いつもスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊時はいつもウェルカムバーもご利用いただけているようで嬉しく思います。
ご自分で作って頂くタイプのバーですので、お好みのお酒やノンアルコールを見つけるのも楽しいですよね。
平日はお仕事仲間の方々、週末はご友人同士やカップル・ご夫婦のご利用が多く、ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

今回のお部屋は上階の海側のお部屋でしたので、客室からの展望もお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
仰る通り当館から唐戸市場まではお車ですぐですし、近くの豊前田というバス停からも行きやすい場所となっております。
下関観光の拠点に選ばれるお客様も多いです。

次回また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
当館は下関駅から徒歩10分程、飲食店街も徒歩10分圏内にございます。
下関の海の幸を堪能されたようで、嬉しく思います。
そして下関海峡マラソン大会、見事完走おめでとうございます！
当日はお天気も良く、傘下の皆様気持ち良く走ることが出来たようですね。
前日はマラソン大会に向けて体調を整えるべきく天然温泉もご利用頂けて良かったです。
来年も参加されるようでしたらぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。

当館は下関インターチェンジから車で10分程の場所にあり、唐戸市場や海響館、ゆめタワーなど観光の拠点にされるのに便利かと思います。
お客様のようにお車であれば、関門橋を渡って門司の方面まで行ったり、角島へ行くのも良いですよね。
お客様はどちらの観光に行かれたのでしょうか。
またいらした時にお話を聞かせて頂けると嬉しいです。

この度はお忙しい中クチコミに投稿くださいましてありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。

毎日18時～21時で開催しておりますウェルカムバーをご利用頂けたようで嬉しく思います。
ご自宅でくつろいでいるようにリラックスして楽しんでいただけましたでしょうか。
当館は下関駅からは徒歩10分程の場所にあり、周辺の飲食店も徒歩10分圏内にございます。下関で活動される際は是非拠点にしていただけますと幸いです。
仰っていただいた通り洗面所にはコンセントが無い為、ベッドルームでドライヤーをご利用頂く日露がございますが、冷蔵庫の上の棚に折り畳み式の鏡を備えております。
場所が分かりにくく、ご利用いただけなかったようで大変失礼いたしました。
次回はそちらをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中クチコミにご投稿くださいましてありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関にご宿泊くださいましてありがとうございます。

当館は4階以外禁煙室をご準備しており、1階ロビーに喫煙室を設けております。
にもかかわらず喫煙室以外の場所で喫煙されていたお客様がいらしたとの事、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
おタバコを吸われるお客様にはロビー階喫煙室の案内も徹底し、分かりやすい表示もして対策して参ります。
ご報告下さりありがとうございました。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいましてありがとうございます。
また下関にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

朝食のメニューにご満足していただけたようで大変うれしく思います。
少しでも地元の食を味わって頂きたいと思っており瓦そばにふぐのまぜご飯を提供させて頂いています。

エレベーターに関しましては、大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
大きな設備でのことなので対策が非常に難しく正直、私共も困っている状況です。
現状でできることは低層階のお客様に健康階段の利用をおすすめしています。

この度は、本当に貴重なご意見を頂きありがとうございました。
少しでも改善できるようこれからも精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関をご愛顧いただきありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地についてお褒めいただきありがとうございます。
下関駅東口から徒歩9分、下関のシンボル「海峡ゆめタワー」の道路向かいに位置しております。
唐戸市場や海響館までも車で約7分、徒歩で約30分の距離ですが、海沿いの道をほとんど一本道ですので関門海峡を眺めながらの散歩にもお勧めでございます。
また、飲食店が建ち並ぶ「豊前田地区」も徒歩6分ほどです。スタッフおすすめの飲食店もご案内しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

これからもお越しくださいましたお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
残暑厳しき折、どうかご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルの立地やウェルカムバーをお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様の仰る通り駐車場の台数ではお客様にご不便をお掛けしております。
当ホテル敷地駐車場は18台のみでして、15時からご利用いただけますがすぐに満車になります。
満車時にはお客様のご要望に合わせて周辺コインパーキングをご案内いたしますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
最寄りの駐車場まで徒歩３分程とご足労をお掛けしますが、当ホテルの天然温泉でご移動の疲れを少しでも癒やしていただければ幸いです。

山口県の県民割「旅々やまぐち割」では、各オンライン旅行予約サイトによりクーポン配布対象人数が異なります。
詳細は旅々やまぐち割公式サイトや各社のリンク先にてご確認くださいますようお願いいたします。

この度はご宿泊のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
また下関にお越しの際にはぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
残暑厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関
支配人

平素よりスーパーホテルPremier下関をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

天然温泉もご利用いただき、滞在全体を通して、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また接客につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

しかしながら立地につきましては、お客様のご希望に添えず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

立地に関して改善は難しい事ですが、お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、「足を運んだ甲斐があった」とお客様に感じていただける最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

この度はご多忙の中、クチコミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ひろヒロりん様が安心してお寛ぎいただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと、清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
引き続き、お客様の「第二の我が家」としてご愛顧いただけるよう、現状に満足することなく日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中、クチコミをご投稿とお褒めのお言葉をいただきましたことを改めてお礼申し上げます。
ひろヒロりん様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
酷暑が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
健康朝食を楽しみにして頂いていたにも関わらず、メニューがご期待に添えず、大変心苦しく思います。

ご当地メニューのふぐ料理は、これまで一夜干しと唐揚げを日替わりでご提供しておりましたが、小骨が多く食べにくく、お子様には骨が危ないとのお声を多くお寄せいただきました。

皆様に美味しくお召し上がりいただく為、現在はふぐのほぐし身を使用したちらし寿司とまぜご飯を日替わりでご提供しております。

また、フードロス削減の観点から、無くなり次第終了しているメニューもございます。早めのお時間でしたらメニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にして頂ければ幸いです。

お客様から頂戴したご意見を基に、皆様にご満足いただけるよう、改善に向けて取り組んでまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿くださり心より感謝申し上げます。
またおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在との事でしたが、客室や温泉もご利用いただき、気持ち良くお過ごし頂けたとお聞きし大変嬉しく思います。

しかしながら、エレベーターが1基しかなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターを増設する事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思います。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、24時まで非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、下関にご宿泊の際にはぜひ当館をお選びくださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は学会へのご出席でのご宿泊との事でしたが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

下関での学会や展示会などが開催される「海峡メッセ」は当ホテルの道路向かい側に位置しております。
また、最寄りのコンビニやスーパーマーケットも徒歩4分程、飲食店街の「豊前田地区」も徒歩6分程です。当館スタッフで食べ歩いて作成したグルメマップもご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご紹介させていただきます。

この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミにご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。
これからもご滞在がより居心地の良いものとなるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当日はご足労いただきお疲れのところ、チェックイン手続きにお時間いただきありがとうございました。
お客様の仰る通り、ご到着の際は週末という事もあり、大変混雑しておりまして、ご不便をお掛けいたしました。

スーパーホテルのルームキーは一般的なカードキー等の物理的な鍵ではなく、暗証番号式である事やチェックアウト手続き不要などご出発されるまでお困りごとの無いよう館内案内に努めております。

また、現在、県民割の助成対象期間であり、当館も登録宿泊施設です。
ご利用のお客様には、通常のチェックイン手続きに加えて、県民割の手続きにも時間を頂戴しております。
お急ぎのお客様には大変ご不便をお掛けしてしまいますが、どうかご理解頂けますと幸いでございます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、ウェルカムバーやスタッフの対応をお褒めくださり、お客様のお気遣いに感謝するばかりでございます。
これからもより快適なご滞在をご提供できますよう精進してまいりますので、また下関にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

前回に引き続き、スーパーホテルグループをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、「オススメのホテル」とのお言葉にスタッフ一同、感激しております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
清潔感に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
2019年10月のオープンより2年を経過しましたが、キレイな状態を保てているのは、お客様皆様が丁寧にご使用下さるおかげでございます。
もちろん毎日の清掃では、お客様が安心してお寛ぎいただけますようアルコール消毒や換気を徹底しております。
これからも全国170店舗のスーパーホテルグループでどの店舗にご宿泊いただきましても「安心・清潔・ぐっすり眠れる」お部屋をご提供出来ますよう努めてまいりますので、ご旅行やビジネスでご宿泊の際にはお近くのスーパーホテルをお選びいただけますと幸いです。
この度はクチコミにご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを全国のスーパーホテルでお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の天然温泉「海響の湯」は、下関の大地より湧き出る源泉を運び入れ、加温・循環濾過してご提供しております。
感染症拡大防止の為、人数制限をして15時～翌朝9時まで一晩中ご利用いただけます。
お部屋のテレビで混雑状況をご確認できますので、空いているお時間に疲れた身体を湯にあずけ、お寛ぎくださいませ。

今後もより一層ご満足いただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。
次回、下関にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

先日はスーパーホテルPremier下関へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました「ハリウッドツインルーム」では、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
当館の客室は約12㎡ですが、ハリウッドツインルームのみ18㎡あり、130㎝幅のセミダブルベッドを2台設置しております。最上階の11階に4室のみご用意ですが、大変ご好評いただいているお部屋タイプです。
次回も是非ご利用くださいませ。

しかしながら、ユニットバスの広さでは窮屈な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りユニットバスはコンパクトな造りであり、広いとは言い難いサイズです。
2階の天然温泉は15時～翌朝9時まで夜通しご入浴いただけますので、温泉で足を伸ばしてお寛ぎいただければ幸いです。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいまして心より感謝いたします。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

有機食材にこだわった健康朝食をお褒めいただき大変嬉しく思います。
野菜サラダはお召し上がりいただけましたでしょうか。
当館のサラダには、市場流通量の少ない有機JAS認定の野菜や植物性ナノ型乳酸菌が豊富に含まれたオリジナルドレッシングをご用意しております。
また、納豆や海苔、ケチャップや醤油も有機製品や無添加製品を使用しておりますので、健康的な朝食で1日をスタートしていただければ幸いです。

最後になりますが、この度はクチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人

いつもスーパーホテルPremier下関をご愛顧いただきありがとうございます。
またクチコミにて「とても良かった」とのお声を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回ご宿泊のプロジェクターpopIn Aladdin設置のお部屋「シアタールーム」はいかがでしたでしょうか。
天井に設置された照明一体型のプロジェクターから投影される大画面で、テレビ番組はもちろんYouTubeやアカウントをお持ちであれば様々な動画サービスなどをお楽しみいただけます。
この度は貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿くださりありがとうございました。
これからもお客様からのお声を励みに、より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので、次回もスーパーホテルPremier下関をお選びいただければ幸いです。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier下関
支配人