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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.08
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.02
  • 食事4.24

立地2

fwnk1256さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

fwnk1256さん [50代/男性] 2022-07-20 18:46:50

かなりの頻度で利用をさせて頂いております。部屋は非常に清潔感あり綺麗で満足なのですが。。。毎回、フロント対応及び部屋位置で落胆します。ブラインドを開けると目の前が他ビル、、、たまには外観が望める部屋をお願いしたいです。(可能な範囲でのお願いが全く通じません)皆様、ご利用時には十分に注意を。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2022-07-24 12:01:09

いつもスーパーホテルPremier下関をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、いつもご宿泊下さっているにも関わらず、フロントの応対やお部屋の位置について毎回ご不快な思いをお掛けしていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
fwnk1256様からのご意見、ご要望は即日全スタッフで共有させていただきました。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、ご要望に添えない場合でも、お客様に満足いただけます様、ひとりひとりに寄り添った基本的なサービス態度の改善および向上に、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremier下関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日のお楽しみ】】