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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関のクチコミ・お客さまの声
サービス1
フロントの女性が手続き中すぐに笑って不快。アメニティも案内されず、部屋にないのでケチなホテルと思ってたら、朝ロビーで発見した(もう取れなかった)。笑う前に案内してほしい 値段が高いわりに価値が感じられない。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただき、誠にありがとうございます。せっかくお選びくださいましたのに、チェックインではご不快なお気持ちにさせてしまい、加えて、選べるアメニティのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。私どもスタッフはお客様に少しでも快適に、リラックスしてご滞在していただけますよう、満面の笑顔と明るい声でお出迎えし、チェックインに限らず、お客様との応対中は、マスク越しでも笑顔が伝わるようアイスマイルや明るい声を心掛けております。今回、かくのしん様にご不快の念をお掛けした事は誠に残念でございますが、今後もお越し頂きました感謝の気持ちが少しでもお伝え出来ますよう、より一層の笑顔と明るい声での接客サービスに磨きをかけてまいります。この度はお忙しい中、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。まだまだ寒い日が続きます。風邪など引かれませんようにご自愛くださいませ。スーパーホテルPremier下関支配人
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北陸 富山 日本の名湯 金太郎温泉(富山県)
5.0
投稿日:2023-03-05 21:24:59
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関(山口県)
1.0
投稿日:2021-12-18 09:28:03
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サービス1
かくのしんさんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ
フロントの女性が手続き中すぐに笑って不快。アメニティも案内されず、部屋にないのでケチなホテルと思ってたら、朝ロビーで発見した(もう取れなかった)。笑う前に案内してほしい 値段が高いわりに価値が感じられない。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びくださいましたのに、チェックインではご不快なお気持ちにさせてしまい、加えて、選べるアメニティのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
私どもスタッフはお客様に少しでも快適に、リラックスしてご滞在していただけますよう、満面の笑顔と明るい声でお出迎えし、チェックインに限らず、お客様との応対中は、マスク越しでも笑顔が伝わるようアイスマイルや明るい声を心掛けております。
今回、かくのしん様にご不快の念をお掛けした事は誠に残念でございますが、今後もお越し頂きました感謝の気持ちが少しでもお伝え出来ますよう、より一層の笑顔と明るい声での接客サービスに磨きをかけてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお声を頂戴し感謝申し上げます。
まだまだ寒い日が続きます。風邪など引かれませんようにご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関
支配人