この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。
ただ、下水のようなにおいがあったとのことで誠に申し訳ございませんでした。引き続き点検、メンテナンスを行って参ります。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアマネク蒲田駅を再度ご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き大変光栄です。今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける大浴場をご提供できるよう努めて参ります。
お体がかゆくなった件と音についてご不便ご不快をお感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後もしっかりとした清掃を行って参ります。また、何かお気づきの点がありましたらお知らせ頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアマネク蒲田駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同で努めて参ります。
また蒲田にお越しの際はアマネク蒲田をお選び頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアマネク蒲田駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早急に改善して参ります。今後もレストランスタッフとも協力し、より快適な空間づくりを行って参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
においの件につきまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのお部屋には換気扇が付いておりますが、開く、閉じるの設定をお客様にて出来るようにはさせて頂いてはおりますが、お部屋の中ににおいがあったとのことで、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、蒲田にお越しの際はホテルアマネク蒲田をお選び頂ければ幸いです。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食とアメニティのご案内につきまして、的確なご説明が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えず、また残念なお気持ちのままでのお見送りになりましたことは、私どもも大変心苦しく、反省の念でいっぱいでございます。

ハード・ソフトの両面で安心して快適にご利用いただけますよう、至らない部分それぞれの見直しと改善に取り組んでまいります。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

お客様のご期待・信頼を取り戻せるように、スタッフ一丸となって日々努めてまいります。勝手なお願いとは存じますが、今後ともホテルアマネク蒲田駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

懐中電灯の常備につきまして、時代も進みスマートフォンなどライト代わりになる便利なものが増えてきたことで、常設する必要がないのではという結論に至りました。それゆえに常備はしていませんでしたが、視聴可能チャンネルの増設などと共に今後の検討案とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しご満足いただけましたこと、心よりうれしく思います。
当館は蒲田駅西口から徒歩1分でございますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

貴重なご指摘に感謝すると共に、よりお客様に満足して頂けるよう精いっぱい努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

わかりにくいご案内になってしまったこと、お客様にご満足のいくお部屋、サービスを提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

設備面、サービス面、備品面、等々改善していくべき点たくさんあるかと思いますが、よりお客様にご満足していただけるホテル作りにスタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、また機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また貴重なご指摘いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

設備面、サービス面、備品面、等々改善していくべき点たくさんあるかと思いますが、よりお客様にご満足していただけるホテル作りにスタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、また機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

客室の設備や大浴場に関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。バスタオルに関しては、清掃スタッフとも情報共有し、改善できるようにいたします。

また機会を頂けるようでしたら、ご満足いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン手続き後の客室が清掃中であった件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
経緯を調査したところ、当日は新たに導入した客室清掃システムの運用初日で使い方に不慣れなスタッフにより清掃中の客室が清掃完了状態に変更されてしまっていたようです。
客室の広さに関しましては、今回ご利用いただきました15.2平米のスタンダードツイン以外にも、20.5平米のスーペリアツイン、24.5平米のアクセシブルツインと様々な広さの客室をご用意しておりますので、次回ご来館の際にこれらもご検討いただければと存じます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアマネク蒲田駅前
支配人
二宮 孝夫

この度はホテルAMANEK蒲田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして感謝申しあげます。
また、テレビに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。従業員一同、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
綺麗でお風呂も良かったとのお声を頂き大変光栄です。
改善点をご頂戴させて頂き誠にありがとうございます。
製氷機のコップの補充、灰皿清掃が間に合っておらず誠に申し訳ございませんでした。しっかりと行って参ります。
電子レンジの置き場所、カーテンの設置については今後の検討課題とさせて頂きます。
お風呂の入浴時間については、毎日数回行っている浴場内の清掃、点検、ポンプなどの循環機械のチェック時間の関係もあり現在のご利用時間とさせて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
蒲田の地に新規オープンさせて頂き1年半以上が経過しました。まだまだ至らぬ点があり申し訳ございません。できる限り改善を行って参りたいと考えております。今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテル作りを行って参ります。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアマネク蒲田駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しお部屋が狭かったとの事で申し訳ございませんでした。すぐに改善とは行きませんが、今後もアメニティの充実等を行い、お部屋にて快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。この度は貴重なご感想を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアマネク蒲田駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃がしっかりと出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう取り組んで参ります。
従業員の応対につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員一同猛省し、再度お客様ファーストの気持ちと丁寧なご説明をさせて頂くようなホテルマンになるよう努めてまります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
大浴場とホテルの新しさについてのご評価ありがとうございます。また蒲田にお越しの際はもう一度、ご機会をご頂戴頂けましたら幸いです。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます。
大浴場のセキュリティーに関して、ご不便、ご不安をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

以後このようなことがないよう改善して参りますので何卒宜しくお願い致します。

また機会を頂けるようでしたら、ご満足いただけるお時間を提供できますよう精一杯努めさせていただきますので、是非再度お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアマネク蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていなかった件つきましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
スタッフ全員に情報共有し常に清潔な空間をご提供できるよう徹底参ります。

またお部屋の清掃についてですが、当館の清掃は希望制になっております。
お部屋にもご案内をご用意させていただいてはおりますが、チェックイン時にご案内がなかったのはこちらの落ち度でございます。
誠に申し訳ございませんでした。


貴重なご指摘に感謝すると共に、よりお客様に満足して頂けるよう精いっぱい努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。