この度はエンゼルフォレスト大川汐見崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でごゆっくりご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

ご投稿いただきました虫がお邪魔してしまう事につきまして、大変申し訳ございませんでした。
あらゆる虫よけスプレー・蚊取線香をご用意しておりますがそれでもどうしても避けられないところが、私共も悩みどころでございます。
私共エンゼルフォレストリゾートは他にもコンセプトを与えた、個性豊かな貸別荘をご用意しております。
熱海自然郷では9/11に２棟、新規新築貸別荘をオープンしておりますので棟を変えてのご宿泊もお楽しみいただけたら幸いです。
何度お越し頂いても、安心してお過ごしいただける空間を提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

エンゼルフォレストリゾート予約センター　大野

この度は数ある宿泊施設の中からエンゼルフォレスト大川汐見崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ワンちゃんと共に周辺観光をお楽しみいただけたとこ、ごゆっくりお寛ぎいただけたこと大変嬉しく思います。

また、エアコンのリモコンが見当たらなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
現在は、エアコン下に壁掛けでわかりやすい位置に設置いたしました。

今回ご宿泊いただいた貸別荘の他にも、様々な貸別荘をご用意しております。棟・別荘地を変えてのご宿泊もお楽しみいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エンゼルフォレストリゾート
予約センター　山本

この度はエンゼルフォレスト大川汐見崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました大川汐見崎「355」は大変日当たりが良く、お天気が良ければ昼間は暖房もいらないくらいとても暖かなリビングでございます。
Yogiboへご配慮いただき、ありがとうございます。次回ご利用の際はお気になさらずぜひご利用いただければ幸いでございます。

キッチン家電につきましては長期でご利用いただくお客様へなるべくストレスにならないよう、また短期でご利用のお客様でもご家庭への導入などのお試しとしてお使いいただける最新且つ使いやすい家電を置かせていただいております。

Wi-Fiに関しましても昨今の状況からテレワークやワーケーションなどPCさえあれば旅先でもお仕事が可能なお客様が増えたことがあり、ストレスなくご利用いただける環境をご用意させていただきました。

棟内はワンちゃん用のワックスを塗布させていただきましたが、階段から滑ってしまったとのこと、大変申し訳ございません。

ワンちゃん用品、アメニティ、寝具につきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。すぐの改善は難しいかもしれませんが次回ご利用の際はさらに快適にお過ごしいただけるようご意見を参考に社内にて検討させていただきます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋とは別のお部屋へのご宿泊もぜひご検討いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エンゼルフォレストリゾート
予約センター
南雲

この度はエンゼルフォレスト大川汐見崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご旅行に出かけることについて色々考えることが多い中、当貸別荘をお選びいただきごゆっくりお過ごしいただけた事大変うれしく思います。
これからも癒しを感じられる貸別荘を目指していきたいと思います。

今回ご宿泊いただいた貸別荘の他にも、個性豊かな貸別荘をご用意しております。棟を変えてのご宿泊もお楽しみいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレストリゾート予約センター　大野

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレストリゾート大川汐見崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

わんちゃんとご一緒に貸別荘をお楽しみいただけた様子が覗え大変嬉しく思います。

山の中に位置している別荘地の為、地上の建物より虫が出ることが多くございます。
虫対策やグッズのご用意をしておりますが、ご滞在中に見かけることのないよう、今後の対策について今一度見直して参ります。

またチェックインのお手続きの際は、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
こちらもスムーズにお手続きいただけるよう、改善して参ります。

この度はご利用いただきありがとうございます。

またの機会がございましたら、棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本

この度は、エンゼルフォレスト大川汐見崎をご利用いただきましてありがとうございます。

また、返信が遅れまして申し訳ございませんでした。

この度は、私どもの対応により不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

今一度、体制の見直しと対応を検討しております。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

エンゼルフォレストリゾート予約センター　虎岩

この度はエンゼルフォレスト大川汐見崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
舗装された道とはいえ、山道を登った場所に位置しておりますので、ご到着までのご不安はいかばかりかと拝察致します。
しかしながら、静かで自然豊かな貸別荘でごゆっくりお過ごしされたされたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

私共エンゼルフォレストリゾートは今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも、コンパクトで階段のないお部屋、ログハウスのお部屋など,
お客様のご利用方法によってお選びいただけるよう個性豊かなお部屋を多数ご用意しております。
熱海自然郷には新築の貸別荘もオープンいたしました。
何度お越し頂いても、安心してお過ごしいただける空間を提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

エンゼルフォレストリゾート予約センター　大野

この度は、数ある宿泊施設の中からエンゼルフォレストリゾート大川汐見崎をお選びいただき、誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、清掃等にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
ご要望いただきましたリビングの椅子・柵につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご宿泊いただきました大川355は10名様でご宿泊いただけるお部屋の為、たくさんの方がお座りいただけるようにベンチチェアーをご用意しております。
おっしゃる通り長時間お座りいただくと疲れると思います。皆様にご満足いただけるよう、家具など考えて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、今回ご宿泊いただいた貸別荘の他にも、様々な貸別荘をご用意しております。
棟・別荘地を変えてのご宿泊もお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

エンゼルフォレストリゾート予約センター　大野

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト大川汐見崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

この度はご滞在中にご不便とご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

チェックイン方法と、清掃時のチェックなど今一度見直して不便の内容にいたします。

また、キッチンの包丁につきましては、新しいものに交換と、包丁研ぎを設置いたします。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会がございましたら、他新築やドッグラン付のお部屋をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート

この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレス大川汐見崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。

この度はご宿泊中にございました、数々のご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。

せっかくお楽しみにしていただいた、オーシャンビュー、BBQについても、説明表記不十分でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を元に、今後このようなことが無いようご案内やご説明、お部屋の設備管理について徹底して改善を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

エンゼルフォレストリゾート
貸別荘予約センター　山本