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三河ののむのむさんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 三河ののむのむさん [60代/男性] 2019年10月21日 18:46:24
-
立地、設備、料理、風呂共に満足また泊まりたい宿です！料理は各品の説明があり味わいが倍増しました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2019年10月30日 11:48:54
-
この度は、湯河原千代田荘にご宿泊頂き、ありがとうございます。大変ご満足いただけたようで何よりで御座います。料理も季節ごとの内容でご用意いたしております。是非、又のお越しを従業員一同お待ちしております。
湯河原千代田荘 フロント 青木
- ご利用のお部屋
- 【禁煙純和室10畳+広縁(シャワートイレ・洗面付)バスなし】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちいこ、スマイリーさんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- ちいこ、スマイリーさん [70代/女性] 2019年10月02日 16:19:36
-
畳の香りの漂う真新しくリフォームされた、10畳の清潔な部屋で、リラックスして過ごせました。夕飯が、特長が、無いのが惜しまれますが、お風呂も、さすがに湯河原の湯と堪能しました。外部の視線があるとのことで、女湯の露天風呂が、夜の8時～朝の6時の間で残念でした。それほど気にならない距離感と思われますので、是非とも時間の検討をして頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2019年10月16日 14:04:26
-
この度は、湯河原千代田荘にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご滞在中はリラックスして過ごされたとの事でなによりでございます。お風呂に関してですが10月に入りまして1階大浴場とサウナが新オープン致しました。入れ替え時間も夜の1度だけでの営業となっております。朝の明るい時間にも露天風呂にお入りいただけますので是非、又のお越しを従業員一同お待ちしております。
湯河原千代田荘 フロント 青木
- ご利用のお部屋
- 【禁煙純和室10畳+広縁(シャワートイレ・洗面付)バスなし】
サービス3
リー6334さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- リー6334さん [30代/女性] 2024年01月11日 19:08:28
-
夜のご飯が何も食べるものがなく
とても残念でした。。
周りのお客さんも何もないじゃんと言ってました。
部屋のトイレも、アンモニア臭か残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2024年01月25日 16:09:08
-
この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事、お部屋とご期待に沿えず申し訳ございません。
お越しいただける全てのお客様にご満足いただけるおもてなしが出来る様、改善して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】旬味あふれるお料理と豊富な自家源泉を満喫＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳+広縁(トイレ・洗面付)バスなし】
サービス3
投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 22:04:29
-
料理も良く、
露天風呂が良かったです！
時間帯によって、入れるお風呂が変わるので、今どこが入れるんだっけ？と考えるのが、面倒ですが、接客も適度な距離感でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2024年01月07日 15:21:33
-
この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お料理、露天風呂とお褒めの言葉いただき、嬉しく思います。
また、お風呂の入替時間の案内が分かりづく申し訳ございません。お客様目線で再度、案内等考えて参りたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳+広縁(トイレ・洗面付)バスなし】
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金太郎0704さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 金太郎0704さん [60代/男性] 2023年11月04日 23:29:06
-
客室の洗面台の水の出るのが遅い。蛇口をひねってから１０秒くらいしないと出てこない。最初は故障かと思った。二度目の宿泊だがコロナ前に比べて食事の量・質ともに下がったと言わざるを得ない。ソフトクリーム製造機やコーヒーメーカーに不具合があったときに適切なアナウンスがないのはいただけない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2023年11月12日 13:43:58
-
この度は、ご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の洗面台、お食事、お食事処での接遇面と大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。設備の適切な点検、そして改善と接遇研修を行い改善し、緊急時の対応と心をこめたおもてなしができるように精進して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
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ひまこさんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- ひまこさん [40代/女性] 2023年05月27日 08:16:34
-
正直料理が口に合わなかった。傷んでいるのでは？と思う小鉢もあった程。微妙なテーブルの大きさ、動線で隣のブースにわざわざご飯や味噌汁、サラダなどを取りに行くのも本当に面倒臭かった。露天風呂は良かった。GWの高い金額には見合わない料金でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2023年06月07日 15:05:17
-
この度のご宿泊誠に有難うございます。
ご指摘のありました点につきまして、ご宿泊の皆様にご満足していただけますよう、改善出きる箇所に関しましては各部署と情報を共有し善処して参ります。
折角のご宿泊でございましたが、お楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
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サービス3
投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 15:27:24
-
屋上の温泉、ラウンジでコーヒーとアイスのサービス、フロントのスタッフの方の対応が良かったです。
お食事は普通でした。半分バイキングというのは私はあまり好きではなかったです。朝食のお蕎麦が湯河原風で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2023年01月14日 13:28:31
-
この度は、数ある宿の中より千代田荘をご来館頂き誠にありがとうございます。
大変うれしいお褒めのご投稿を頂き、
重ねて御礼申し上げます。
今後も、皆様からのご意見をサービスに生かし全館でコロナ感染防止の
策に取り組みながらお迎えいたします。
どうぞお体をご自愛頂き
ご健康でお過ごし頂けますよう心よりお祈り申し上げ
次回のご来館を従業員一同お待ち致しております。
千代田荘
小林
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 11:37:45
-
源泉掛け流しの風呂がとても気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2022年08月31日 18:42:36
-
マイケル 様
いつも千代田荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉にて大変うれしいお褒めのご投稿を頂き
重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様からのご意見をサービスに生かし全館でコロナ感染防止の策に
取り組みながらお迎えいたします。
どうぞお体をご自愛頂き
ご健康でお過ごし頂けますよう心よりお祈り申し上げ、
またのご来館を従業員一同お待ち致しております。
千代田荘
小林
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙・和室10畳+広縁(トイレ・洗面付)バスなし】
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投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 16:01:55
-
口コミで、食事がよいとのことで、楽しみにしていたが、時間で仕切っているのに、調理されたものはほぼなしのメニューで、天ぷらと、鍋以外は冷たく二度と行かない
天ぷらおかわりのコースにしたけど、おかわりのはサービスみたいにかいてあって、損した気分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2021年12月24日 19:46:43
-
この度は数ある宿の中より湯河原千代田荘にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様がご満足とはいかずに誠に申し訳ございません。
これからも、皆様よりご意見を頂きました内容を参考に取り組みますので、是非次回もご指名下さいますようスタッフ一同ご来館をお待ち致しております。
湯河原千代田荘 フロント 青木
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サービス3
正統伝承者5979さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 正統伝承者5979さん [60代/男性] 2021年08月20日 10:59:05
-
食事が楽しめました。温かいものと冷たいものの扱いが丁寧でした。お酒が飲めたらもう少し良かったですが仕方ないと諦めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2021年08月21日 15:20:34
-
この度は数ある宿の中より湯河原千代田荘にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お食事におきましてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
現在は緊急事態宣言の発出中でアルコールの提供を停止いたしておりますが、宣言の解除となりましたら、飲み放題等のご用意もございますので、是非、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
千代田荘 アシスタントマネージャー 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 千代田荘名物『海鮮三昧膳』プラン【刺身盛り・海老天ぷら・金目鯛釜めし・海鮮茶碗蒸し】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙純和室10畳+広縁(シャワートイレ・洗面付)バスなし】
サービス3
投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 19:02:47
-
海鮮三昧膳プランだったが内容が今一だった。刺身盛りの器を工夫しては？又、せっかくの伊豆の名産例えば魚の煮付け等あっても良かったです。もう少し工夫があっても良かったです。
海鮮三昧だからもう少しお魚が食べたかった。お部屋はとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2020年11月24日 16:06:36
-
この度は湯河原千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
海鮮三昧につきまして、貴重なアドバイスを頂き、ありがとうございます。
お刺身の器や内容も含めまして参考にさせて頂きます。
また、お部屋への良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。
是非、再度のご宿泊を従業員一同お待ちいたしております。
湯河原千代田荘 アシスタントマネージャー 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 千代田荘名物『海鮮三昧膳』プラン【刺身盛り・海老天ぷら・金目鯛釜めし・海鮮茶碗蒸し】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙洋室ツイン+ソファー(シャワートイレ・洗面付)バスなし 】
サービス3
te3170さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- te3170さん [60代/男性] 2020年09月19日 14:32:45
-
8月28日宿泊しました、源泉掛け流しの温泉でした、コロナ対策もされており、飲み放題もあり、食事も懐石料理でスタンダードでしたが美味しく十分でした、大きなリゾートホテルとは、又趣も違う楽しさ、落ち着きゆっくり出来ました、又利用したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2020年10月26日 13:04:31
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうござす。
コロナ対策におきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。日々取り組みを追加致し、皆様が安心してご宿泊頂けますようこれからも取り組んで参ります。また料理も季節により楽しんで頂けるよう変更致しております。現在は秋メニューでの提供を致しておりますので、是非、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
湯河原千代田荘 アシスタントマネージャー 青木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙純和室10畳+広縁(シャワートイレ・洗面付)バスなし】
サービス2
忠犬サンドさんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 忠犬サンドさん [20代/女性] 2023年10月13日 15:58:33
-
布団に寝ていた恋人の身体中がダニに刺されていて深夜に布団交換して貰いました。刺され過ぎて背中まで赤くなっていて、薬を塗っていると私まで噛まれたので2人で夜に冷水を浴びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2023年10月25日 09:19:20
-
この度は、ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お布団の件では、大変申し訳ございませんでした。現在は、お部屋お布団ともに対応致しました。ご来館いただくすべてのお客様に安心、安全をご提供することが、最も大事なことでございます。細心の注意をはらい精進して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、ぜひとも宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フラッシュセール】＼2，000円OFF／おいしい料理と自家源泉の温泉三昧＜72時間タイムセール＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳+広縁(トイレ・洗面付)バスなし】
サービス2
投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 16:51:39
-
娘家族とバースデー記念旅で一泊させて頂きました。
１４時のチェックインとの事でしたが、時間通り部屋に入れず掃除の真っ最中。やれやれと、風呂に行きましたが、
４ヶ月の孫を連れて脱衣所に行くと、ベビーベッドも無く
床に着ていた洋服を敷く始末
とても残念に思いました。
夕食の天ぷらは半生上がりで笑。まだ食事中なのに、片付けに来たり。。風呂は良かったのでまあまあ過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2023年01月14日 13:26:24
-
この度は、数ある宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、この度のご宿泊におきましては料理等において
色々とご教示を頂きまた、お風呂等においてもご不便を
お掛けいたし誠に申し訳ございません。
頂きましたご指摘については、早速改善に取り組み
皆様にご満足頂ける宿運営を行って参ります。
度重なる不手際、重ねてお詫び申し上げます。
どうぞ、年末のお忙しい時期お体をご自愛頂き
ご健康でお過ごし頂けますよう従業員一同お祈り申し上げます。
千代田荘
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆっくりチェックアウト11時プラン】旬味あふれるお料理と豊富な自家源泉を満喫＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳+広縁(トイレ・洗面付)バスなし】
サービス2
投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 22:44:58
-
羽織を広げたら前客の使用済みのマスクが落ちてきた。羽織は洗濯していないのか。急須の口が欠けて使い物にならない状態だった。また、トイレのスリッパの片方が数ミリ裂けていた。備品の状態を確認していないのか。夕食時は、ミニビュッフェの説明が全く無かった。金目鯛の釜飯はお茶碗一杯分の量しかなかった。ここまで外れのホテルは初めてだ。もう二度と行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2022年12月17日 19:04:20
-
この度は、数ある宿の中より千代田荘をご指名頂き誠にありがとうございます。
気ずきが足りず誠に申し訳ございません。
今後も皆様からのご意見をサービスに生かし向上させて参ります。
どうぞお体をご自愛頂きご健康でお過ごし頂けますよう
心よりお祈り申し上げ、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
千代田荘
カ チリムカ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆっくりチェックアウト11時プラン】名物★海鮮三昧膳★金目鯛の釜めしが絶品！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳+広縁(トイレ・洗面付)バスなし】
サービス2
投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 09:52:51
-
チェックアウト時の精算に時間がかかりすぎる。クーポンの使用で時間を取られて待たされた。
フロントは一人対応でした。
売店では店員の対応が最悪でした。最後に嫌な思いをした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2022年11月12日 12:20:09
-
この度は、数ある宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、この度のご宿泊におきましては誠にご気分を損ないまして
大変申し訳ございません。
折角のご旅行と想いでが台無しななられたこと重ねてお詫び申し上げます。
もう一度スタートに戻り、基本接遇を見直し皆様にご満足頂ける宿運営を行って参ります。
まだまだ世の中が慌ただしい中どうぞ、
お体をご自愛頂き、ご健康でお過ごし頂けますよう従業員一同お祈り申し上げます。
千代田荘
責任者 青木
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割２５◆５００円お得な【スタンダード】おいしい料理と自家源泉の温泉でしあわせメニュー♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳+広縁(トイレ・洗面付)バスなし】
サービス2
投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 00:49:03
-
フロントの方の対応に少々問題を感じました。
お風呂やお食事は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2020年12月29日 21:50:42
-
この度は湯河原千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
フロントの対応につきましてお客様へのご期待に添える事が出来ずに誠に申し訳ございません。
是非、次回のご宿泊の折にはご期待に応えられますよう取り組んで参りますので、又のご宿泊を従業員一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆選べる特別料理プラン◆ アワビステーキor牛肉ステーキが選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙純和室10畳+広縁(シャワートイレ・洗面付)バスなし】
サービス2
Mｓ・ＴＡＭＡさんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- Mｓ・ＴＡＭＡさん [60代/女性] 2020年11月15日 21:37:36
-
仲間5人、２部屋でお邪魔しました。露天風呂がとてもすてきでした。お食事も美味しかったです。
しかし、幾つか問題があり、改善して頂きたくこちらに記載させて頂きます。
1.予約時に2回電話で、魚介類NGの人がいるので出来れば他の物に変えて頂くようお願いしたらOKを頂き、チェックイン時にはフロント男性からその事を再確認で言われたのに、食事は何も変わっていなかった。チェックアウトの時に、魚介類が変わってなかった旨を伝えると「あーそうですか」と言われ愕然としました。
2、発行されたGoToの地域クーポンの一部に日付と連番の印字が無かったために、使おうと思ったら使えないと言われた。
3、飲んでいないお酒が請求書に計上されていた。それは指摘して直ぐに訂正してもらった。
この3点がとても悪い印象になったのが残念でしたが、ホテルの印象は悪くは無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2020年12月29日 21:40:22
-
この度は湯河原千代田荘にご宿泊頂きありがとうございます。
今回の宿泊に関しましてお客様の要望にお応えが出来ずに誠に申し訳ございません。
またスタッフの対応につきましてもお客様へのご期待に添える対応が出来ずに重ねてお詫び申し上げます。
スタッフへの指導を含め研修も行い今後はお客様へのご期待に添える様に従業員一同励んでまいります。
是非、再度のご宿泊をお待ちいたしております。
湯河原千代田荘 アシスタントマネージャー 青木
- ご利用の宿泊プラン
- ◆選べる特別料理プラン◆ アワビステーキor牛肉ステーキが選べるプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙純和室10畳+広縁(シャワートイレ・洗面付)バスなし】
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投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 17:05:58
-
11月5日にGo Toキャンペーンを利用してお邪魔しました。
一口で評価すると、「一般的レベルの旅館」でしょうか。
ただ、温泉の質はさすが湯河原、無職透明でなかなかいいですよ。
賄いの男性陣が一生懸命だったのも好感がもてました。
食事も料理長の指導のもと、きれいな懐石料理でした。ご飯が「自動給配器？」で、ボタンを押すと、ポコッとお茶碗におっこってくる、笑っちゃうスタイルで・・・。
１点がっかりしたのは、部屋のテレビのリモコンのスイッチを押してもテレビがつかない。
係りの男性の方が来てくれましたが、テレビ本体の電源が入っておらず、すぐに映って、一言、「ハイ、映りました」。どういうこと？
不通お客が入る前にちゃんとセットされてるもんでしょ？
「失礼しました」ぐらい言えないのかなあ。これで宿の印象が最悪になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ 2020年12月01日 12:32:48
-
この度は湯河原千代田荘のご宿泊頂きありがとうございます。
温泉や食事に関してのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
テレビの不備に関しましては大変虫別けございません。
事前のチェックや従業員への指導を再度行い、今後への教訓とさせていただきます。
是非、再度のご宿泊を従業員一同お待ちいたしております。
湯河原千代田荘 アシスタントマネージャー 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 千代田荘名物『海鮮三昧膳』プラン【刺身盛り・海老天ぷら・金目鯛釜めし・海鮮茶碗蒸し】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙純和室10畳+広縁(シャワートイレ・洗面付)バスなし】
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投稿者さんの 湯河原 源泉の御宿 千代田荘 Ｃｈｉｙｏｄａｓｏｕ のクチコミ
部屋や温泉は清潔感があり、食事もおいしくてリラックスした時間を過ごすことができました。特に屋上露天風呂の解放感や食事の質と量のバランスが良かったです。一方、不満だったのは、食事のときにお友達や家族連れと思われる他の宿泊客が近くの席で大きな声で会話されていたことです。食事の時はマスクをしないのですから、もっと席を離したり間仕切りするなどの配慮があればなお良かったと思います。他の人と共用する温泉の脱衣かごも気になりました。たとえばビニール袋や個人専用のかごを配ってそれに自分の衣類を入れるようにすると安心できるかもしれません。スタッフの方々のサポートが心地良く総合的には満足させて頂きました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、露天風呂と大変満足との事でなによりでございます。千代田荘の料理は同じグループの山翠楼総料理長の監修で提供しており皆様からこの価格で山翠楼のお料理が食べられて良かったとのお言葉を頂くこともございます。
また、お食事処や脱衣カゴの事につきましても貴重なアドバイスをありがとうございます。より一層お客様へ安心してお過ごし頂けるよう参考にさせて頂きます。
是非、またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。
湯河原千代田荘 アシスタントマネージャー 青木