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森の中の源泉かけ流し温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト熱海自然郷のクチコミ･お客さまの声
森の中の源泉かけ流し温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト熱海自然郷（静岡県）
3.0
投稿日：2022-10-02 14:04:41
サービス2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ねこばすばすばすさんの 森の中の源泉かけ流し温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト熱海自然郷 のクチコミ
エンゼルフォレスト那須白河によく宿泊しているので同じ系列なので選びました。
良かった点:
温泉の質は良かったです。受付の対応も良かったです。
悪かった点:
3泊したのですがペットシーツやコーヒーが初日分しかもらえないことを知らずに買いに行く必要がありました。HPなどで事前に案内して欲しいです。
貸別荘に行くと駐車場に作業のトラック2台が駐車しており、自分の車を駐車できず一時的に他の場所に駐車しなくてはならず再度移動の必要がありました。
虫が多いのは理解していましたが、蚊やカメムシぐらいと思っていましたがゴキブリがいました(涙
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この度は、エンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただきましてありがとうございました。
また、返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
お客様の意見を反映し、ペットシーツの枚数を記載させていただいております。
コーヒーに関しては、サービス品となるため、
ご理解いただければと思います。
駐車場に関しましては、貸別荘の敷地のため、
他の方が利用することはございません。
表示をするなど、貸別荘の駐車場とわかるよう対策を検討させていただいております。
虫に関しては、できる限り対策を講じておりますが、今一度検討しております。
新規物件なども控えておりますので、また機会がありましたら、ご利用お待ちしております。
エンゼルフォレストリゾート予約センター 虎岩