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グリーンリッチホテル沖縄名護 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
グリーンリッチホテル沖縄名護 人工温泉・二股湯の華（沖縄県）
4.0
投稿日：2022-01-05 07:25:28
1.0
投稿日：2022-01-02 07:03:27
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まちぼうけ5891さんの グリーンリッチホテル沖縄名護 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
2022年１月4日から連泊しました。４日の午後５時過ぎにスポーツ自転車持参でチェックイン。・水戸市の住所を書くと「東京ではコロナが流行ってて400人ぐらい出た。私の仕事は色々な人と会うので一番心配」と。水戸市が東京都だと思ってるのかな？茨城県は私が出発した12月にはコロナ発生1名ぐらいでオミクロン増加中の沖縄旅行で、逆に私が少し心配するぐらいだったのだけど。客の私がなぜホテル従業員の愚痴を聞かねばならないのかも疑問・説明を聞いて良く分からない点が有ったので質問すると「紙に書いてあるので後で見てください」と素っ気ない返答。シールド越し不織布マスクしていても余程話すのが嫌なのだなと思った。・近くのピザ店を聞くと「ピザハットとピザーラが有るけど名護ではピザーラが美味しい」との要らない情報。私は、ピ〇ラの健康に悪そうなしつこい味はあまり好きじゃ無いのじゃ。
沖縄店の気持ち良い対応と大浴場に惹かれて連泊予約しちゃった事を後悔。部屋から海の見えるホテルにしとけば良かった。フロント氏の仰るように「ビジネス客用のホテル」なので、観光目的、特に自転車旅には向かないかも。客室が７階だったのでチェーンオイル塗りに外に出るのも面倒だし、フロントに自転車持って入るの見られるのも嫌な思いしそうなので、連泊してるのにチェーンオイルをバッグに入れてツーリングに出た。
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この度はグリーンリッチホテル沖縄名護にお泊り頂き誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルから選んでいただいたにも拘わらず、チェックイン時の対応で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
改めてフロントでの接客を指導し、お客様のご期待していた気持ちの良い対応ができるよう改善してまいります。
また、海の見えるお部屋に関しては、タイプ違いではございますが、オーシャンビューのお部屋もございます。ご参考いただければ幸いです。
重ねてまして、大変申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、お客様がまた名護にお越しの際、機会を頂けるようスタッフ一同、改善に努めて参ります。
ご多忙な中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
グリーリッチホテル沖縄名護 課長 西里