先日は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はユニットバスの水圧が弱く、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またゆっくりお寛ぎのところ、スタッフの勝手な判断でご希望の水圧の調整させていただきました。
お部屋の変更という提案が出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
設備について改めて確認を行い、点検を強化してまいります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応をお褒めくださり大変恐縮しております。
今後、快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービス向上にスタッフ一同、邁進してまいります。

この度は貴重なお声をご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルへのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテルPremier下関
支配人