この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の自慢の温泉に関しまして良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく思います
しかしながらお食事に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございません。
当館の料理は季節毎に内容を変えて提供しております。是非、またのお越しの機会がございましたらご期待に応えられるよう励んで参ります。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館でも大変多くのお一人様のお客様にご宿泊いただいております。
ごゆっくりとお過ごしいただけます様にご準備してお待ちしております。
清潔面で評価を賜り、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事がとてもよかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。また、お風呂でご利用のタオルでございますが、ご不便をおかけいたしました。気兼ねなくフロントにご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
しかしお食事、またご提供方法にてご満足いただけるものとはならず申し訳ございません。期待外れとのご感想に対し猛省しお詫び申し上げます。
色々なご意見を承っておりますので、良いところは残しつつ、改善すべき点はしっかりと変更改善して参りたいと思います。
期待に応えられる宿になれるよう精進して参ります。

この度は、ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お食事の際は、大変申し訳ございませんでした。同じ事を起こさない様にご提供の仕方を改善して参ります。
また、海外実習生が2名おり、真面目に頑張って働いてもらっております。アンケートも頂戴致しまして、本人たちにも伝えさせていただきました。今後の仕事の励みにしてくれるようです。
この度は、口コミのご投稿いただき、有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お風呂が良かったとの事、ありがとうございます。当館は、自家源泉を保有いたしており、千代田荘ならではの温泉でございます。大変体が温まると高評価いただいております。
またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
温泉、食事とご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。エアコンの件では、ご不便おかけし申し訳ございません。施設の者とご意見の共有いたしまして、改善していければと思います。
これから湯河原も秋の中頃には、紅葉が始まります。静かな観光地でございますが、四季折々の湯河原を見て頂きお楽しみ下さいましたら、幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

大浴場のシャワーの件、大変ご迷惑おかけしました。フロントが席を外していたことも重なり、対応が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
現在は、チェックインの際にお渡しするご案内用紙に、離席時の連絡先携帯電話番号を記入することで対応しております。
それ以外については、ご満足いただけましたようで安心いたしました。

湯河原は朝晩涼しくなり、日中の暑さも和らいでまいりました。また温泉に浸かりに、お越しいただけましたら幸いです。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中のお子様のお食事のバリエーションで配慮を欠き大変申し訳ございません。調理部ともご意見を共有し、改善して参ります。
貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
今後の接遇面で役立たせていただき、次回ご利用時に変わったと思っていただける様、対応して参ります。

またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のニーズにあった宿であり続ける様、精進して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
大変混み合う日のご滞在でございまして、至らない点もあったと思いますが、ごゆっくりとご滞在されたご様子で嬉しく思います。
お越しいただけます全てのお客様によりよいおもてなしができます様になっていけたらと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

千代田荘　
サービスマネージャー　青木

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在されましたご様子を拝読致しまして、嬉しく思います。四季折々に献立も変えまして、ご満足いただけるお食事をご提供できます様に日々精進して参ります。つかず離れずご満足のいただけるサービス・おもてなしを行っていきたいと思います。
またの、ご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

千代田荘　スタッフ一同

長年に渡るご愛顧いただきありがとうございます。
お食事のことで貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。難しいこともございますが、お越しいただく全てのお客様により良いサービス、おもてなしができますように改善していきたいと思います。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

千代田荘
サービスマネージャー　青木

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事等でお褒めの言葉いただきまして、嬉しく思います。
四季に合わせて献立も替わります。お客様のニーズに合わせたプランもございます。
また、お風呂、お手洗いと気づきが足りず申し訳ございません。お越しいただきます全てのお客様にご満足いただける宿になれる様精進して参ります。
この度は、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

千代田荘
サービスマネージャー　青木

この度は、ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
大変混み合う日のご宿泊でございましたので、至らない点もございましたでしょうが、ごゆっくりとご滞在なされたご様子で安堵致しております。
貴重なご意見のいただき改善して参りたいと思います。次にお越しの際にご満足いただける様になっていきたいと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

千代田荘
サービスマネージャー　青木

この度は、数ある宿の中より千代田荘をご指名頂き誠にありがとうございます。
また、うれしいお褒めのご投稿を頂きました。
今後も皆様からのご意見をサービスに生かし向上させて参ります。
どうぞお体をご自愛頂きご健康でお過ごし頂けますよう
心よりお祈り申し上げ、次回のご来館も従業員一同心よりお待ち致しております。
千代田荘
小林

この度は、数ある宿の中より千代田荘をご指名頂き誠にありがとうございます。
また、うれしいお褒めのご投稿を頂きました。
今後も皆様からのご意見をサービスに生かし向上させて参ります。
どうぞお体をご自愛頂きご健康でお過ごし頂けますよう
心よりお祈り申し上げ、次回のご来館も従業員一同心よりお待ち致しております。
千代田荘
小林

この度は、数ある宿の中より千代田荘を重ねてご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が快適にお過ごしになられたご様子でなによりでございます。
今後もコロナ対策を十分に行い、益々皆様に愛される宿になるよう、様々なサービスとおもてなしをプラスいたしますので、次回も是非ご指名下さいますようスタッフ一同お待ちいたしております。
どうぞお体をご自愛頂き、益々のご活躍をお祈り申し上げます。
千代田荘
小林

この度は、数ある宿の中より千代田荘をお選び頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に選ばれる宿を目指しますのでご指摘・ご要望等をお寄せ下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げ次回は是非、海鮮三昧膳をご賞味頂けますようご案内申し上げます。
季節の変わり目、どうぞお体をご自愛頂き、ご健康でお過ごし頂けますよう従業員一同お祈り申し上げます。
千代田荘
小林

数あるホテル中から千代田荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋と食事・サービスについて大変うれしいお褒めのご投稿を頂き
重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様からのご意見をサービスに生かし全館でコロナ感染防止の策に
取り組みながらお迎えいたします。
どうぞお体をご自愛頂きご健康でお過ごし頂けますよう心よりお祈り申し上げ、
またのご来館を従業員一同お待ち致しております。
千代田荘
フロント　小林