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伊豆の海と山に囲まれた ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト大川汐見崎のクチコミ・お客さまの声
総合1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
チェックインの仕方の説明が何もない。カスタマーセンターに行っても誰もおらず、玄関に貼ってあった電話番号にかけてもこれではないと留守番電話。自分たちで検索しても電波が悪い。BBQコンロレンタル代は1セットガスボンベ付で宿泊料金に含まれますと書いてありましたが2日目の宿泊分がガスボンベ代2000円別料金と言われました。初めに言っておいてください。1泊でもガスボンベ2個、1週間泊まっても2個なんですか?そこから私たちの怒りは納まらず、海を眺める温泉と記載されていましたが木や草で海はまったく見えません。広いお庭は草ぼうぼう、玄関に仰向けになったゴキブリの死体、全てが許せなくなりました。プロジェクタールームのシャッターは開かないのであれば閉まった状態の外観を載せてください。全体に説明が少なく、過剰表現しすぎだと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレス大川汐見崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。この度はご宿泊中にございました、数々のご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。せっかくお楽しみにしていただいた、オーシャンビュー、BBQについても、説明表記不十分でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を元に、今後このようなことが無いようご案内やご説明、お部屋の設備管理について徹底して改善を行って参ります。貴重なご意見ありがとうございます。エンゼルフォレストリゾート貸別荘予約センター 山本
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投稿者さんの 伊豆の海と山に囲まれた ペットと泊まれる温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト大川汐見崎 のクチコミ
チェックインの仕方の説明が何もない。カスタマーセンターに行っても誰もおらず、玄関に貼ってあった電話番号にかけてもこれではないと留守番電話。自分たちで検索しても電波が悪い。BBQコンロレンタル代は1セットガスボンベ付で宿泊料金に含まれますと書いてありましたが2日目の宿泊分がガスボンベ代2000円別料金と言われました。初めに言っておいてください。1泊でもガスボンベ2個、1週間泊まっても2個なんですか?そこから私たちの怒りは納まらず、海を眺める温泉と記載されていましたが木や草で海はまったく見えません。広いお庭は草ぼうぼう、玄関に仰向けになったゴキブリの死体、全てが許せなくなりました。プロジェクタールームのシャッターは開かないのであれば閉まった状態の外観を載せてください。全体に説明が少なく、過剰表現しすぎだと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレス大川汐見崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。
この度はご宿泊中にございました、数々のご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。
せっかくお楽しみにしていただいた、オーシャンビュー、BBQについても、説明表記不十分でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に、今後このようなことが無いようご案内やご説明、お部屋の設備管理について徹底して改善を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
エンゼルフォレストリゾート
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