この度はスーパーホテルpremier下関へお越し頂きまして誠にありがとうございました。下関へのご旅行はいかがでしたでしょうか。

スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当館ではエコの観点から、カミソリや綿棒、粉末緑茶など使う分だけお部屋へお持ち頂き、無駄を省いたお部屋をご用意致しております。お客様にシンプルなデザインのお部屋ながらも綺麗とお褒め頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

今回お客様にお越し頂きました時期は、夏の長期休暇期間ということもあり、当館では多くのお客様にご宿泊頂きました。エレベーターのご利用に貴重なお時間を頂いてしまい、大変ご不便をお掛け致しました。エレベーターに加えて階段もございますが、階段のご利用はさぞかしお疲れになる事と承知いたしております。エレベーターのご利用については、皆様に混雑時間帯を避けて分散してご利用頂けるよう対策を考えて参ります。

この度はお忙しい中お声をお聞かせくださり、ありがとうございました。スーパーホテルはpremier下関の他にも全国で157店舗を展開しております。また日本全国どちらかへお出かけの際、再びお客様のお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
2020年も残り一か月を切りましたがいかがお過ごしでしょうか。一日を通して冷え込みが一層厳しくなりましたのでお体を冷やさないようくれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテルpremier下関　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルpremier下関をお選び頂きまして誠にありがとうございます。当館で一日のお疲れを癒して頂けたでしょうか。

お客様のおっしゃる通り、今回はソファーベッドがついたお部屋に3名様でお泊り頂くプランでございました。普段のベッドと同じ感覚でお使いいただけたというお言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。ぐっすりとお眠りいただけたでしょうか。

お客様に当館のウェルカムドリンクをお気に召していただけたようで大変光栄でございます。当館では夕方よりウェルカムドリンクを用意致しております。少しばかりですがお酒を含めたドリンクやお菓子などを提供いたしておりますので、旅の思い出の一つとしてお越しいただければ幸いです。

スーパーホテルでは現在、感染症予防の観点から、朝食をお弁当での対応とさせていただきましたが、山口県ご当地品のフグをお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。このようなご時世ではありますが、私共は出来る限りの最善を尽くし、お客様に喜んで頂けるホテル作りを目指してこれからも精進して参ります。

この度はお忙しい中、温かな感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

これからは台風の時期がひかえておりますので、寒暖の差にお気を付け、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテルpremier下関　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
当館は1階に枕の他、アメニティも各種ご用意いたしております。この度のご宿泊ではお選びいただけましたでしょうか。お客様のご宿泊をさらに快適にすることができておりましたら幸いでございます。

加えてスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、私共も光栄に存じます。
しかしながらご家族とのお時間に水を差してしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はお客様一人一人に沿ったおもてなしの心を再度教育してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
日に日に暑さが厳しくなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お過ごし頂けたとの気持ちよく宿泊頂けたとのお声を頂き、安堵致しました。

朝食についてでございますが、氷はジュースーサーバー横の製氷機からお取り頂いております。また、牛乳はサーバーにて、バナナミルクスムージーの横にご用意しております。わかりにくいようでしたら、申し訳ございませんでした。手作りのバナナミルクスムージーはお召し上がり頂けましたでしょうか？ご好評を頂いておりますので、ぜひまたの機会にお召し上がりくださいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。また、下関へのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

仰っていただきましたように、温泉には浴槽は1つで5～6名入れる程の大きさでしょうか。温泉旅館のような大きい温泉ではございませんので、混み合う時期には時間をずらす等ご協力をお願い申し上げます。源泉は下関市内から毎日運んでおり、泉質が良いとのお声をいただいております。ぜひゆっくりご入浴くださいませ。

また、スタッフは親切とのお声を頂きまして、ありがとうございます。オープンしたばかりでまだ良くも悪くも慣れていない部分が大きいですが、この様なお声を頂きましたことを心に留め、今後もお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。また、下関へのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
疲労回復効果があると言われております当館の温泉はいかがでしたでしょうか。15時から翌朝9時迄お好きな時間帯でご利用出来ますのでゆっくりご利用頂けます。ただ、コンパクトな造りとなっておりますので、お好きな時間帯で込み合った際は大変申し訳ございませんご了承下さいませ。
日替わりの朝食となっておりますので、次回ご利用の際もお楽しみ下さいませ。

おもてなしを心掛けておりましたが、印象に残る事のないチェックインになりまして当方心残りでございます。しっかり印象に残るおもてなしが出来ますようスタッフ一同精進して参ります。

次回は心地良いご滞在が出来ますようお出迎えさせて頂きますので、お近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミの投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関　　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

細かい点ではございますが、歯ブラシや節水タイプヘシャワーヘッドを交換させて頂きました。お気付き頂きありがとうございます。今後も安心してご滞在出来ます様、都度改善して参ります。
ランドリー利用状況の更新に誤りがありご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
不具合等が無い様チェック体制の見直しをし、ご不便のない提供に心掛けさせて頂きます。

お忙しい中クチコミのご投稿と見逃していた点のご指摘いただきありがとうございました。
次回お越しの際は改善させて頂きますので、機会ございましたらお立ち寄りいただけると幸いでございます。

スーパーホテルPremier下関　　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族との旅行では素敵な思い出をお作りいただけましたでしょうか。

当館サービスの15時から21時迄のウェルカムドリンクですがご利用頂きありがとうございます。ソフトドリンクはオレンジジュース、ジンジャエール、コーラ、アセロラ、ココアなどがあり、ご子息様にご好評が頂け嬉しく存じます。
また18時から21時迄はウェルカムバーでアルコール類もございますので、ご子息様とご一緒にお楽しみ頂けたかと存じます。

有料朝食バイキングにつきましては平日・土曜6時30分から8時30分、日曜・祝日6時30分から9時迄毎朝ご提供させて頂いております。
スーパーホテルでは朝食をお腹一杯に食べて一日の活力になればと考えておりましたので、お客様からの「朝食で食べたパンが美味しくて食べ過ぎました(笑)」と一言がいただけ大変嬉しく存じます。当館の朝食を沢ご利用の際は沢山食べて、素敵な旅行をお過ごし下さいませ。

喫煙所、お部屋のテーブルにつきましてはご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。皆様が快適にお過ごし頂ける様対策を協議して参ります。

この度はお忙しい中クチコミの投稿いただきありがとうございます。
口コミを拝読しご子息様がウェルカムドリンクや朝食を楽しんで頂け、楽しそうなご子息様の笑顔を見てお客様も笑顔になっている様子が浮かび大変ほっこり致しました。また機会がございましたらいつでも当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関　佐々木

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事でのご来館との事でしたが当館でごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

全国各地にあるスーパーホテルでは特におもてなしに力を入れておりましたので、お客様からの「対応がとても良く安心して泊まれました。」とお言葉が頂け大変嬉しく励みになります。

今後も皆様が安心してご宿泊頂ける様、心配りを忘れずおもてなしして参ります。
また機会がございましたらいつでも当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関　佐々木

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ出来ましたでしょうか。

当館では温泉を売りにさせて頂いておりますが、ご利用時にご不便お掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘にあります様に当館の温泉はコンパクトな造りになっております為、洗面台もコンパクトとなっております。その為、ご不便承知の上で必要最低限の提供とさせて頂いております事ご理解いただけますと幸いでございます。
泉質に関しましては地元の温泉を利用し疲労回復に良いと言われておりますので、ゆっくり浸かりお身体の疲れを癒して頂けますと救いでございます。

ご不便お掛けした所ではございますが、スタッフへの温かいお言葉いただき誠にありがとうございます。今後も安心してご宿泊頂けますよう精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、次回ご利用の機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミの投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関　　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ出来ましたでしょうか。
当館では必要最低限のアメニティーとなっておりますが、必要なアメニティーのご利用頂きありがとうございました。
温泉につきましてはコンパクトな造りではございますが、15時～翌朝9時迄通しでご利用いただけます。お時間帯によっては混雑してしまいますが、ご利用時はゆっくり出来たご様子で安堵しております。これからも美観含めまた利用したいと思われますよう精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
暖かくなりますが寒暖ございますのでご自愛下さいませ。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋のベットはワイドベットとなっておりまして、2名様でもご利用いただけますので広く感じられたのと同時にゆっくり快適にお過ごし頂けたのではないでしょうか。

また、お客様がリラックス出来、快適な滞在が出来ますよう接客にも力を入れさせていただいております。その点につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございました。これからも気を引き締めて心地良い接客を努めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変安堵しております。
お客様がご利用頂きましたウェルカムバーは、毎日18：00～21：00までご提供しております。また、おつまみ等のお持ち込みも可能ですのでお時間内になりますがご自由にお楽しみ下さいませ。
ウェルカムバーをお楽しみいただいた後には、和楽の湯から温泉を運んできております温泉でゆっくりお過ごしくださいませ。効能としては、神経痛、疲労回復等に効果的となっております。ぜひ次回お越しの際にもご入浴くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
寒さ続きますがご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

いつもスーパーホテルPremier下関へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の温泉は手狭でございますので、ご滞在中はストレスになってしまいました事お詫び申し上げます。泉質としましては疲労回復に良いとされておりますので、疲れを癒して頂けると幸いでございます。
エレベーターは1基のみとなっておりますのでお時間帯によりましては混み合ってしまう可能性もございます事ご了承下さいませ。

ご不便お掛けします事多々ございますが、今後もお客様にご安心して、快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、次回ご宿泊の際に何かお困り事等がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださませ。

お忙しい中口コミにてお声頂きありがとうございました。
これからも寒くなりますが、くれぐれも体調にはご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier下関　支配人

いつもスーパーホテルプレミア下関にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

朝食をご利用いただけなかった事はこちらも残念に思っておりますので、次回は是非お召し上がりくださいませ。
当館は有料朝食になりますが、郷土料理をはじめ日替わりでメニューも変えておりますのでこれからも楽しみながらご利用頂けます。また、ご飯派の方だけでなくパン派の方には毎朝オーブンでパンを焼き上げておりますので、焼き立てパンもお召し上がり頂けますのでこちらもご賞味くださいませ。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしておりますので、寒くなりますがご自愛頂き是非お立ち寄り下さいませ。
スーパーホテルプレミア下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
敷地内駐車場は台数が15台と台数制限がございますので、皆様には申し訳ございませんが15時からの先着順とさせて頂いております為、ご宿泊当日はご足労お掛けしご移動頂きありがとうございました。また、料金につきましては敷地内駐車場は1泊600円、提携駐車場は600円、1100円と提携場所によって料金が異なります。

当館の天然温泉海響の湯につきましては、大浴場ではございますが洗い場が5台程と少し手狭な造りとなっております。お時間帯によっては混雑してしまいますが、気持ち良くご利用出来たこと安堵しております。

18時から21時までご利用頂けるウェルカムバーとなっておりますが、お時間が合わずに私共も残念に思っておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、機会がございましたらいつでも当館にお立ち寄り頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

出張でのご利用、ありがとうございます。大浴場があり、リラックスできたこと、嬉しいお言葉です。仕事前にしっかりとお風呂に入れることは、心地よいスタートになるでしょう。
朝食も十分で、仕事に向かう前にしっかりと栄養を摂れることが大切ですね。お部屋が快適で、お役に立てたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。出張の際はまた、お気軽にご利用ください。ありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在が快適であったこと、大変嬉しく思います。ただし、個別空調の冷房の効きが悪く、フィルターの汚れを確認されたとのこと、申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、フィルターの清掃が冷房の効率向上に繋がります。この点についてはすぐに対応いたします。
今回のご滞在の際にお気付きいただいた点については、しっかりと対応いたしますので、
どんな些細なことでも改めてお気軽にお知らせくださいませ。
より快適な滞在ができますよう精進してまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋の狭さやお風呂の状態について、率直なご意見をありがとうございます。お部屋が思っていたより狭く、荷物の整理に苦労されたとのこと、大変申し訳ありませんでした。ただし、お部屋の清潔さについてはご満足いただけたようで、寝泊まりだけを考えると問題ないとのこと、安心いたしました。
お風呂の狭さや利用の際の配慮についても、重ねてお詫び申し上げます。ご利用の際に他のお客様とのタイミングを考慮する点については、今後改善の余地があると考えています。
海峡ゆめタワーへのアクセスや夜景の観賞が楽しめたとのこと、良かったです。また、女性風呂におけるロックナンバーの導入が安心感につながったとのこと、こちらも嬉しいお言葉です。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご案内不足で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋置きのクッションに関してもお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、総合評価４と高評価を戴き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけますよう従業員一同努めて参りますので、是非また当館へのご宿泊をお待ちしております。

改めまして、この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関　支配人