この度はスーパーホテルPremier下関をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターが混雑しており、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館のエレベーターは1基のみでございまして、時間帯によって大変お待たせしてしまいます。
７時から２４時まで屋外非常階段を開放しており、お客様にはご足労お掛け致しますが、お急ぎのお客様にはそちらをご利用いただき、エレベーター混雑の緩和にご協力いただいております。

また、私どもスタッフによる屋外非常階段開放のご案内が行き届いておらず、ご存じないお客様からも「早く知りたかった」とのお声をいただいておりました。
先日、新たにエレベータードアにご案内サインを設置いたしました。
お客様のご協力に心から感謝しております。

お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、改善してまいりますので、お困り事やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますがこの度はクチコミにご投稿下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを心より願っております。
スーパーホテルPremier下関
支配人