部屋1
まいいいいいこさんの ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ のクチコミ
- まいいいいいこさん [30代/女性] 2023年10月22日 10:22:37
-
接客態度、応対スピードが悪い。
宿泊中に確認して連絡するなどして欲しかったし、メール対応はどうかと思う。
せめて人の口から説明して欲しかった。
また冷蔵庫も電源を入れたが壊れているのか使えず最悪でした。
周辺の音ではなく上からもすごく音がして最悪でした。
壊れてたり騒音がするのは値段相応でとはわりきれませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ 2023年11月18日 11:43:54
-
この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお声を元にスタッフの再教育を徹底して行い、1つ1つ改善に努めて参ります。
また冷蔵庫に関しましても、ご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの冷蔵庫は切電の為、電源をオフにしております。
ご利用の際は冷蔵庫内のダイヤルを回していただいてからオンにしてお使いいただいております。
冷蔵庫にある案内表示も分かりやすく改善に努めて参ります。
音に関しましては、お客様への注意のお声掛けや耳栓のお渡し、お部屋の変更もお承りしておりますのでお手数ではございますがフロントにご相談を頂けましたら幸いでございます。
今後は皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルアマネク蒲田駅前
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋1
投稿者さんの ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 20:59:16
-
部屋が狭すぎてびっくりしました。セミダブルベッドのお部屋にしましたが、ベッド以外のスペースがほぼ無いという…。子供の添い寝無料なのは有り難かったですが、身動きできるスペースが無いのでトイレで着替えをしないといけませんでした。
また、こちらのホテルを選んだ決め手が「大浴場付き」な点でしたが、混雑しすぎて脱衣所で待たないといけませんでした。予約システムを導入するなど、混雑緩和の工夫があると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ 2023年04月17日 05:45:16
-
ホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のテレビにて大浴場の利用状況が分かるシステムを導入しておりますので、次回ご宿泊の際にはご活用いただければ幸いにございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク蒲田駅前
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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mabo2007さんの ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ のクチコミ
- mabo2007さん [50代/男性] 2023年02月13日 19:21:42
-
予約した部屋が非常に狭く、スーツケース2つを収納できるスペースがまったくと言っていいほどなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ 2023年03月12日 19:47:21
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の部屋のサイズがお客様の要望に合わず、窮屈な思いをさせてしまい大変心苦しく思っています。
お泊りいただいた12平米のスタンダードツインより
15平米と若干広めのアマネクダブルという部屋タイプもございますので、
ご参考にしていただけますと幸いです。
今後もよりお客様が快適に過ごせるよう邁進して 参りますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別割引】※事前決済・返金不可※ 素泊~大浴場「四季の湯」~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋1
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投稿者さんの ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月18日 22:21:34
-
3泊しました。
ツインですが私の泊まった部屋は奥のベッドは全部どこかに面してて不便です。
物を置くスペースもない。
隣のベッドの足元から降りますが高さがあり夜中は怖いです。
ベッドとテレビの間に荷物置くスペースと冷蔵庫あるので何かを取ろうとするとテレビ見てる人の邪魔になります。
2日目はアメニティの交換だけお願いしましたがドアノブにかけられてたのは使用済み?と思うくらい雑にたたまれたタオルと部屋着が1組。
二人で泊まったのに。
飲み物系の補充は無し。
新しいホテルなのにあちこち埃まみれ。
もう少し教育された方がいいのでは?
大浴場も部屋のカードキーで入れます。
どこのホテルも女性の大浴場は日替わりの暗証番号がありますが部屋のキーで入れるなら男性も入れますよね。
脱衣所の椅子は二つしかありませんしお水もありません。
レストラン?と同じ階なのでエレベーター待つの気まずいです。
タブレットもコード抜いて手元に置いて使おうとすると充電1日持ちませんでした。
リモコンの意味あるのでしょうか?
リモコン以外はパスワード要求されて使えません。
今回はオープンでお安く利用させていただきましたが通常の金額では納得いかない内容なので今後はよっぽどじゃないとないかなと思います。
最後に良かったところは駅から近いのとシャンプーがあまりないいい香りだったこと。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ 2019年10月19日 05:42:41
-
この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃の面やアメニティにおいて不十分な点が多々あり大変申し訳ございませんでした。従業員一同で反省し今後はこのような事がないよう努めて参ります。
大浴場のカードキーにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
オープンしたばかりとは言えまだまだ改善しなけらばならない所があり、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。他にも何か改善しなければならないか考えて参ります。
もしよろしければまたのご機会を頂戴させて頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念素泊まりプラン◆令和元年8.21NEW OPEN!!(大浴場「四季の湯」)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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くまころ5657さんの ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ のクチコミ
- くまころ5657さん [50代/女性] 2019年10月09日 09:15:48
-
2名で予約しているのにアメニティ、タオル部屋着が1名分で大不満でした。
割と遅くのチェックインだったので、フロントに連絡しませんでした。(体力の問題です)
部屋は全く余裕がなく、ベッドは高いし、朝食の味もイマイチでした。
多分、二度目はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ 2019年10月10日 15:08:28
-
この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの件、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう従業員一同努めて参ります。お客様に快適にお過ごし頂ける環境を今後も作っていくよう取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。お疲れの中のご宿泊におかれましてごゆっくりお過ごし頂けず心苦しい思いです。もし、もう一度ご機会を頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念朝食付きプラン◆令和元年8.21NEW OPEN!!(大浴場「四季の湯」)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋1
投稿者さんの ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 18:24:10
-
ベットがスペースを取りすぎで、机がなく室内で仕事ができなく残念です。
バスルームはその分広く快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ 2019年10月03日 12:45:43
-
この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また機会を頂けるようでしたら、ご満足いただけるお部屋を提供できますよう精一杯努めさせていただきますので是非次もご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念プラン◆令和元年8.21NEW OPEN!!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 17:12:06
-
部屋は綺麗でしたがゴキブリが出ました。新しいホテルなのに。すぐに部屋は変えてくれましたが、安心して眠れませんでした。お風呂は脱衣所が使いにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ 2019年09月10日 07:31:41
-
この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様には不快な思い、またご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
衛生面などホテルとして基本の部分に加え、設備面、サービス面、備品面、等々改善していくべき点たくさんあるかと思いますが、よりお客様にご満足していただけるホテル作りにスタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、また機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープン記念プラン◆令和元年8.21NEW OPEN!!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテルアマネク蒲田駅前~大浴場「四季の湯」~ のクチコミ
朝食が写真と違ったように思います。
チェックインの際に、決済方法と金額が違っていました。
客室のタブレットが起動しませんでした。
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この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選び来て頂いたにも関わらず、お客様にお手数をおかけし、不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘をお受けして、今後の対策等を検討していく所存でございます。
お客様にはこの度のことでご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また機会を頂けるようでしたら、ご満足いただけるお時間を提供できますよう精一杯努めさせていただきます。
お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。