コロナ対策もきちんとされていて快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ウエルカムスープとして、ベトナム料理人の作ったフォーが最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月16日に宿泊しました。
コロナ禍のなか、精一杯のもてなしの気持ちを感じました。料理も天ぷらは揚げたて。刺身3種は量は少ないですが、それでも単に醤油だけでなく、黄身醤油や煎り酒を用意されてました。風呂はよかったです。特に露天風呂は最高でした。ほぼ貸し切りでしたし。アイスや水、タピオカなども無料で、気遣いを感じました。
正面にあるエクシブは何回か行ってますが、こちらのほうが満足度高いかも。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

風呂上がりには無料のアイスがあります。食事が美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

露天風呂の壺湯が良いです。食事はどれも繊細に手が入って美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

露呈風呂が最高でした。値段の割に大変お得ですが、お料理の味は普通だと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

8月28日宿泊しました、源泉掛け流しの温泉でした、コロナ対策もされており、飲み放題もあり、食事も懐石料理でスタンダードでしたが美味しく十分でした、大きなリゾートホテルとは、又趣も違う楽しさ、落ち着きゆっくり出来ました、又利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

gotoでおとくに宿泊させて頂きました
屋上のお風呂も綺麗でお食事もとっても美味しかったです
料理長さんも気さくにお話下さり楽しい時間を過ごせました
是非また伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

立地、設備、料理、風呂共に満足また泊まりたい宿です！料理は各品の説明があり味わいが倍増しました！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年10月

千代田区の提携施設としての経営が新たに幾つも宿を経営されているN観光さんに変わり、施設も屋上に露天風呂が新たに出来たということで、早速宿泊。千代田区民でなくても大変お安く宿泊出来、その料金の割には、ラウンジで珈琲や茶菓子がいつでも楽しめたり、営業努力されている感じがとても良かった。部屋も畳は新しく、館内あちこちが綺麗になっていた。スタッフの方もみなさん笑顔の応対でとても感じがよい。豪華な夕飯ではないが、地のものも含めて食事は美味しく白米も美味しかった。この価格帯の宿の食事としては十分満足。屋上に出来た露天風呂は温度の違う浴槽が大小2つあり、小さな庭園も設えてある。現在1階にも新たに大浴場を作っているとのこと。楽しみにまた伺いたい。
ただ、露天風呂は男女交代制で、女性は夜8時以降から。早朝の6時前以外は、せっかく14時からのチェックインなのに暗い時間しか入れないのがとても残念。ぜひ夕方まで女性の時間を作るとか、リピーターも多いと思うので月変わりで露天風呂の時間帯を交換してもらえると嬉しい。また、閑散期や直前だけでも１人料金がもう少し安いともっと利用します。総合的に湯河原のお湯を手軽に楽しむには大変いい宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

夜のご飯が何も食べるものがなく
とても残念でした。。
周りのお客さんも何もないじゃんと言ってました。
部屋のトイレも、アンモニア臭か残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

0と5の付く日の割安価格で利用しました。はっきり言って期待外れでした。元の価格を考えたら食事が一番不満です。ガツンと言うメインの料理が無くてお刺身も２切れづつ2種類と少なすぎです。もしかするとメインは揚げたて5種類の天麩羅だったのかな、料理の味付けは美味しかったのですが…
宿に泊まっているのにロボットが料理を運んで来たのにはビックリ！ファミレスかと…デザートはミニバイキングで色々と揃えてあったのでありましたね。部屋はツインで気持ち良く過ごせました。お風呂は露天風呂が付いている大浴場は良かったですが、入替えの中浴場は少し狭いです。スタッフの皆さんはとても感じ良くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理も良く、
露天風呂が良かったです！

時間帯によって、入れるお風呂が変わるので、今どこが入れるんだっけ？と考えるのが、面倒ですが、接客も適度な距離感でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

風呂が良かった。
スタッフの対応も必要最低限で良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

客室の洗面台の水の出るのが遅い。蛇口をひねってから１０秒くらいしないと出てこない。最初は故障かと思った。二度目の宿泊だがコロナ前に比べて食事の量・質ともに下がったと言わざるを得ない。ソフトクリーム製造機やコーヒーメーカーに不具合があったときに適切なアナウンスがないのはいただけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

口コミと評価を見て決めました。
食事はとても美味しく、一部ブッフェもあり年齢問わず楽しめました！
また清潔感もあり、静かな雰囲気もとても気に入りました。
唯一残念だったのが夜から朝に掛けてシャワーのお湯が出なかったことと、そのタイミングでフロントが不在だったこと。
朝になり、色々対応いただけたので終わり良ければ全て良しという感じです。
でもそれ以外は三世代で良い旅になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

元保養施設ということで、「旅の思い出に豪華な温泉旅館を…」と期待すると質素な印象を受けがちですが、その分ゴテゴテとした「格の押しつけ」の雰囲気がなく、穏やかな滞在を楽しめるお宿でした。
広縁とベランダ(サンダルあり)付きかつ調度品が簡素な部屋は広々として、チェックインの時間の早さもあって、何もせずボーッと寝転がって過ごすおこもりステイに最適。湯河原のお湯はサラサラしてくせがなく何度でも湯浴み出来てしまう。もともと部屋数がそこまで多くないお宿なので、時間帯を工夫すれば案外浴場を独り占めできます。
料理のクオリティはちょうど良い味ちょうど良い量で、良い意味で裏切られました。季節限定の果物サワーはお品書きでもまったく主張してないのに、ホテルの皆様的には自信作のようで、注文したところ弾むように喜ばれておりました。本当に美味しかったです。
難点を挙げるならば売店の品揃えが限られており飲料・アルコールの自販機はない点です。部屋で宴会やおやつを楽しみたい方は湯河原駅周辺で買い物をしていった方が良さそうです(氷は無限にあります)
スタッフの皆様が丁寧で度の行き過ぎない接客をしてくださるので、「温泉旅行に来たのに疲れたくない」という方に是非オススメです。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2023年08月

正直料理が口に合わなかった。傷んでいるのでは？と思う小鉢もあった程。微妙なテーブルの大きさ、動線で隣のブースにわざわざご飯や味噌汁、サラダなどを取りに行くのも本当に面倒臭かった。露天風呂は良かった。GWの高い金額には見合わない料金でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

お食事も美味しく、部屋も広くてゆったりと過ごせました。布団を自分で敷くのも気兼ねなく手良いシステムです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋もお風呂も清潔で心地よかったです。販売機が各階にあったら便利ですね。せめてお風呂のある階に設置してくれたら良いのにと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月