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湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-01 17:05:28
湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ（神奈川県）
4.0
投稿日：2020-12-04 15:43:40
5.0
投稿日：2015-09-25 08:21:33
高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂（東京都）
4.0
投稿日：2015-07-15 14:09:25
4.0
投稿日：2012-11-12 13:19:21
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
WANISANさんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
ウエルカム・スープ、コーヒーメーカーの開放、ミニ・アイスのサービスなど、ちょっと嬉しいサービスで思いのほか連れが喜んでいました。
チェックイン時の検温や手指の除菌・消毒剤の設置などCOVID-19対策に取り組まれているように見えましたが、夕食会場の奥で７人のグループが飲み放題でマスクもせず大声で盛り上がっていて、折角の丁寧に作られたお料理を楽しく・美味しくいただくことが出来ず残念でした。このグループの方は会場内を移動（トイレ？）するときもマスクを着けず、スタッフの方は特に何も言わず飲み放題の終了時間頃になってようやくマスクの着用を申し入れたようでしたが、COVID-19禍の対応としては決して適切な対応とは言えません。もしお宿にとって感染防止の協力を求めるのが難しい特別なお客様だったのであれば宴会場に席を設けて一般客と分けるなどの対応を取られた方が誰にとっても不愉快な思いをせずに済んだのではないかと思います。
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この度は湯河原千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
新しく取り組みのおもてなしにお喜び頂き何よりで御座います。
ご指摘のございましたお食事会場でのグループ様への対応につきましては今後より一層、気を付けて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
是非、又のご宿泊を従業員一同お待ちいたしております。