この度は大切な人とのクリスマスにスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

枕に関しまして、ご不便お掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
選べる枕は数に限りがある為、お泊り頂く方が多い日にはすぐになくなる可能性がございます。
ご了承くださいませ。

このような事があったにもかかわらず、接客に関しましてもお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
全国旅行支援割に伴い、ワクチン接種証明書等が必要になります。
お忘れの方にはマイナンバーカードからワクチンの接種証明書を取得方法をご案内しております。

さらにご滞在中もご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変安堵しております。
是非近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
寒さが厳しくなってまいりましたので、ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

いつもスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

温泉もウエルカムドリンクもお楽しみ頂きありがとうございます。

温泉は特に疲労回復の効能があり疲れを癒して頂けたと思います。

ウエルカムドリンクは只今とても好評を頂いております。
お酒の種類が多い事とご自分でいろいろ試せることでお楽しみ頂けていると思います。

次回も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊時はいつもウェルカムバーもご利用いただけているようで嬉しく思います。
ご自分で作って頂くタイプのバーですので、お好みのお酒やノンアルコールを見つけるのも楽しいですよね。
平日はお仕事仲間の方々、週末はご友人同士やカップル・ご夫婦のご利用が多く、ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

今回のお部屋は上階の海側のお部屋でしたので、客室からの展望もお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
仰る通り当館から唐戸市場まではお車ですぐですし、近くの豊前田というバス停からも行きやすい場所となっております。
下関観光の拠点に選ばれるお客様も多いです。

次回また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

天然温泉もご利用頂けたようで嬉しく思います。
ご移動の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
女湯の脱衣所に設置しておりますドライヤーはRefaのものでございます。使うと髪に艶がでる効果もございますので、ご体感いただけていたら光栄です。
女湯のシャワーヘッドもRefaのもので肌当たりが良いものでございます。
ご宿泊いただいたお部屋はレディースルームでございましたね。
同じドライヤーとシャワーヘッド、そしてヘアアイロンなどもございましたがご利用いただけましたでしょうか？
お部屋でもお寛ぎいただけたようで安心致しました。

フロント横にアメニティをお選びいただけるBOXがあるのですが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。スーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティを５点お選び頂けます。中には個包装のメイク落としや化粧水、オールインワンゲルなどもございます。
次回はぜひお選びいただきご利用いただければと思います。

また下関にお越しの際はぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目で体調を崩されないようお過ごしくださいませ。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremierにご宿泊下さいましてありがとうございます。
１８時～２１時のウェルカムバーはご宿泊のみ皆様に無料で提供しております。
ホテルでのご滞在の思い出に是非リラックスしてご利用頂けたら嬉しいです。
お酒はもちろんのこと、ノンアルコールドリンクもカクテルのようにご自分で作って楽しめるようになっております。
次回も是非お楽しみ下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿下さいましてありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。

毎日18時～21時で開催しておりますウェルカムバーをご利用頂けたようで嬉しく思います。
ご自宅でくつろいでいるようにリラックスして楽しんでいただけましたでしょうか。
当館は下関駅からは徒歩10分程の場所にあり、周辺の飲食店も徒歩10分圏内にございます。下関で活動される際は是非拠点にしていただけますと幸いです。
仰っていただいた通り洗面所にはコンセントが無い為、ベッドルームでドライヤーをご利用頂く日露がございますが、冷蔵庫の上の棚に折り畳み式の鏡を備えております。
場所が分かりにくく、ご利用いただけなかったようで大変失礼いたしました。
次回はそちらをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中クチコミにご投稿くださいましてありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。

決して大きくはございませんが天然温泉もご利用頂けたようで嬉しく思います。
当館の温泉はラドン温泉でございますので、泉質も柔らかく、お肌になじみやすいのも特徴です。もちろん疲労回復効果がございますので、ご移動の疲れを癒していただけていたら嬉しいです。
また、健康朝食もお召し上がり頂けたのですね。
和洋食のバイキングですが、下関ならではの瓦そばなどもお召し上がり頂けましたでしょうか。
また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミにもご投稿下さいましてありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

下関でのご旅行の際にご利用いただけたのですね。観光はどちらに行かれたのでしょうか？楽しい思い出になりましたか？

当館では毎日18時～21時でウェルカムバーを開催しております。
各種アルコール類、ソフトドリンクを無料でお楽しみ頂いております。ロビーで開催しておりますのでお食事を持ち込んで楽しまれる方や、お部屋にお待ちになる方もいらっしゃるので、それそれの皆様のパターンに合った利用方法をお楽しみいただければと思います。

エレベータが1基の為お待たせしてしまう時間が多く、ご不便おかけし申し訳ございません。下階でしたらフロント営業中は非常階段も開放しておりますので、活用いただけますと幸いです。

温泉もご利用いただけたのですね。ゆっくり温まってぐっすりお休みいただけましたでしょうか？
朝食は下関のご当地料理【瓦そば】や【ふぐの炊き込みご飯】なども提供しておりますので、地元感を味わっていただけたかと思います。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。

また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

当館は11階まで客室がございますが、エレベーターが1機しかなく、確かにお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
上階のお客様は難しいのですが、下階のお部屋からでしたら外階段をご利用いただけるようフロント営業中は非常階段の扉を開錠しております。
そちらも活用いただき、少しでもエレベーター待ち時間が減るようチェックイン時のお声がけも工夫してまいります。
部屋タイプにもよりますが、下階希望などございましたら、事前にご連絡いただけますと幸いです。出来る範囲で対応させていただきます。

ルームキーは暗証番号式で他のホテルとは違いますが、ルームキーやカードキーではない為、チェックアウトの手続きが一切ございません。
その点をご理解いただけますと幸いです。

部屋の清潔さとフロントスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
更にご満足いただけます様努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルの立地やウェルカムバーをお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様の仰る通り駐車場の台数ではお客様にご不便をお掛けしております。
当ホテル敷地駐車場は18台のみでして、15時からご利用いただけますがすぐに満車になります。
満車時にはお客様のご要望に合わせて周辺コインパーキングをご案内いたしますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
最寄りの駐車場まで徒歩３分程とご足労をお掛けしますが、当ホテルの天然温泉でご移動の疲れを少しでも癒やしていただければ幸いです。

山口県の県民割「旅々やまぐち割」では、各オンライン旅行予約サイトによりクーポン配布対象人数が異なります。
詳細は旅々やまぐち割公式サイトや各社のリンク先にてご確認くださいますようお願いいたします。

この度はご宿泊のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
また下関にお越しの際にはぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
残暑厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ひろヒロりん様が安心してお寛ぎいただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと、清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
引き続き、お客様の「第二の我が家」としてご愛顧いただけるよう、現状に満足することなく日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中、クチコミをご投稿とお褒めのお言葉をいただきましたことを改めてお礼申し上げます。
ひろヒロりん様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
酷暑が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
健康朝食を楽しみにして頂いていたにも関わらず、メニューがご期待に添えず、大変心苦しく思います。

ご当地メニューのふぐ料理は、これまで一夜干しと唐揚げを日替わりでご提供しておりましたが、小骨が多く食べにくく、お子様には骨が危ないとのお声を多くお寄せいただきました。

皆様に美味しくお召し上がりいただく為、現在はふぐのほぐし身を使用したちらし寿司とまぜご飯を日替わりでご提供しております。

また、フードロス削減の観点から、無くなり次第終了しているメニューもございます。早めのお時間でしたらメニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にして頂ければ幸いです。

お客様から頂戴したご意見を基に、皆様にご満足いただけるよう、改善に向けて取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿くださり心より感謝申し上げます。
またおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在との事でしたが、客室や温泉もご利用いただき、気持ち良くお過ごし頂けたとお聞きし大変嬉しく思います。

しかしながら、エレベーターが1基しかなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターを増設する事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思います。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、24時まで非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、下関にご宿泊の際にはぜひ当館をお選びくださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当日はご足労いただきお疲れのところ、チェックイン手続きにお時間いただきありがとうございました。
お客様の仰る通り、ご到着の際は週末という事もあり、大変混雑しておりまして、ご不便をお掛けいたしました。

スーパーホテルのルームキーは一般的なカードキー等の物理的な鍵ではなく、暗証番号式である事やチェックアウト手続き不要などご出発されるまでお困りごとの無いよう館内案内に努めております。

また、現在、県民割の助成対象期間であり、当館も登録宿泊施設です。
ご利用のお客様には、通常のチェックイン手続きに加えて、県民割の手続きにも時間を頂戴しております。
お急ぎのお客様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、どうかご理解頂けますと幸いでございます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ウェルカムバーやスタッフの対応をお褒めくださり、お客様のお気遣いに感謝するばかりでございます。
これからもより快適なご滞在をご提供できますよう精進してまいりますので、また下関にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「安全・清潔・ぐっすり眠れる」ホテルを目標としておりますので、熟睡されたとのことに安堵いたしました。
お部屋にもはじめから、通気性と放熱性に優れたコルマビーズ使用の「ハニカムコルマ枕」を備え付けておりますが、硬さや高さの異なる、選べる8種の枕をご用意しております。
お気に入りの枕が見付かりましたら、フロントまでお申し付け下されば、次回以降のご予約より全国のスーパーホテルでお部屋にご準備しておくことも出来ます。ぜひ、ご活用くださいませ。
また、お忘れ物も無事にお手元に届きましたようで安心いたしました。
この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミにご投稿くださり、誠にありがとうございました。
こうしていただくお客様のお声を励みに、より一層のサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
また下関にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
蒸し暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉「海響の湯」は、下関の大地より湧き出る源泉を運び入れ、加温・循環濾過してご提供しております。
感染症拡大防止の為、人数制限をして15時～翌朝9時まで一晩中ご利用いただけます。
お部屋のテレビで混雑状況をご確認できますので、空いているお時間に疲れた身体を湯にあずけ、お寛ぎくださいませ。

今後もより一層ご満足いただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。
次回、下関にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました「ハリウッドツインルーム」では、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
当館の客室は約12㎡ですが、ハリウッドツインルームのみ18㎡あり、130㎝幅のセミダブルベッドを2台設置しております。最上階の11階に4室のみご用意ですが、大変ご好評いただいているお部屋タイプです。
次回も是非ご利用くださいませ。

しかしながら、ユニットバスの広さでは窮屈な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りユニットバスはコンパクトな造りであり、広いとは言い難いサイズです。
2階の天然温泉は15時～翌朝9時まで夜通しご入浴いただけますので、温泉で足を伸ばしてお寛ぎいただければ幸いです。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいまして心より感謝いたします。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関をご愛顧いただきありがとうございます。
またクチコミにて「とても良かった」とのお声を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回ご宿泊のプロジェクターpopIn Aladdin設置のお部屋「シアタールーム」はいかがでしたでしょうか。
天井に設置された照明一体型のプロジェクターから投影される大画面で、テレビ番組はもちろんYouTubeやアカウントをお持ちであれば様々な動画サービスなどをお楽しみいただけます。
この度は貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿くださりありがとうございました。
これからもお客様からのお声を励みに、より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので、次回もスーパーホテルPremier下関をお選びいただければ幸いです。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人