楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~のクチコミ・お客さまの声
総合3
最初に案内された部屋に飲みかけのペットポトルがそのままになっており気持ちが悪いので電話したらすぐに部屋を変えてくれました。その対応は良かったのですが従業員の方の誠意の無い謝罪の仕方加え、部屋はホコリっぽく使ってない部屋なのかなと思える部屋でした。朝食も品数が少なく満足いく物では無かったので2泊目は外で食べました。広いお風呂に入れるのと、ホテル自体が新しいのは良かったので期待していた分他の事でがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアマネク蒲田駅をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃がしっかりと出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう取り組んで参ります。従業員の応対につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員一同猛省し、再度お客様ファーストの気持ちと丁寧なご説明をさせて頂くようなホテルマンになるよう努めてまります。この度は誠に申し訳ございませんでした。大浴場とホテルの新しさについてのご評価ありがとうございます。また蒲田にお越しの際はもう一度、ご機会をご頂戴頂けましたら幸いです。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ のクチコミ
最初に案内された部屋に飲みかけのペットポトルがそのままになっており気持ちが悪いので電話したらすぐに部屋を変えてくれました。その対応は良かったのですが従業員の方の誠意の無い謝罪の仕方加え、部屋はホコリっぽく使ってない部屋なのかなと思える部屋でした。
朝食も品数が少なく満足いく物では無かったので2泊目は外で食べました。
広いお風呂に入れるのと、ホテル自体が新しいのは良かったので期待していた分他の事でがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアマネク蒲田駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃がしっかりと出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう取り組んで参ります。
従業員の応対につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員一同猛省し、再度お客様ファーストの気持ちと丁寧なご説明をさせて頂くようなホテルマンになるよう努めてまります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
大浴場とホテルの新しさについてのご評価ありがとうございます。また蒲田にお越しの際はもう一度、ご機会をご頂戴頂けましたら幸いです。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。