年03月24日 16:50:47
-
この度は数ある宿泊施設の中より、当エンゼルフォレスト伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
皆様で、薪ストーブなど貸別荘を満喫いただけた様子が覗え大変うれしく思います。
同じ伊豆高原の別荘地でも、新築ですがまた雰囲気の違うお部屋がございます。
他別荘地にも、ドッグラン付・薪ストーブやシアター付のお部屋もございますので、またの機会がございましたら棟を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。
ご利用お待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター 山本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【2泊から使える《20%オフ》連泊割プラン】全棟温泉付き♪1棟まるごと貸別荘でのんびりSTAY
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢E-17】★新築★暖炉&ウッドデッキ付貸別荘】
風呂3
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 18:16:16
-
お気に入りのコテージで3回目の利用です。寒い頃は気にならなかったのですが、暖かいと下水が臭います。オーブントースターが無いのが少し残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2023年11月09日 14:52:59
-
この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
お気に入りとの嬉しいお言葉、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
匂いに関しましては、点検など今後発生しないように徹底いたします。
オーブントースターについては、購入いたしましてお部屋に設置いたしました。
お気に入りのお部屋で、調理や朝食などお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用もお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございます。
エンゼルフォレストリゾート
貸別荘事業部 山本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆◆1棟貸プラン◆☆【ペットと泊まれる】ドッグラン付き2022年12月リニューアルオープン貸別荘
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢E-35-1】ドッグラン付きリニューアルオープン】
風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
birdlives1955さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- birdlives1955さん [60代/男性] 2023年10月14日 19:01:41
-
9/25に一泊しました。一棟貸しで犬同伴ということで決めました。一階のリビングダイニングは広くてよかったです。何よりダイニングキッチンが充実していたので食事の時は気持ちよく使用できました。2階の寝室は洋室と和室両方使えましたが、今回はベッドを使用しましたがゆっくり休むことが出来ました。今回借りた場所が道路から階段を降りて行く場所だったので荷物を持って移動するのが少し大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2023年10月29日 10:41:09
-
この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
貸別荘でゆっくりお過ごしいただけた様子が覗え大変嬉しく思います。
エンゼルフォレストリゾートにはさまざまな貸別荘がございます。コンセプトのあるお部屋や、新築・サウナ付きなど、またの機会がございましたら、棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。
この度はご利用いただきありがとうございます。
エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター 山本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【ペットと泊まれる】オーシャンビュー&BBQもOK!源泉掛け流し温泉付2階建て貸別荘(2LDK)
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢L-25】ペットと泊まれる温泉付2階建て貸別荘】
風呂3
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 20:58:54
-
部屋はとても綺麗で清潔感がありました。
ドッグランも広く綺麗に芝生が整備されていてとても気持ちよく過ごすことができました。
お値段も割と安いのでまたリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2023年10月09日 16:49:20
-
この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貸別荘でゆっくりお過ごしいただけた様子が覗え、大変嬉しく思います。
エンゼルフォレストリゾートにはさまざまな貸別荘がございます。サウナ付きやコンセプトのあるお部屋など。
またの機会がございましたら、棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター 山本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆◆1棟貸プラン◆☆【プライベートドッグラン】ウッドデッキでBBQも◎露天温泉付2階建て新築貸別荘
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢D-9】新築★プライベートドッグラン&露天風呂付貸別荘】
風呂3
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 02:25:33
-
8月9日に宿泊しました。ログハウスは、キレイに掃除されており、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2023年08月13日 14:38:34
-
この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレストリゾート伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ログハウスを満喫いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
エンゼルフォレストリゾートにはもう1棟ログハウスがございます。
また、新築など続々とオープンする予定です。
次回は棟を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。
ご利用いただきありがとうございます。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター 山本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【ペットと泊まれる☆温泉付ログハウス】庭でBBQもOK♪2階建て貸別荘コテージ(2LDK)
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢D-13】ペットと泊まれる温泉付2階建てログハウス】
風呂3
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 18:45:59
-
犬連れの為、ドックフリーサイトでB.B.Q付きにしたにも関わらず、猫が大量に発生し、外に出すこともできず。猫対策するまで、ドックフリーサイトは閉鎖した方がよいです。
主人の誕生日が残念な日になってしまいました。もう二度と来ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2023年03月20日 17:49:47
-
この度は数ある宿泊施設の中から、当エンゼルフォレストリゾート伊豆高原をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜り誠にありがとうございます。
返信が遅れまして大変申し訳ございません。
また、大切な記念のご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今一度、対策など見直し、快適な貸別荘ステイができるよう徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター 山本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆超豪華☆お肉たっぷり夕食付【プライベートドッグラン&温泉】デッキでBBQも◎プロジェクター付貸別荘
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢E-15】プライベートドッグラン&温泉付貸別荘】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 14:42:23
-
別荘はリフォームされていたので、綺麗ではあったかと思います。
しかし、到着して、部屋に入った後、大きなアブが2匹ブンブンと飛んでおり、虫が苦手な家族はパニック、、、
又、敷布団と枕が薄かった、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2022年10月26日 14:58:27
-
この度は、エンゼルフォレスト伊豆高原をご利用いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
自然豊かな別荘地ゆえ、虫がお邪魔してしまっていたようで、申し訳ございませんでした。
新築物件等もございますので、次回にまた
ご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
エンゼルフォレストリゾート予約センター 虎岩
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊から使える《20%オフ》連泊割プラン】ペットと泊まれるBBQもできるテラス付貸別荘コテージ
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢A-32-2】ペットと泊まれる温泉付2階建て貸別荘】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
リヨコッキーさんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- リヨコッキーさん [40代/男性] 2022年01月15日 17:25:12
-
建物は新築ということあって綺麗でした。造りはシンプルながら不満はありませんでした。しいて言えば収納が今ひとつですかね。床暖もあったら良かったかなと。隣の空き家が少し気にかかる所はありました。立地は山奥というだけあって静かではありますが、結構家が立ち並んでおり星空は見にくい位の街並みの明るさなんで少し残念。駐車場は2台停められないからとわざわざレンタカーを手配しましたがスペースはあったので、なんだよって気にはなりました。またリピートしたいとは思わないかなーと。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2022年01月30日 11:36:34
-
この度はエンゼルフォレスト伊豆高原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件等貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様がわかりやすいようご案内するよう徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
これからも新しい貸別荘をオープンさせるにあたり、気を付けて参りたいと思います。
次回、伊豆方面にお越しいただく事がございましたら、またお立ち寄りいただけたら幸いです。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート予約センター 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと泊まれる☆新築貸別荘】最大7名迄宿泊可!ウッドデッキでBBQもOK♪温泉付き2階建て貸別荘
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢E-11】★新築★ウッドデッキ付貸別荘(ブラック)】
風呂3
きゃおり821さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- きゃおり821さん [40代/女性] 2021年09月05日 16:43:12
-
孫と母とワンズと3泊4日で利用しました。お部屋は広く雨の日もありましたがガレージも子供が遊べるようになっていて退屈することもなかったようです。立地的にはかなり登って行く感じでお値段的にはそれなりですかね?雨じゃなかったら無料のドックランもあってのんびり過ごすにはもってこいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2021年09月07日 13:50:40
-
この度は数ある宿泊施設の中からエンゼルフォレストリゾート伊豆高原をお選びいただき誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
ご家族とわんちゃんで、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変うれしく思います。大自然の中で気分もリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
私共エンゼルフォレストリゾートは、今回ご宿泊いただいた伊豆高原の他にも熱海自然郷・大川汐見崎・伊豆スカイラインにも貸別荘をご用意しております。どの別荘地もわんちゃんとお楽しみいただけるお部屋になっております。もちろんお子様もお楽しみいただけるシアタールーム付きの貸別荘など、個性豊かな貸別荘がございます。
ぜひまた違う棟のご利用もご検討くださいますと幸いでございます。次回はドッグランも是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート予約センター 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊から使える《40%オフ》連泊割プラン】アメリカンハウス風プレイルーム付2階建て貸別荘
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢E-35-1】アメリカンハウス風プレイルーム付貸別荘】
風呂3
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 09:09:43
-
年末に2泊しました。指定された受付場所に行ったが誰もいない、電話しても誰も出ない。
暗闇のなか15分位したら担当者らしき方がみえて違う場所で受付するとの事。
部屋は真冬なのにエアコン暖房しかなくとにかく寒い、ファンヒーターのレンタルでもあるのか問い合わせ電話を何度かしたが出ない、結局返信電話も一度も無かった。
温泉付き風呂だが使い方が分からない、給湯器と連動させるみたいだけど説明書も無く到着時なんの説明も無い。
使用していない別荘を貸し別荘として営業始めたばかりみたいで運営に問題ありですね、別荘自体はリフォームしてあり問題ありませんでした、今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2020年02月06日 18:55:47
-
この度はエンゼルフォレスト赤沢望洋台へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当貸別荘をお選びいただいたにも関わらず、ご到着時よりご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば管理事務所でのチェックインとなりますが、当日は別の場所でのご案内でございました。
予約センターとチェックイン担当者との間で引継ぎが伝わっておらず、お待たせしてしてしまい、電話にも応答せず、さらには場所へご移動をお願いしご足労をおかけしたとのこと、ただただ、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
また、管理事務所からお部屋へアテンドさせていただく際にスタッフが一緒に入室させていただき、物件ごとの特徴や設備のご案内をさせていただくこととしておりますが、ご案内も不十分であったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
気持ちよく安心してお過ごしいただけるホスピタリティのご提供が出来るよう、再度教育を徹底させていただきます。
ご投稿者様のご推察の通り、私共は2019年秋に開業して間もない施設でございます。
ホテルや旅館とは違い、貸別荘という運営形態ならではの問題が起こりますが、お客様をお迎えするにあたって本来であればその部分はすべて解消しておかなければならず、大変お恥ずかしく思います。
「今後の改善に期待します」とのお言葉を頂戴したとおり、次回ご来荘の際には暖かなお部屋で温泉もゆっくりとお楽しみいただき、
ご期待に添うことができるよう精進して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貸別荘事業部
マネージャー
南雲
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと泊まれる】庭でBBQもOK♪温泉付2階建て貸別荘コテージ(3DK)
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢A-32-2】ペットと泊まれる温泉付2階建て貸別荘】
モト3230さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
- モト3230さん [50代/男性] 2020年10月15日 19:35:44
-
10月9日に宿泊しました。あいにく台風が来ていて外でのバーベキューは出来ませんでしたが、部屋でホットプレートを使って鉄板焼きをやりました。綺麗で本当に別荘に来たような気分になれて、とても楽しめました。一緒に連れて行ったワンコも楽しそうでした。また違う時季にに利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) 2020年11月06日 16:35:35
-
この度はエンゼルフォレスト伊豆高原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はBBQのご予定とのことでございましたが、あいにくの天候でお楽しみいただけず、私共も大変残念でございます。
ご利用いただきました棟には屋根付きのBBQ設備がなく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
室内にてホットプレートをご利用いただいたとのことでございますが、屋根付きガレージでBBQをお楽しみいただける棟もございますので、ぜひ次回ご利用の際は棟を変えてのご利用にて屋外でのBBQをお楽しみいただければ幸いでございます。
「綺麗で本当に別荘に来たような気分」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
私共は低価格で気軽に別荘ライフを楽しんでいただくことと同時に、ご滞在されるお客様にはホテルでの滞在のように不自由なくお過ごしいただきたいとの想いでアメニティや備品類を充実させております。
この他、本格的なログハウスやアメリカンハウス風プレイルームを備えたお部屋、岩風呂や読書に適したお部屋など、それぞれの物件にコンセプトを与えた個性豊かな貸別荘を運営しております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋とは別のお部屋へのご宿泊もぜひご検討いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート
予約センター
南雲
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナウイルス対策!事前カード決済限定割引】【ペットと泊まれる】庭でBBQもOK♪古民家風貸別荘
- ご利用のお部屋
- 【【赤沢A-16】ペットと泊まれる古民家風貸別荘】
風呂4
投稿者さんの ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト伊豆高原(赤沢望洋台) のクチコミ
BBQも目的として行きました。当初は持参した炭火焼をする予定でしたが、別荘地の各オーナーがNG。
その代わり備え付けのコールマンのBBQコンロ・ガスがあり、楽しく、美味しく、BBQが出来良かったです。
子どもたちもWi-Fi環境があったので、スイッチ、スマフォを繋げてそれぞれ楽しんでました。
犬と共に旅行をするには持って来いのプランでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する