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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.06
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.91
  • 食事4.09

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アイドラーギヤーさんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

アイドラーギヤーさん [60代/男性] 2023-05-11 11:25:01

5/2に宿泊しましたが」,大人4人でダブルの2つのコネクチングルームをあてがわれ,当ホテルではダブルが標準と言われた.本当なのか?
ツインの部屋を追加したが,追い金を取られて間尺に合わない.
多分,都合の悪いことには回答がないと思うが.
また,フロントの対応も非常に高圧的で要領を得ない.
善処を乞う.

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2023-05-13 15:29:30

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご要望に応えられなかった事、対応にも高圧的とのご指摘にお怒りもごもっともでございます。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛け、スタッフ一同、精進してまいります。
末筆ながら、貴重なお時間をいただき、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
天候も崩れやすい時期ですのでご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関

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ご利用のお部屋
【【素泊まり】コネクティング【スタンダード2室 2~4名】】