天然温泉　海響の湯　スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ下関のクチコミ･お客さまの声

この度はスーパーホテルPremier下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人様とのご旅行との事でしたが、下関で楽しい思い出は沢山出来ましたでしょうか。

当館につきましては、立地やアメニティ設備についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に、天井の珪藻土による湿度調整で、起床時のお肌や喉の乾燥を防げたことにご満足いただけたようで何よりでございます。また、大浴場のドライヤーの件ではご不便をおかけしましたが、お部屋のReFaドライヤーをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様がセパレートのパジャマでゆったりとお過ごしいただけたことも何よりでございます。

お客様からお褒めいただいたアメニティ、珪藻土等は全てスーパーホテルが特にこだわっている点でございましたので使用感やご感想いただけ大変嬉しく励みになります。全国各地にあるスーパーホテルでは全室珪藻土が使用されておりますので是非他県にご旅行の際もご宿泊頂けると幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。時節柄、気温の変化が激しい時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。心から感謝申し上げます。

天然温泉やウェルカムバーをお楽しみいただけたこと、嬉しくぞんじます。当館自慢の「海響の湯」は、夜通しご利用いただける天然温泉で、心も体もリフレッシュしていただける特別な施設となっております。また、ウェルカムバーでは18時から21時まで、アルコールやソフトドリンクを無料でご提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。

一方で、シアタールームに関してのご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。皆様が使いやすく、快適にご利用いただけるよう、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。またお迎えできますことを心よりお待ちしております。

5月の日差しが心地よく、初夏の香りが漂うこの季節、どうぞ健康にご留意いただき、お過ごしください。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度はスーパーホテルPremiere下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。安定のスーパーホテルとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

当館は、JR下関駅より徒歩約9分とアクセスもよく、天然温泉「海響の湯」を夜通しでご利用いただけるのが特色です。お疲れの体を温泉で癒し、ゆっくりとリフレッシュしていただけたでしょうか。また、18時から21時までウェルカムバーにてアルコールやソフトドリンクをご自由に楽しんでいただけるサービスもご好評いただいております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご指摘があればお気軽にお知らせくださいませ。

下関にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムバーをご利用いただき、「良い」とのお声をいただけたこと、大変嬉しく存じます。当館では、18時から21時の間、アルコール・ソフトドリンクを飲み放題でお楽しみいただけるウェルカムバーを設けており、ご宿泊のお客様のくつろぎのひとときをより豊かにするためのサービスとして大変ご好評いただいております。

また、当ホテルは天然温泉「海響の湯」もご用意しており、夜通しご利用いただけます。心地よい温泉で旅の疲れを癒し、ウェルカムバーでリラックスしていただければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。これからもお客様にとって快適で満足できるご滞在をご提供できるよう、従業員一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度は天然温泉 海響の湯 スーパーホテルPremier下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず、お風呂の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、定期的な清掃の強化に努めてまいります。

また、「綺麗でよかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。私どもは、お客様に快適にお過ごしいただくため、施設全体の清潔さに特に力を入れております。次回は館内、客室のみならず、隅々までも清掃が行き届くようスタッフ一同日々の清掃に力を入れてまいります。

この度の貴重なご意見とお褒めの言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。5月半ばの気候が爽やかで過ごしやすい時期ですので、またお立ち寄りの際は季節の変わり目を感じながらごゆっくりお過ごしください。次回のご訪問を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度は、スーパーホテルPremier下関にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。下関をお楽しみいただけたこと、嬉しく存じます。

女性用風呂場の明るさに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様が仰る通り当館の天然温泉海峡の湯はリラックス効果を高める為暗めの照明設定をさせいて頂いております。ですが足元が見ずらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

しかしながら、客室の広さや清潔さ、そして朝食の種類についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みになっております。

また、下関を感じられるふくフライ、ふぐの唐揚げをはじめ、朝食をお楽しみいただけたようで何よりです。当館はJR下関駅から徒歩約9分の場所に位置し、観光やビジネスに最適なアクセスが可能です。周辺には沢山の飲食店があり、地元の味を堪能できるのも魅力の一つです。さらに、18時から21時までの時間にご利用いただけるウェルカムバーでは、アルコール・ソフトドリンクのご提供がございますので、ぜひ次回もお立ち寄りくださいませ。

改めてご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、尽力して参ります。五月に入り、新緑の爽やかな季節となりました。心地よい海風の中でのご散策も楽しみの一つとなりますので、またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

お客様がエレベーターの狭さや館内着の取り扱いについて不便を感じられたこと、心からお詫び申し上げます。エレベーターについては、建物や設備の構造上、すぐに改善することが難しい状況ではございますが、お寄せいただいたご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきます。

また、館内着やアメニティにつきましてはご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では1階エレベーター横のみにアメニティを設置しております。ご旅行の際にはお土産品等でお荷物も多くなりアメニティをご一緒にお持ちいただくのが大変だったかとお察しいたします。貸出枕につきましては数量限定の為お早めにお持ち頂く事をお勧めいたしますが、アメニティやパジャマは24時間いつでもお持ち上がり頂けますので、お荷物を置いてからぜひお持ちくださいませ。

バスタブの広さにつきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館には天然温泉海峡の湯も男女別々でご利用頂けますので、ご活用いただければ幸いでございます。

この度はご不便をお掛けしたのにも関わらず当館の立地や周辺の利便性についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。徒歩圏内でアクセスしやすい状況をご評価いただき、大変嬉しく存じます。今後とも、皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。次回も私たちのホテルでお迎えできる日を楽しみにしております。

スーパーホテルPremier下関 支配人

昨年に引き続きスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くの素晴らしいお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

まず、客室のスペースについてのご指摘をありがとうございます。荷物を置くスペースが狭いという点、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。また、popIn Aladdinを導入したツインルームのご希望も担当部署と共有し、前向きに検討いたします。

温泉や朝食、ウェルカムバー、アメニティ、選べる枕などご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館の天然温泉「海響の湯」は、男女別々で15時から翌朝9時迄ご利用いただけ、疲れを癒すのに最適です。また、朝食ビュッフェでは地元の新鮮な食材を使用し、日替わりメニューをお楽しみいただけるよう心掛けております。さらに、ヒノキの香りを楽しんでいただけたこと、リファのドライヤーやシャワーヘッド、機能性の高い部屋着の貸し出しについてもお喜びいただけたようで何よりです。

周辺観光につきましては、海響館や唐戸市場までのアクセスも良く、ご滞在中にぜひ立ち寄っていただけると幸いです。日本海を望む美しい景色をお楽しみいただけます。

最後になりましたが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。5月初めの心地よい気候の中、次回もより一層快適にお過ごしいただけるようお待ち申し上げております。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中にお部屋のシャワーに関してご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。シャワーの温度が低すぎ、また水の出が悪いという点につきましてご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。設備の点検不足によりお客様にご迷惑をおかけしたことを重く受け止め、早急に改善に取り組む所存でございます。また次回ご利用の際には万全の状態でお迎えできるよう尽力いたしますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご指摘を糧に、これからのサービス向上に努めて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。心からの感謝を込めてお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、ありがとうございます。ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

朝食についての貴重なご意見をありがとうございます。種類の豊富さを追求する一方で、質の高いメニューの提供を心がけております。特にスープをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。味わいと品質の向上のため、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。全国各地にあるスーパーホテルでは他にも地域に合わせた朝食メニューもご用意しておりますので是非お気に入りの一品を見つけてみて下さいませ。

当館では、お客様のご滞在をより快適にするため、夜通しご利用可能な天然温泉や、18時から21時の間、ウェルカムバーでのアルコール・ソフトドリンク無料サービスをご用意しています。また、JR下関駅から徒歩約9分とアクセスしやすい位置にございますので、観光やビジネスでのご利用にも便利な立地です。特に海響館や唐戸市場へのアクセスの良さは、観光の際に大変好評をいただいております。

次回もぜひ美味しい朝食や、温泉でのリラックスしたひと時をお楽しみいただければと思います。ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。暖かい季節も近づき、山口県では春の訪れと共に美しい花々が咲き始めます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントでの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

私どもはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。フロントのスタッフがお客様のお気持ちに寄り添うことができたことは、大変光栄です。ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフにお声をお掛けくださいませ。

当館では、お客様のご滞在をより特別なものにするため、様々なサービスを提供しております。ご到着後には、18時から21時までの間、アルコールやソフトドリンクをお楽しみいただけるウェルカムバーをご用意しております。また、夜通しご利用いただける天然温泉「海響の湯」では、旅の疲れをゆっくりと癒していただけます。

さらに、当館はJR下関駅より徒歩約9分の便利な立地にあり、観光やビジネスに最適です。特に海響館や唐戸市場などの名所へのアクセスも良好ですので、観光の拠点としてぜひご活用いただけると幸いでございます。。

この度のクチコミ投稿に心より感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。春の心地よい季節の中、次回もお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関を選んでご宿泊下さったにも関わらず、朝食のメニューに関してご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、より幅広いレシピを提供できるよう今後の改善に努めてまいります。皆さまにご満足いただける食事を提供することが私たちの務めであると認識しております。貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

また、施設や他のサービスについてご指摘をいただいた際には、お客様がお感じになったご不満や懸念をしっかりと受け止め、従業員一同で共有し改善策を講じて参ります。当ホテルでの滞在がより快適なものとなるよう、努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝し次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度はスーパーホテルPremier下関を選んでご宿泊下さったにも関わらず、脱衣所の狭さにご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。限られたスペースであるため改善が難しい面があり、心苦しい限りでございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう今後の課題とさせていただきます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルであるために、スタッフ一同努めてまいります。また、お部屋の設備や価格についてお褒めいただきありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、より一層サービスの充実に努めてまいります。貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier下関をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のユニットバスの排水が十分に機能せず、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、快適にご利用いただける環境をご提供するのが私どもの務めでございますが、それが叶わず大変心苦しく存じます。今後は排水設備の点検をさらに徹底し、同様の事態を防ぐよう努めてまいります。

また、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。お寄せいただいたお声を基に、さらなるサービス向上に繋げてまいります。これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回ご利用の際には心地よいご滞在となりますよう、全力を尽くす所存でございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。次のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度はスーパーホテルPremier下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムバーでお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

ウェルカムバーは18時から21時までご利用いただけるサービスで、アルコール類およびソフトドリンクをお楽しみいただけます。アルコール類は約10種類、ソフトドリンク6種類、シロップ9種類程ご用意しており、お酒がお好きな方はもちろん、苦手な方、お子様も皆様ご一緒にお楽しみ頂ける様なウェルカムドリンクをご提供させて頂いております。お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みとなりますので、今後もこのようなお褒めの言葉をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

クチコミをいただき、誠にありがとうございました。これからも私たちは、お客様に快適で充実した宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。4月になり暖かい日が多くなってまいりました。下関周辺では季節によって花畑もお楽しみいただけますので機会がございましたら是非
お越しくださいませ。次回もお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度はスーパーホテルPremier下関をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からご覧いただけた海辺の夜景をお楽しみいただけたとのこと、心から嬉しく存じます。お部屋の場所指定は出来兼ねてしまいますが、眺望の良いお部屋になった際は、夜空の下で特別な時間をお過ごし頂けると幸いです。

また当館では、お部屋からの絶景に加え夜通しご利用いただける天然温泉を備えております。海響の湯で心身ともにリラックスしていただけたでしょうか。また、18時から21時までご利用いただけるウェルカムバーでのひとときも楽しんでいただけたなら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に重ねて御礼申し上げます。これからも心地よい空間とサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

4月の新緑が美しい季節となりました。穏やかな春の日差しが、日々の生活に潤いをもたらしますようお祈り申し上げます。

スーパーホテルPremier下関 支配人

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただきましたことも心より感謝申し上げます。

駐車場の件ではご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。当館の駐車場は15時からの先着順となっており、すぐに満車となってしまいます。また4月より管理会社変更に伴い提携駐車場が変更となっております。皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、当日空いている駐車場にご案内させて頂きますので、フロントスタッフまでお声掛けいただけると幸いです。

お部屋についてお褒めいただき、嬉しく存じます。当館は全室にバスルームを完備しておりますが、広めの風呂がお楽しみいただける天然温泉「海響の湯」もございますので、お疲れの身体をしっかりと癒していただけたかと存じます。また、ウェルカムバーは素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。18時から21時まで提供しているため、リラックスしたひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。ご滞在が快適なものとなるようスタッフ一同努めて参ります。

スーパーホテルPremier下関　支配人

この度は、私どものスーパーホテルPremier下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のベッドにつきまして、「広々として良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、女性のお風呂の暗証番号につきましてご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は細心の注意を払い皆様にお渡し致します。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましても、「ビジネスホテルの割に種類もあり美味しかった」とのご感想をいただき、感謝申し上げます。私どもの朝食ビュッフェは、新鮮な素材を用いた品々を取り揃えており、宿泊されたお客様にご好評をいただいております。また、ご宿泊の皆様にご利用いただけるウェルカムバーもございますので、次回はぜひ夕方のひとときにご利用くださいませ。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
それでは、次回のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier下関 支配人