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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.08
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.99
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-20 17:37:40

宿泊した際ですが
大変混雑しており、チェックイン手続きにかなりの時間を要しました。もう少し、対応の改善をご検討頂きたいです。駐車場も満車となっており、近隣の駐車場を聞くにも時間がかかりました。
夜のウェルカムバーは良いと思います。
従業員様の対応は大変丁寧で良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2022-06-21 16:30:48

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当日はご足労いただきお疲れのところ、チェックイン手続きにお時間いただきありがとうございました。
お客様の仰る通り、ご到着の際は週末という事もあり、大変混雑しておりまして、ご不便をお掛けいたしました。

スーパーホテルのルームキーは一般的なカードキー等の物理的な鍵ではなく、暗証番号式である事やチェックアウト手続き不要などご出発されるまでお困りごとの無いよう館内案内に努めております。

また、現在、県民割の助成対象期間であり、当館も登録宿泊施設です。
ご利用のお客様には、通常のチェックイン手続きに加えて、県民割の手続きにも時間を頂戴しております。
お急ぎのお客様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、どうかご理解頂けますと幸いでございます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ウェルカムバーやスタッフの対応をお褒めくださり、お客様のお気遣いに感謝するばかりでございます。
これからもより快適なご滞在をご提供できますよう精進してまいりますので、また下関にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【連泊】土日・日月エコ2連泊プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日のお楽しみ】】