この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ出来ましたでしょうか。

当館では温泉を売りにさせて頂いておりますが、ご利用時にご不便お掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘にあります様に当館の温泉はコンパクトな造りになっております為、洗面台もコンパクトとなっております。その為、ご不便承知の上で必要最低限の提供とさせて頂いております事ご理解いただけますと幸いでございます。
泉質に関しましては地元の温泉を利用し疲労回復に良いと言われておりますので、ゆっくり浸かりお身体の疲れを癒して頂けますと救いでございます。

ご不便お掛けした所ではございますが、スタッフへの温かいお言葉いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご宿泊頂けますよう精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、次回ご利用の機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミの投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関　　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。

7月にご利用頂いたとの事で暑い中ご移動お疲れ様でございます。当館の設備につきましてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、客室廊下には空調設備がございません。すぐに改善できない事が大変申し訳なく存じますが、改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

また当館の天然温泉海響の湯は、男女別々15時から翌朝9時まで夜通しご利用いただけます。
源泉は山口県の新椋野温泉を使用しております。
露天風呂ではございませんので、景色を眺めながらご入浴は頂けませんが、疲労回復に効果があると言われておりますので、肩まで浸かってご移動のお疲れを癒して頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関　佐々木

先日はスーパーホテルPremier下関ご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

2度目のご宿泊という事で、再度お選びいただき大変光栄でございます。
前回はご利用いただけたウェルカムバー、今回は時間が合わずに利用出来なかったのは残念でございます。21時までの開催でございますので次回は是非ご利用いただきたいと思います。
温泉は決して大きいものではございませんで、脱衣所もあまり広いスペースではない為、椅子などの設置をしておりません。
ご理解いただけますと幸いでございます。
ドライヤー、リファの物だと気づいて頂き嬉しく思います。

また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremierにご宿泊下さいましてありがとうございます。
１８時～２１時のウェルカムバーはご宿泊のみ皆様に無料で提供しております。
ホテルでのご滞在の思い出に是非リラックスしてご利用頂けたら嬉しいです。
お酒はもちろんのこと、ノンアルコールドリンクもカクテルのようにご自分で作って楽しめるようになっております。
次回も是非お楽しみ下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿下さいましてありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

脱衣所の清掃について大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来なら天然温泉に入ってリラックスして頂き気持ち良くお過ごしいただくお時間を本当に申し訳ございません。
今は、特に全国支援割りのお客様が多くいらっしゃる中であって特に注意を払わなければいけないところをチェックを怠りご迷惑をお掛けした事スタッフ一同心よりお詫び申し上げます
これからは時間を決めしっかりとチェックして参ります。
今回の事に懲りず次回のご利用心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテルPremier下関
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier下関をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

下関の町をご堪能いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
海峡ゆめタワーの展望台は行かれましたでしょうか。門司港の夜景がきれいに見えるので、次回お越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

大浴場の件に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。お湯の温度に関しまして、再度検討させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ウエルカムバーにご満足いただけたようで、スタッフも喜んでおります。ウエルカムバーはスーパーホテルでもＰｒｅｍｉｅｒを中心に行なっている新しいサービスです。下関ではアルコールのほかに、ソフトドリンクやコーヒー、おつまみ等もご用意しております。17時半から21時までで、ラウンジのみでお部屋へのお持ち込みはご遠慮いただいております。お飲み物やおつまみの種類は定期的に変更しております。ぜひ次回もお楽しみくださいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。また、下関へのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関　

この度は数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテルPremier下関にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。
今回、お客様にはご不快な思いで滞在されましたこと心よりお詫び申し上げます。
ベッドなど、お客様には対応できずご迷惑をおかけいたしましたことスタッフ一同、反省しております。
今回の貴重なご意見は今後の課題として対応を検討いたします。
また下関にご用事の際には、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

細かい点ではございますが、歯ブラシや節水タイプヘシャワーヘッドを交換させて頂きました。お気付き頂きありがとうございます。今後も安心してご滞在出来ます様、都度改善して参ります。
ランドリー利用状況の更新に誤りがありご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
不具合等が無い様チェック体制の見直しをし、ご不便のない提供に心掛けさせて頂きます。

お忙しい中クチコミのご投稿と見逃していた点のご指摘いただきありがとうございました。
次回お越しの際は改善させて頂きますので、機会ございましたらお立ち寄りいただけると幸いでございます。

スーパーホテルPremier下関　　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。おかげさまで当ホテルは2019年10月30日にグランドオープンして3年半が経ちました。お客様には『第二の我が家』と感じていただけるよう日々励んでおります。スリッパも使い捨てをご用意いたしておりますので何かお困り事やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中、クチコミにご投稿くださいましてありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。

当館は4階以外禁煙室をご準備しており、1階ロビーに喫煙室を設けております。
にもかかわらず喫煙室以外の場所で喫煙されていたお客様がいらしたとの事、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
おタバコを吸われるお客様にはロビー階喫煙室の案内も徹底し、分かりやすい表示もして対策して参ります。
ご報告下さりありがとうございました。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいましてありがとうございます。
また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
健康朝食を楽しみにして頂いていたにも関わらず、メニューがご期待に添えず、大変心苦しく思います。

ご当地メニューのふぐ料理は、これまで一夜干しと唐揚げを日替わりでご提供しておりましたが、小骨が多く食べにくく、お子様には骨が危ないとのお声を多くお寄せいただきました。

皆様に美味しくお召し上がりいただく為、現在はふぐのほぐし身を使用したちらし寿司とまぜご飯を日替わりでご提供しております。

また、フードロス削減の観点から、無くなり次第終了しているメニューもございます。早めのお時間でしたらメニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にして頂ければ幸いです。

お客様から頂戴したご意見を基に、皆様にご満足いただけるよう、改善に向けて取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿くださり心より感謝申し上げます。
またおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回は家族旅行でお越しとの事でしたが、下関をお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は下関駅東口より徒歩約10分、飲食店が立ち並ぶ豊前田地区までは徒歩約6分程の距離に位置しております。
また、唐戸市場や海響館のある唐戸エリアまでは徒歩約30分と少々距離がございますが、お天気の良い日ですと海沿いをほとんど一本道ですのでお散歩コースにもおすすめです。

当館２階の天然温泉はいかがでしたでしょうか。
毎日15時～翌朝9時まで夜通しご入浴いただけますので、旅の疲れを少しでも癒やしていただければ幸いです。

この度はご多忙の中、クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお客様にお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
フロントスタッフの対応に関して、お褒めいただき光栄に思います。
チェックインを担当したスタッフも大変喜んでおります。
スーパーホテルでは安心してご宿泊いただけますよう、「第二の我が家」を感じていただけるおもてなしを心掛けております。
これからも現状に満足せず、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。

また、お部屋につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の清掃では、毎日の通常清掃に加えてドアノブやデスク、洗面台など除菌スプレー拭き上げを徹底しておりますので、安心してご宿泊くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿くださいまして心より感謝申し上げます。
大変な時期が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中エアコンに関しまして、大変ご不便をお掛け致しました。再度スタッフの教育を徹底してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時のアテンダントの対応が感じが良いとお褒めいただき,大変嬉しく存じます。しかしながら,夜の対応や朝のお見送りもなかったこと,ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。常にお客様へ目を配り気持ちよくお過ごしいただきますことが私共の最低限のおもてなしにもかかわらず,一日のスタートの出端からお気を悪くさせてしまい,誠にお恥ずかしい限りでございます。
今回の事を深く反省するとともに,今後このようなことが再び起きないように,視野を広く持つよう徹底いたします。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと心より感謝いたします。流行り病が一向に収まりをみせない日々が続きますが,ご自愛くださいせ。

スーパーホテルPremier下関　支配人