この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご家族、ワンちゃんと貸別荘をお楽しみいただけた様子が覗え大変嬉しく思います。

またのご利用もお待ち申し上げております。
他にも新築物件や、ドッグラン付など様々なお部屋がございます。
次回のご宿泊は、棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート
予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

皆様で、サウナにBBQと貸別荘を満喫いただけた様子が覗え大変嬉しく思います。

またのご利用もお待ち申し上げております。
棟や別荘地を変えてのご宿泊もお楽しみいただければ幸いです。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、当エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

連泊のご利用ありがとうございます。

また新たに貸別荘が数棟オープンいたしました。
次回のご宿泊の候補になれば幸いでございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

皆様で貸別荘をご満喫いただけた様子が覗え大変嬉しく思います。

大変複雑な道のりとなりますので、わかりやすい案内を新たに作成すること検討させていただきます。


エンゼルフォレストリゾートにはさまざまな貸別荘がございます。

またの機会がございましたら、別荘地や棟を変えてのご宿泊をお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

わんちゃんも貸別荘をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

プロジェクターが見えにくかったこと、大変申し訳ございません。
テレビ導入を検討させていただきます。

もしまたの機会がございましたら、
中伊豆や伊豆高原他の別荘地もございます。
次回は棟を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

皆様で貸別荘をご満喫いただけた様子が覗え大変嬉しく思います。

プロジェクター利用時の見づらさについて、確認後カーテンの設置など検討させていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございます。

またの機会がございましたら、棟を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。
ご利用お待ち申し上げております。

エンゼルフォレストリゾート
予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

楽しくお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。

今後も新築物件や新規の貸別荘が続々とオープンする予定です。

またの機会がございましたら、棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート
予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ教育について今一度徹底してまいります。


また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。

もしまたの機会がございましたら、棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。

この度はご利用ありがとうございました。




エンゼルフォレストリゾート
予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレストリゾート熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

皆様で静かな時間をお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

殺虫剤や虫よけ等をご用意しておりますが、それでも山の上に位置している別荘地の為、虫が出やすくございます。

秋には紅葉と、春には桜をお楽しみいただけます。

また新築物件も続々とオープンする予定です。
次回は棟を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレストリゾート熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

皆様で貸別荘、温泉をお楽しみいただけた様子が覗え大変嬉しく思います。

また、お寛ぎいただくお部屋に虫が出てしまい大変申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会がございましたら、新築の貸別荘もオープンしております。
棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレストリゾート熱海自然郷をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

皆様で貸別荘をお楽しみいただけた様子が覗え大変嬉しく思います。

大人数でご宿泊可能な物件や、新築物件もございます。
またの機会がございましたら、棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレストリゾート熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

熱海自然郷は山の上に位置している為、天気が変わりやすくございます。
濃霧になりやすくございます。

またの機会がございましたら、新築物件等さまざまな貸別荘がございますので、次回はお部屋を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に室内に虫が出てしまったこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

虫対策について、改めて検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。


エンゼルフォレストリゾート
予約センター　山本

この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またペットを連れてのご旅行に当施設をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当施設のキャンセルポリシーは以下の通りとなっております。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％
当日 ：宿泊料金の80％
前日 ：宿泊料金の40％
7日前から ：宿泊料金の30％

上記はご予約自体がキャンセルになった場合のキャンセルポリシーとなっており、ご旅行開始前（ご出発前）の人数変更についてはキャンセル料ではなく人数変更に伴う単価変更にてご案内させていただいております。

今回のご宿泊につきましてはご到着時に人数変更のお申し出があり、すでに準備しているリネンやアメニティ類の数量変更ができない状況であったこと、ご旅行開始後の予約内容変更について「減員にともなう単価アップもしくは料金変動に伴いご宿泊総額が増額になってしまう恐れがあること」をご説明し、
当初のご予約内容のままでのご宿泊をご案内させていただきました。
ご説明時にご納得いただけるような説明が足りておらず大変申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、またご不快の念を残したままのご宿泊にならないよう伝達方法について今一度検討させていただきます。

当貸別荘では各種調理家電や食器等を揃えております。
温泉も各棟源泉掛け流しの温泉となっておりますので、他のお客様を気にせずお好きな時間にお入りいただくことが可能でございます。

改めましてこの度はお忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター
南雲

この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミへの投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

シャワーの出が悪い件について、大変申し訳ございませんでした。
一層、チェック体制を強化・引き締めて、確認してまいります。

みなさまで温泉など貸別荘を満喫された様子がうかがえ大変嬉しく思います。

他にもさまざまな物件がありますのと
今後、新築や他複数のオープンを控えております。
次回は棟を変えてのご宿泊もお楽しみいただけたら幸いです。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エンゼルフォレストリゾート
予約センター　山本

この度は、エンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただきましてありがとうございます。

また、お忙しいところ口コミを投稿していただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。

家具や食器の選定は、私どもスタッフが行っております。

大変励みになりますお言葉ありがとうございます。

また、機会がございましたら、ご利用いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

エンゼルフォレストリゾート貸別荘　　虎岩

この度は、エンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。

また、他の別荘地にも貸別荘がございますので、そちらもどうぞご利用ください。

よろしくお願いいたします。

エンゼルフォレストリゾート予約センター虎岩

この度は、エンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございます。

温泉や景色を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。

機会がありましたら、他の別荘地にも貸別荘がございますので、ご利用ください。

よろしくお願いいたします。

　エンゼルフォレストリゾート予約センター　虎岩