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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.07
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.92
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-04 23:01:17

2022年に留まったときは、さすがのスーパーホテルで安心快適でしたが、最近また利用したとき、部屋が臭くて、嗅ぎまわって探したらクッションから異臭がしました。
あれはいただけません。
クッションは風呂場に置いて難を逃れました。
私は1年の半分をビジホで過ごしてまして、その中でもスーパーホテルはお気に入り登録なので全国どこでもスーパーホテルがあれば優先して宿泊しています。
だからこそ1年ぶりに下関で泊まったときに残念でした。
とはいえスーパーホテルさんはすぐ改善すると思います。
また泊まります。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2023-08-16 20:56:00

いつも数あるホテルの中よりスーパーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。

「お気に入り」とご評価くださり、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
今後は清掃スタッフと連携して行っているチェックを更に強化し、ご満足いただけるお部屋作りを心掛けてまいります。
今回「すぐ改善すると思う」と期待して仰っていただいたお言葉に恥じぬよう従業員一同努めて参ります。

改めまして、この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
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