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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.07
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.93
  • 食事4.16

立地4

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-05 02:15:17

【ゴールデン60歳以上限定、お部屋タイプお任せ】に60歳以上の男性2名で予約したところダブルの部屋をあてがわれた。ツインルームへの変更をお願いするも拒否された。対応も最悪で「こんなクレームは初めてだ。」ときれられた。
チェックインの際に支払いや宿泊時の説明に時間をかけすぎで、10組ちかくがフロントに行列しているにも関わらずフロントの人数を増やすでもなく長い人は40~50分も待たされた。改善してほしい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2023-05-05 14:57:57

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様には『第二の我が家』と感じていただけるよう日々励んでおります。
何かお困り事やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
遠方からお越しでございましたが、当館自慢の天然温泉『海響の湯』はお入りいただけましたでしょうか。
15時から翌9時まで夜通しご入浴出来ますので、温泉に浸かり、ご移動の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
また、お部屋のテレビでは温泉や朝食会場、ランドリーの混雑状況をご覧いただける他、YouTubeやhuluも50インチテレビでお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にはぜひ、お楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日のお楽しみ】】