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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.10
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.98
  • 食事4.23

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-16 21:09:19

先日はお世話になりました。
18時~21時までウェルカムバーというソフトドリンク、アルコール(ビールはなかった)をいただけてスパーで買ってきた弁当や総菜を持ち込んで食べてる方がいてサービスの良いホテル!と思いました。
女性の大浴場の扉はダイヤルロック制で毎日違うのですが、2日目に確認をせず朝風呂に入れず残念。ホテルの方からも確認が欲しかったです。
スタッフの方々も感じ良かったです。
また、利用したいです

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2022-04-23 09:21:45

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ウェルカムバーでは、お客様の仰る通りビールはございませんが、ウォッカやジンなどのスピリッツにリキュールもご用意しております。
ノンアルコールのシロップも多数ご用意しておりますので、オリジナルカクテルをお楽しみいただけます。
食べ物のお持ち込みも可能ですので、近隣飲食店でのテイクアウトと一緒にお楽しみくださいませ。

しかしながら、チェックイン時のご案内が行き届いておらず女湯での暗証番号ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
女湯の暗証番号は日替わりでございます。
今後この様な事の無いよう、ご案内を徹底してまいります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、過分な高評価を賜り、更には「また利用したい」とのお声に大変恐縮しております。
お客様の寛大な配慮にて頂戴しました高評価に見合うよう、スタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】コネクティング【スタンダード2室 2~4名】】