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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.10
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.99
  • 食事4.22

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-25 16:23:12

初めて利用しました
ホテルは、新しくきれいだけど、駐車場サービスや案内など、全体的にお客様に優しくないシステムと感じました

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2022-04-01 09:05:44

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場やご案内に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

家族旅行で楽しみに下関にお越しいただきましたのに、駐車場の利用方法のみならず、ご案内が優しくないと感じさせてしまいました事、お客様のお気持ちを考えますと心苦しい気持ちでいっぱいです。
今回いただきました貴重なご意見は、担当しましたスタッフをはじめ全スタッフで共有し、頂戴したご意見を参考に、今後より使いやすいホテルづくりに努めてまいります。

残念なお気持ちをお掛けしたにもかかわらず、ホテルは新しくきれいとお褒めいただき、大変恐縮しております。
この度はご多忙の中、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
季節の変わり目ですので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】同フロア確約(3部屋)【3~6名用】】