館内、お部屋は清潔です。食事も北海道産のものが多く楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

バス停からも近いですし、お部屋でものんびり出来てお風呂も良くてゆったり過ごせました。
時間をチェックしてお風呂は全部堪能出来ました。
朝ごはんが多すぎなくてお粥があって、夕食で飲む人には程よくて個人的にとても良かったです。
リピートしたいなと感じたので、改善を望むことは直接お伝えして来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

娘家族とバースデー記念旅で一泊させて頂きました。
１４時のチェックインとの事でしたが、時間通り部屋に入れず掃除の真っ最中。やれやれと、風呂に行きましたが、
４ヶ月の孫を連れて脱衣所に行くと、ベビーベッドも無く
床に着ていた洋服を敷く始末
とても残念に思いました。
夕食の天ぷらは半生上がりで笑。まだ食事中なのに、片付けに来たり。。風呂は良かったのでまあまあ過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

宿のスタッフの方も皆さん親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

特筆することはありませんが、真面目に対応されておられる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

　前回は、オフシ－ズンに泊まった関係かと思いますが、今回出されたお料理の質が落ちたと感じました。
夕食の天ぷらのお代わりも可能でしたが、今回は、断られました。
忙しいからやむを得ないかな?
・二階のお風呂には、ガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

某YouTubeで見たまんまだった。ロビーのスープヌードルがベトナム風で美味しかった。
色々と気が利いていて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

１月29日（土）に宿泊しました。紹介サイトでアピールされているウェルカムドリンクは、ソフトドリンクだけでした。お風呂は、いずれもこじんまりしたものでしたが、宿泊組数が少ないので、２回の入浴とも密になることはなく、快適でした。特に屋上露天風呂は、眺めが素晴らしく、温度が高めでも外気が冷たいので、のぼせることもなく長湯できました。夕食は、量が少なめですが、揚げたての天ぷらがおいしかった。アルコール飲み放題がリーズナブルで、おかわりもスムーズで、大変楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1月9日に宿泊させて頂きました。
神奈川県民割を利用させて頂き、とてもお得感有りました。
1人泊なので、お部屋の広さは十分以上。
お部屋には、２リットルのペットボトルも用意されて有難いです。
コロナ対策で部屋の布団式は自分でするようですが
これも、良いと思います。
部屋には、お風呂は無いですが
その分、温泉は最高です。
肌がツルツルです。
決して、大きくは有りませんが、利用した日は満室と思われますが
密になるような事は無く、露天風呂も堪能しました。
利用日は、誕生日でしたが、記憶に残る良い日になりました。
次回は、友人と訪れたいと感じました。
1人泊の受け入れありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

箱根は何度か利用したことがありますが、湯河原は初めて利用しました。食事はとても美味しく配膳されたもの以外にも個々の皿で取りやすくなったブュッフェスタイルでしたし、ビニール手袋はめてやるので、安心できました。お風呂も気持ちよく、お部屋も清潔感がありました。また、術後の親に配慮ある食事対応をいただき感謝しています。
プラン内容を電話で確認してはいましたが、現地では勘違いもありすぐに対応いただけたので、良かったと思います。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

緊急事態宣言開け久々の家族サービス、以前お世話になったことを思い出して泊まることにしました。良かった！の一言、御飯が旨く天ぷらを堪能し、口うるさい妻と娘が褒め言葉を口にしたぐらいですから・・・・勝手なお願いですが、年配者には布団だと寝起きが辛く、せめて低床ベットタイプの部屋があれば、なお満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事が良かったです。１階の風呂は景色が見えないのでちょっとした閉塞感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

【立地】湯河原駅から路線バスで15分ほどのバス停で降りて少し戻ると到着。バスの本数はそれなりですが、高齢の親と来ることを考えるとホテルの送迎サービスがあってほしい。
【部屋】２人には充分な広さ、畳もわりと新しい感じで快適。BD/DVDプレーヤー(よく見なかったのでレコーダーかも？)があるので、梅雨時対策で持参したDVDが見れて良かった。洗面所のアメニティが歯磨きセットだけだったのが逆に新鮮でした(笑)
【温泉】1F大浴場は窓が無くて、少し熱めだったのであまり長湯はできず。6F大浴場の露天風呂は確かに覗かれそうで夜にササっと、朝に内湯でゆったりしました。
【食事】夕食時、2周年記念(?)ということで天ぷらのおかわりが1回でき、いい意味の想定外で嬉しかった。単品より断然お得な飲み放題もつけて、スタンダードでも十二分満腹、漫喫しました。朝食のスムージーはイチゴ＆小松菜でした♪
【サービス】フロントやレストランのスタッフは皆さん親切で説明も丁寧。お風呂あがりのアイスキャンディーも美味しくいただきました。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ウエルカム・スープ、コーヒーメーカーの開放、ミニ・アイスのサービスなど、ちょっと嬉しいサービスで思いのほか連れが喜んでいました。
チェックイン時の検温や手指の除菌・消毒剤の設置などCOVID-19対策に取り組まれているように見えましたが、夕食会場の奥で７人のグループが飲み放題でマスクもせず大声で盛り上がっていて、折角の丁寧に作られたお料理を楽しく・美味しくいただくことが出来ず残念でした。このグループの方は会場内を移動（トイレ？）するときもマスクを着けず、スタッフの方は特に何も言わず飲み放題の終了時間頃になってようやくマスクの着用を申し入れたようでしたが、COVID-19禍の対応としては決して適切な対応とは言えません。もしお宿にとって感染防止の協力を求めるのが難しい特別なお客様だったのであれば宴会場に席を設けて一般客と分けるなどの対応を取られた方が誰にとっても不愉快な思いをせずに済んだのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策しっかりしていていました。宿も部屋もきれいで、温泉も良かっです。食事はこれと言が
無かったですが量も多く満足です。機会があればまた泊まりたいですが、食事にもう少し変化が必要かと思います。
全てにおいて中の上かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

フロントの方の対応に少々問題を感じました。
お風呂やお食事は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

特に朝食のメロンスクイジーが
とても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策もきちんとされていて快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

雨降りだったので早めにチェックインしてのんびりできた
静かで、とても穏やかな時を過ごしました。
感染防止対策などしっかりしていて
食事もおいしくいただけました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

11月5日にGo Toキャンペーンを利用してお邪魔しました。
一口で評価すると、「一般的レベルの旅館」でしょうか。
ただ、温泉の質はさすが湯河原、無職透明でなかなかいいですよ。
賄いの男性陣が一生懸命だったのも好感がもてました。
食事も料理長の指導のもと、きれいな懐石料理でした。ご飯が「自動給配器？」で、ボタンを押すと、ポコッとお茶碗におっこってくる、笑っちゃうスタイルで・・・。
１点がっかりしたのは、部屋のテレビのリモコンのスイッチを押してもテレビがつかない。
係りの男性の方が来てくれましたが、テレビ本体の電源が入っておらず、すぐに映って、一言、「ハイ、映りました」。どういうこと？
不通お客が入る前にちゃんとセットされてるもんでしょ？
「失礼しました」ぐらい言えないのかなあ。これで宿の印象が最悪になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月