当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の自慢の温泉に関しまして良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
また是非、温泉で日頃のお疲れを癒しにお越しいただけましたら幸いです。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館の自慢の温泉に関しまして良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく思います
しかしながらお食事に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございません。
当館の料理は季節毎に内容を変えて提供しております。是非、またのお越しの機会がございましたらご期待に応えられるよう励んで参ります。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館でも大変多くのお一人様のお客様にご宿泊いただいております。
ごゆっくりとお過ごしいただけます様にご準備してお待ちしております。
清潔面で評価を賜り、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事がとてもよかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。また、お風呂でご利用のタオルでございますが、ご不便をおかけいたしました。気兼ねなくフロントにご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お料理、露天風呂とお褒めの言葉いただき、嬉しく思います。
また、お風呂の入替時間の案内が分かりづく申し訳ございません。お客様目線で再度、案内等考えて参りたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、感謝申し上げます。ありがとうございます。
夕食の際のソフトクリームは、通年ご用意しており、トッピングを時期により変更しております。
またご機会が御座いましたら、是非とも宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お食事の際は、大変申し訳ございませんでした。同じ事を起こさない様にご提供の仕方を改善して参ります。
また、海外実習生が2名おり、真面目に頑張って働いてもらっております。アンケートも頂戴致しまして、本人たちにも伝えさせていただきました。今後の仕事の励みにしてくれるようです。
この度は、口コミのご投稿いただき、有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お風呂が良かったとの事、ありがとうございます。当館は、自家源泉を保有いたしており、千代田荘ならではの温泉でございます。大変体が温まると高評価いただいております。
またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お布団の件では、大変申し訳ございませんでした。現在は、お部屋お布団ともに対応致しました。ご来館いただくすべてのお客様に安心、安全をご提供することが、最も大事なことでございます。細心の注意をはらい精進して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、ぜひとも宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
温泉、食事とご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。エアコンの件では、ご不便おかけし申し訳ございません。施設の者とご意見の共有いたしまして、改善していければと思います。
これから湯河原も秋の中頃には、紅葉が始まります。静かな観光地でございますが、四季折々の湯河原を見て頂きお楽しみ下さいましたら、幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

大浴場のシャワーの件、大変ご迷惑おかけしました。フロントが席を外していたことも重なり、対応が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
現在は、チェックインの際にお渡しするご案内用紙に、離席時の連絡先携帯電話番号を記入することで対応しております。
それ以外については、ご満足いただけましたようで安心いたしました。

湯河原は朝晩涼しくなり、日中の暑さも和らいでまいりました。また温泉に浸かりに、お越しいただけましたら幸いです。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中のお子様のお食事のバリエーションで配慮を欠き大変申し訳ございません。調理部ともご意見を共有し、改善して参ります。
貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
今後の接遇面で役立たせていただき、次回ご利用時に変わったと思っていただける様、対応して参ります。

またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の料理に関しましては同じグループ企業である奥湯河原にございます老舗旅館「山翠楼」の総料理長が監修しております。
季節毎に料理内容の変更もございますので、是非またのご宿泊を従業員一同お待ち致しております。

千代田荘
従業員一同

この度は、当館にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
大変混み合う日のご滞在でございまして、至らない点もあったと思いますが、ごゆっくりとご滞在されたご様子で嬉しく思います。
お越しいただけます全てのお客様によりよいおもてなしができます様になっていけたらと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

千代田荘　
サービスマネージャー　青木

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきまして、大変嬉しく思います。地産地消にも力を入れておりますが、本店が北海道のため北海道の良い商品も取り寄せております。
湯河原も四季折々と違う景色が楽しめます。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

千代田荘　スタッフ一同

この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事等でお褒めの言葉いただきまして、嬉しく思います。
四季に合わせて献立も替わります。お客様のニーズに合わせたプランもございます。
また、お風呂、お手洗いと気づきが足りず申し訳ございません。お越しいただきます全てのお客様にご満足いただける宿になれる様精進して参ります。
この度は、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

千代田荘
サービスマネージャー　青木

この度は、ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
大変混み合う日のご宿泊でございましたので、至らない点もございましたでしょうが、ごゆっくりとご滞在なされたご様子で安堵致しております。
貴重なご意見のいただき改善して参りたいと思います。次にお越しの際にご満足いただける様になっていきたいと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

千代田荘
サービスマネージャー　青木

この度は、数ある宿の中より千代田荘をご指名頂き誠にありがとうございます。
また、うれしいお褒めのご投稿を頂きましたが
今後も皆様からのご意見をサービスに生かし向上させて参ります。
どうぞお体をご自愛頂きご健康でお過ごし頂けますよう
心よりお祈り申し上げ、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
千代田荘
小林

この度は、数ある宿の中より千代田荘をご指名頂き誠にありがとうございます。
また、うれしいお褒めのご投稿を頂きました。
今後も皆様からのご意見をサービスに生かし向上させて参ります。
どうぞお体をご自愛頂きご健康でお過ごし頂けますよう
心よりお祈り申し上げ、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
千代田荘
小林

この度は、数ある宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、この度のご宿泊におきましては誠にご気分を損ないまして
大変申し訳ございません。
折角のご旅行と想いでが台無しななられたこと重ねてお詫び申し上げます。
もう一度スタートに戻り、基本接遇を見直し皆様にご満足頂ける宿運営を行って参ります。
まだまだ世の中が慌ただしい中どうぞ、
お体をご自愛頂き、ご健康でお過ごし頂けますよう従業員一同お祈り申し上げます。
千代田荘
責任者　青木