いつも数あるホテルの中よりスーパーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。

「お気に入り」とご評価くださり、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
今後は清掃スタッフと連携して行っているチェックを更に強化し、ご満足いただけるお部屋作りを心掛けてまいります。
今回「すぐ改善すると思う」と期待して仰っていただいたお言葉に恥じぬよう従業員一同努めて参ります。

改めまして、この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましてありがとうございます。

頂戴しました「安定している」とのお言葉にほっと一安心しております。
さて、近年は「脱プラスチック」や言及いただいております「SDGｓ」など環境への配慮が求められておりますが、実は紙コップや紙ストローなど、紙はエコな素材として注目を集めております。
スーパーホテルでは環境にも配慮しながら、お客様にとって過ごしやすいホテルづくりに努めて参ります。
今後もお気づきの点等ございましたら是非ともご意見をお寄せくださいませ。

改めまして、この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様とまた笑顔でお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。バゲージラックにつきましてはご不便ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせて頂き、テーブルの配置やラック設置の検討をさせて頂きます。ところで当館のウェルカムバーではくつろいでいただけましたでしょうか？食事やおつまみと一緒にアルコールだけでなくコーヒーやノンアルコールカクテルも作って楽しめますので是非またご利用下さいませ。ご不満な点はあったかたと思いますが、また下関に来られる際は当ホテルへのご来館を心よりお待ちいたしております。貴重なお時間を割いて長文でのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremier下関

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様には『第二の我が家』と感じていただけるよう日々励んでおります。
何かお困り事やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
遠方からお越しでございましたが、当館自慢の天然温泉『海響の湯』はお入りいただけましたでしょうか。
15時から翌9時まで夜通しご入浴出来ますので、温泉に浸かり、ご移動の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
また、お部屋のテレビでは温泉や朝食会場、ランドリーの混雑状況をご覧いただける他、YouTubeやhuluも50インチテレビでお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にはぜひ、お楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様には『第二の我が家』と感じていただけるよう日々励んでおります。
何かお困り事やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
遠方からお越しでございましたが、当館自慢の天然温泉『海響の湯』はお入りいただけましたでしょうか。
15時から翌9時まで夜通しご入浴出来ますので、温泉に浸かり、ご移動の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
また、お部屋のテレビでは温泉や朝食会場、ランドリーの混雑状況をご覧いただける他、YouTubeやhuluも50インチテレビでお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にはぜひ、お楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様には『第二の我が家』と感じていただけるよう日々励んでおります。
何かお困り事やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
遠方からお越しでございましたが、当館自慢の天然温泉『海響の湯』はお入りいただけましたでしょうか。
15時から翌9時まで夜通しご入浴出来ますので、温泉に浸かり、ご移動の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
また、お部屋のテレビでは温泉や朝食会場、ランドリーの混雑状況をご覧いただける他、YouTubeやhuluも50インチテレビでお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にはぜひ、お楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様には『第二の我が家』と感じていただけるよう日々励んでおります。
何かお困り事やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
遠方からお越しでございましたが、当館自慢の天然温泉『海響の湯』はお入りいただけましたでしょうか。
15時から翌9時まで夜通しご入浴出来ますので、温泉に浸かり、ご移動の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
また、お部屋のテレビでは温泉や朝食会場、ランドリーの混雑状況をご覧いただける他、YouTubeやhuluも50インチテレビでお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にはぜひ、お楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様には『第二の我が家』と感じていただけるよう日々励んでおります。
何かお困り事やご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
遠方からお越しでございましたが、当館自慢の天然温泉『海響の湯』はお入りいただけましたでしょうか。
15時から翌9時まで夜通しご入浴出来ますので、温泉に浸かり、ご移動の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。
また、お部屋のテレビでは温泉や朝食会場、ランドリーの混雑状況をご覧いただける他、YouTubeやhuluも50インチテレビでお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にはぜひ、お楽しみくださいませ。
この度はご多忙の中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、ご満足頂けたようで本当に嬉しく思います。
現在は、チェックインや駐車場の件で大変皆様にご迷惑をお掛けしております。少しでも安心してお泊り頂けるホテルである為にこれからもスタッフ一同精進して参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。




スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊時はいつもウェルカムバーもご利用いただけているようで嬉しく思います。
ご自分で作って頂くタイプのバーですので、お好みのお酒やノンアルコールを見つけるのも楽しいですよね。
平日はお仕事仲間の方々、週末はご友人同士やカップル・ご夫婦のご利用が多く、ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。

決して大きくはございませんが天然温泉もご利用頂けたようで嬉しく思います。
当館の温泉はラドン温泉でございますので、泉質も柔らかく、お肌になじみやすいのも特徴です。もちろん疲労回復効果がございますので、ご移動の疲れを癒していただけていたら嬉しいです。
また、健康朝食もお召し上がり頂けたのですね。
和洋食のバイキングですが、下関ならではの瓦そばなどもお召し上がり頂けましたでしょうか。
また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミにもご投稿下さいましてありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

下関でのご旅行の際にご利用いただけたのですね。観光はどちらに行かれたのでしょうか？楽しい思い出になりましたか？

当館では毎日18時～21時でウェルカムバーを開催しております。
各種アルコール類、ソフトドリンクを無料でお楽しみ頂いております。ロビーで開催しておりますのでお食事を持ち込んで楽しまれる方や、お部屋にお待ちになる方もいらっしゃるので、それそれの皆様のパターンに合った利用方法をお楽しみいただければと思います。

エレベータが1基の為お待たせしてしまう時間が多く、ご不便おかけし申し訳ございません。下階でしたらフロント営業中は非常階段も開放しておりますので、活用いただけますと幸いです。

温泉もご利用いただけたのですね。ゆっくり温まってぐっすりお休みいただけましたでしょうか？
朝食は下関のご当地料理【瓦そば】や【ふぐの炊き込みご飯】なども提供しておりますので、地元感を味わっていただけたかと思います。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。

また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食のお店ですが、フロントにて近隣の飲食店のご案内もしております。
ちょうど夕食前のお時間だったにも関わらずチェックインの際に【これからお食事でしょうか？】などのお声掛けが出来ずに申し訳ございませんでした。
せっかく下関にお越しいただきましたのに、美味しい地元のお食事を堪能していただけず、残念でございます。
またご宿泊いただける際は、フロントスタッフまで声掛けいただけましたら、ご案内させていただきます。次回のご宿泊をお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食のメニューにご満足していただけたようで大変うれしく思います。
少しでも地元の食を味わって頂きたいと思っており瓦そばにふぐのまぜご飯を提供させて頂いています。

エレベーターに関しましては、大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
大きな設備でのことなので対策が非常に難しく正直、私共も困っている状況です。
現状でできることは低層階のお客様に健康階段の利用をおすすめしています。

この度は、本当に貴重なご意見を頂きありがとうございました。
少しでも改善できるようこれからも精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ひろヒロりん様が安心してお寛ぎいただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと、清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
引き続き、お客様の「第二の我が家」としてご愛顧いただけるよう、現状に満足することなく日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中、クチコミをご投稿とお褒めのお言葉をいただきましたことを改めてお礼申し上げます。
ひろヒロりん様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
酷暑が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
健康朝食を楽しみにして頂いていたにも関わらず、メニューがご期待に添えず、大変心苦しく思います。

ご当地メニューのふぐ料理は、これまで一夜干しと唐揚げを日替わりでご提供しておりましたが、小骨が多く食べにくく、お子様には骨が危ないとのお声を多くお寄せいただきました。

皆様に美味しくお召し上がりいただく為、現在はふぐのほぐし身を使用したちらし寿司とまぜご飯を日替わりでご提供しております。

また、フードロス削減の観点から、無くなり次第終了しているメニューもございます。早めのお時間でしたらメニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にして頂ければ幸いです。

お客様から頂戴したご意見を基に、皆様にご満足いただけるよう、改善に向けて取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿くださり心より感謝申し上げます。
またおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は学会へのご出席でのご宿泊との事でしたが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

下関での学会や展示会などが開催される「海峡メッセ」は当ホテルの道路向かい側に位置しております。
また、最寄りのコンビニやスーパーマーケットも徒歩4分程、飲食店街の「豊前田地区」も徒歩6分程です。当館スタッフで食べ歩いて作成したグルメマップもご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご紹介させていただきます。

この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミにご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。
これからもご滞在がより居心地の良いものとなるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関をご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。

お客様の仰る通り、駐車場は敷地内に18台ご用意しており、先着順ですが、15時の利用開始時間から1～2時間で満車になってしまいます。
満車の際には、お客様のご出発時間などお伺いし、近隣のコインパーキングをご案内いたします。
ご不便・ご足労をお掛けし申し訳ございません。
駐車場をすぐに増やす事は難しい事ではございますが、お客様のご要望に沿った最適な駐車場をご提案できるよう、取り組んでまいります。

お忙しい中、クチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
日ごとに暑くなってまいりましたので、どうかご自愛くださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当日はご足労いただきお疲れのところ、チェックイン手続きにお時間いただきありがとうございました。
お客様の仰る通り、ご到着の際は週末という事もあり、大変混雑しておりまして、ご不便をお掛けいたしました。

スーパーホテルのルームキーは一般的なカードキー等の物理的な鍵ではなく、暗証番号式である事やチェックアウト手続き不要などご出発されるまでお困りごとの無いよう館内案内に努めております。

また、現在、県民割の助成対象期間であり、当館も登録宿泊施設です。
ご利用のお客様には、通常のチェックイン手続きに加えて、県民割の手続きにも時間を頂戴しております。
お急ぎのお客様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、どうかご理解頂けますと幸いでございます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ウェルカムバーやスタッフの対応をお褒めくださり、お客様のお気遣いに感謝するばかりでございます。
これからもより快適なご滞在をご提供できますよう精進してまいりますので、また下関にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人