この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事、お礼申し上げます。

今回のご滞在時のウェルカムドリンクはご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご宿泊いただいた中で多くの至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関してですが、業者による配管清掃に加え、営業時間中に複数回清掃に入っておりその際排水口の簡易清掃も実施しております。
しかしながらご宿泊日は温泉ご利用の方が大変多く、また営業終了前後だったこともありお客様のご利用と清掃のタイミングが合わずそのような事になってしまったと存じます。
今後は皆様のご利用状況に合わせて清掃に入れるようオペレーションを見直してまいります。
また、スリッパに関しても大変ご不便をおかけいたしました。お客様のご推測通りお部屋への設置を失念していたことに加え想定以上にスリッパの需要が多く予備を含めて使用していた為、今回の状況となりました。
既に新規でスリッパを発注しておりますので、今回のようなことは決して無いように努めます。
清掃スタッフに任せるだけでなく、フロントスタッフも一丸となりお客様に快適にご利用いただけるホテルに致します。
最後に、QRコードに関してですが、スーパーホテルではポイントキャッシュバック用途及び円滑なご本人様確認作業に使用しております。非接触チェックインは当館とは別の全国チェーンホテルのサービスと存じますのでここに添えさせていただきます。

改めまして、この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回こそ気持ち良くご宿泊いただけるよう精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関　支配人