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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.08
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.96
  • 食事4.23
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設備・アメニティ3

購入者No.003さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

購入者No.003さん [40代/男性] 2023年12月27日 06:00:13

コインランドリーにアルコールスプレーとペーパータオルが置いてあるのですが、ゴミ箱が無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2024年01月06日 09:26:30

いつもスーパーホテルPremier下関へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きましたゴミ箱設置の件早急に対応させて頂きます。今後もお客様にご安心して、快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
次回ご宿泊の際、何かお困りのこと等がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださませ。
お忙しい中口コミにてお声を寄せて頂きありがとうございました。
まだまだ寒さが厳しい時期ではございますが、くれぐれも体調にはご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルpremier下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 17:01:58

施設全体がとても綺麗で気持ちよく過ごせました。特に夫はウェルカムバーに感動していて絶賛していました。リピート確定です。

【良かった点】 
・ウェルカムバーのサービス
・チェックアウト時の手続きが不要(受付によらずそのまま出て良い)
・女性用の温泉は毎日変わるパスワードがありセキュリティがしっかりしている
・浴室にも時計がある
・部屋キーがなくパスワードでの管理
・多種多様な枕の貸出 
・YouTubeが見れる
・その他サブスクも入っていたのでアカウント持ちの人は利用可能である
・ところどころに細かい配慮が伺えた

【改善要望】
・駐車場の再入庫が不可なので一度戻ってまた出掛けるというのができず不便
・パジャマがワンピースタイプなので寒かった。希望者だけでいいのでズボンタイプの貸出もしてほしい
・脱衣所の洗面台が1人分しかないのでゆっくりドライヤーで乾かすことができない
それを待つ人で脱衣所に人が増えてしまい非効率だった
部屋で乾かす事にしたが部屋の洗面台にコンセントがなく布団の上で乾かしたが時間や連れに気を遣う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2023年05月05日 14:53:32

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様には『第二の我が家』と感じていただけるよう日々励んでおります。
何かお困り事やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
遠方からお越しでございましたが、当館自慢の天然温泉『海響の湯』はお入りいただけましたでしょうか。
15時から翌9時まで夜通しご入浴出来ますので、温泉に浸かり、ご移動の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
また、お部屋のテレビでは温泉や朝食会場、ランドリーの混雑状況をご覧いただける他、YouTubeやhuluも50インチテレビでお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にはぜひ、お楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツインルーム【ダブルベッド+エキストラベッド】】

設備・アメニティ3

haji0125さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

haji0125さん [30代/男性] 2023年04月10日 20:15:03

この価格でこれだけのサービス良いの!?
という感じでした。
部屋も価格的に考えると広々してます。

●食事
夜はウェルカムバー、朝は+1人1000円で朝食バイキングつけました。
朝食については、サラダを初め、パンや山口らしく瓦そばやフグの混ぜ込みご飯など色々楽しめます。
洋食、和食、中華まで揃ってます。
完全に個人的な意見ですが、バイキングの牛乳は外れ多いですが、ここのは美味しかったです。

●温泉
少し狭く、脱衣所も狭かったです。
ただ、価格考えればこれは贅沢です。

●部屋
価格考えれば広々してます。
11階の部屋だったので、見晴らしもよく、下関の夜景を満喫出来ました。
テレビも画面が大きく、地上波はもちろんBSからYouTubeまで楽しめます。
ホーム画面で温泉の混雑具合もわかります。
また鍵もナンバー式なので、家族バラバラで出たり入ったりする時に鍵を気にしなくて良いです。

●館内施設
自販機の内容が少し物足りないので、持ち込みの方が良いかと思います。
コインランドリーは200円と安く嬉しいところです。

駐車場は小さめですが、スタッフの方がわかりやすく説明してくれるので、問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2023年05月05日 14:56:16

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様には『第二の我が家』と感じていただけるよう日々励んでおります。
何かお困り事やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
遠方からお越しでございましたが、当館自慢の天然温泉『海響の湯』はお入りいただけましたでしょうか。
15時から翌9時まで夜通しご入浴出来ますので、温泉に浸かり、ご移動の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
また、お部屋のテレビでは温泉や朝食会場、ランドリーの混雑状況をご覧いただける他、YouTubeやhuluも50インチテレビでお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にはぜひ、お楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ハリウッドツインルーム【セミダブルベッドが2台】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 21:01:05

キレイな部屋で大きなテレビて快適に過ごせました。
部屋で飲めるコーヒーのサービスがあればもっと良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2022年12月18日 20:01:29

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回はご連泊でございましたが、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
お部屋にコーヒーのご用意はございませんが、ロビーに設置しておりますインスタントコーヒーをお部屋にお持ち頂く事が出来ます。
ご案内不足で大変失礼致しました。
次回ご利用頂く事がございましたら、スタッフにお尋ね下さいませ。
また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【返金不可】エコ3連泊プラン 天然温泉付き&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日のお楽しみ】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 18:07:49

フロントの方の対応も丁寧でとても気持ちがよかったです。部屋のWi-Fiが繋がらなかったこと以外は大満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2022年10月27日 22:04:30

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。

全国旅行支援が始まりチェックインにお時間がかかってしまい、お待たせしてしまう事の多い中、フロントの対応が
丁寧とのお言葉をいただき、スタッフの励みになりました。本当にありがとうございます。
お部屋のWi-Fiが繋がらなかったとの事、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
10/20にWi-Fi増設工事が完了いたしましたので、今は解消されております。
次回は不便なくご利用いただけると思いますので、是非またご宿泊いただけますと幸いです。

お忙しい中クチコミにご投稿くださいましてありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【喫煙【素泊まり】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 01:09:11

お酒のサービスは良かったです。最高の宿です。残念だっのが、クッションが臭かったです。本当、これだけが、問題。後は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2022年07月16日 19:26:39

過日は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊では客室備品に至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムバーをお褒めいただき、最高の宿とまで感じて下さっておりましたにも関わらず、お客様の期待と信頼を裏切るような結果となってしまい大変心苦しく猛省しております。
今後同じミスを起こさぬよう客室の清掃・確認を一層注意し、万全の状態の客室をご提供出来るよう努めてまいります。
今回ご迷惑をお掛けしましたのに、このように高い評価をいただき大変恐縮しております。
お客様の期待を裏切らぬよう、清掃の徹底とサービス面の向上に尽力してまいります。

この度はご多用の中、貴重なお時間を頂戴しクチコミにご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日のお楽しみ】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 13:12:25

全てが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2021年02月13日 20:56:09

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】◇朝食なし◇コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【◇朝食なし◇お部屋タイプお任せ■2名利用■】

設備・アメニティ2

AKI母さんの 天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 のクチコミ

AKI母さん [50代/女性] 2021年07月24日 21:51:25

身内の通夜と葬儀の為帰省しました。チェックイン前に荷物を預かって貰えたのでとても助かりました。

当日予約だったのでモーニングが付かないプランだったのが残念でした。
良かった点
・部屋が広くてキレイ
・枕が選べてアメニティが好きな物が貰える。
・廊下の声が聞こえなくて静か。
・従業員の方の対応がとても良く好印象

残念な点
・エレベーターが一台しかなく待ち時間が長い
・大浴場の脱衣所のロッカーの数が少ない。
・パウダールームが無い。
・ロッカーを開けてスキンケアまでしている人がいて他の人がロッカーを使えない。
・部屋に手洗い石鹸、ソープがない。

ソファーとサイドテーブルがあったが手荷物を置いたので使えなかった。
ハンガーラックの下に簡易の台が有れば荷物が置けるので良いと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関 2021年08月21日 07:19:23

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご親族の突然のご訃報でのご宿泊との事。
ご逝去の報に接し、謹んでお悔やみ申し上げます。
そのようなご多忙の中、ご感想まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
今回は朝食の付かないプランでのご宿泊となり、また様々なご対応が務められませんでしたこと、大変心苦しく思います。
当館における良い点、悪い点を具体的にご評価下さり感謝いたします。
設備に関しましては、早急な改善が難しく存じますが、頂戴しましたご提案を参考に、これまで以上にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、常に創意工夫をします。
お困りの際にはぜひ、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
精一杯、ご要望にお応えできるよう努めてまいります。
お褒め頂きました点は更に磨きをかけ、ご不便をお掛けした点におきましては、快適にご利用いただけるよう改善を図り、いつでも「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をご提供できるよう、日々、励みます。
下関にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ハリウッドツインルーム【セミダブルベッドが2台】】

168件中 161~168件表示

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